Отличное расположение на пляже Алона, но местные жители могут заметить разницу в обслуживании.
Мы останавливались здесь на 3 дня и 2 ночи (3 дня/2 ночи) как местные туристы с семьей (включая мою пожилую маму и 11-летнюю племянницу).
Расположение и удобства курорта действительно превосходны, но процесс регистрации и распределение номеров разочаровали.
Достоинства:
✅️Расположение: Отель расположен прямо напротив пляжа Алона — поистине лучшее место.
✅️Номера: Хорошие, чистые, в них есть всё необходимое: полотенца, зубные наборы, мыло и шампунь, а также туалетные принадлежности. Проверено!
✅️Удобства: Бассейн чистый (хотя закрывается в 19:00). Кроме того, есть парковка.
✅️Еда: Еда хорошая, хотя цены, как и ожидалось, стандартные для пляжного курорта.
✅️Персонал: Огромное спасибо большинству сотрудников — охранникам, сотрудникам ресторана Abalone и горничным — все были очень любезны и гостеприимны. Сотрудники стойки регистрации также были готовы помочь, когда мы наконец-то заселились.
🤭Проблема: Не самая лучшая история с заселением.
Мы приехали около 11 утра, чтобы заселиться по стандартному расписанию в 15:00, и терпеливо ждали несколько часов, пока готовили номер. (В итоге мы заселились около 14:30).
В зоне ожидания было очень жарко, но мы были готовы к этому.
Меня смутила явная разница в обращении. Мы видели, что других иностранных гостей заселяли гораздо раньше, чем положено в 15:00 (при том же количестве гостей). Затем, когда прибыла очередная группа иностранных гостей и села в зоне ожидания, прямо перед ними тут же поставили переносной охладитель воздуха. Мы сидели там на жаре несколько часов, и это было довольно вопиющим проявлением приоритета для иногородних. 🤣😭
В довершение всего, номер, который нам дали, был самым дальним, прямо у дороги, и на втором этаже без лифта. Нас не смущал уличный шум, но для моей пожилой мамы расстояние и отсутствие лифта были неудобны. Поскольку был явно не сезон, и мы заметили, что другие похожие свободные номера были доступны гораздо ближе к удобствам, я искренне удивляюсь, почему нас поселили в самом дальнем углу, особенно учитывая, что мы путешествуем с пожилым человеком и ребенком.
Рекомендация:
Само место прекрасное, а расположение идеальное. Мы с семьей очень надеемся, что руководство пересмотрит свои правила и обеспечит равное отношение ко всем гостям, особенно к местным. Несмотря на все эти неудобства, нам всё равно нравится расположение и удобства — мы, вероятно, вернёмся, может быть, в следующем месяце! 😝 Посмотрим, будет ли отношение таким же, когда мы вернёмся.
4, 5/5 звёзд (Расположение и номера оцениваются на 5/5, но непостоянство обслуживания при регистрации — серьёзная проблема. )
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливались здесь на 3 дня и 2 ночи (3 дня/2 ночи) как местные туристы с семьей (включая мою пожилую маму и 11-летнюю племянницу).
Расположение и удобства курорта действительно превосходны, но процесс регистрации и распределение номеров разочаровали.
Достоинства:
✅️Расположение: Отель расположен прямо напротив пляжа Алона — поистине лучшее место.
✅️Номера: Хорошие, чистые, в них есть всё необходимое: полотенца, зубные наборы, мыло и шампунь, а также туалетные принадлежности. Проверено!
✅️Удобства: Бассейн чистый (хотя закрывается в 19:00). Кроме того, есть парковка.
✅️Еда: Еда хорошая, хотя цены, как и ожидалось, стандартные для пляжного курорта.
✅️Персонал: Огромное спасибо большинству сотрудников — охранникам, сотрудникам ресторана Abalone и горничным — все были очень любезны и гостеприимны. Сотрудники стойки регистрации также были готовы помочь, когда мы наконец-то заселились.
🤭Проблема: Не самая лучшая история с заселением.
Мы приехали около 11 утра, чтобы заселиться по стандартному расписанию в 15:00, и терпеливо ждали несколько часов, пока готовили номер. (В итоге мы заселились около 14:30).
В зоне ожидания было очень жарко, но мы были готовы к этому.
Меня смутила явная разница в обращении. Мы видели, что других иностранных гостей заселяли гораздо раньше, чем положено в 15:00 (при том же количестве гостей). Затем, когда прибыла очередная группа иностранных гостей и села в зоне ожидания, прямо перед ними тут же поставили переносной охладитель воздуха. Мы сидели там на жаре несколько часов, и это было довольно вопиющим проявлением приоритета для иногородних. 🤣😭
В довершение всего, номер, который нам дали, был самым дальним, прямо у дороги, и на втором этаже без лифта. Нас не смущал уличный шум, но для моей пожилой мамы расстояние и отсутствие лифта были неудобны. Поскольку был явно не сезон, и мы заметили, что другие похожие свободные номера были доступны гораздо ближе к удобствам, я искренне удивляюсь, почему нас поселили в самом дальнем углу, особенно учитывая, что мы путешествуем с пожилым человеком и ребенком.
Рекомендация:
Само место прекрасное, а расположение идеальное. Мы с семьей очень надеемся, что руководство пересмотрит свои правила и обеспечит равное отношение ко всем гостям, особенно к местным. Несмотря на все эти неудобства, нам всё равно нравится расположение и удобства — мы, вероятно, вернёмся, может быть, в следующем месяце! 😝 Посмотрим, будет ли отношение таким же, когда мы вернёмся.
4, 5/5 звёзд (Расположение и номера оцениваются на 5/5, но непостоянство обслуживания при регистрации — серьёзная проблема. )