Отзыв об отеле The Ananyana Beach Resort by SMS Hospitality 3*

Maryam L.

2/10
EnglishРусский
Отзыв: Курорт Ananyana Beach, Панглао.
Курорт Ananyana Beach расположен в живописном месте, окруженном природой. Пляж, окружающая природа и безмятежная атмосфера, несомненно, являются его главными достоинствами. Море спокойное и живописное, а сам курорт обладает умиротворяющим очарованием, идеально подходящим для отдыха.
Однако наше пребывание было неудовлетворительным по нескольким важным причинам. Главной проблемой было низкое качество обслуживания. Создавалось впечатление, что почти весь персонал, от стойки регистрации до кухни, был стажёром. Несмотря на вежливость персонала, недостаток квалификации был очень заметен.
Мы заказали обед по прибытии, но еду подавали долго, особенно рис. Для филиппинцев рис — неотъемлемая часть нашего обеда, и, учитывая, что с нами были дети и пожилые родственники, задержка была неприятной. Наши дети были недовольны тем, что их заказ принесли с опозданием, что сильно повлияло на начало нашего пребывания.
Ещё одной серьёзной проблемой была доступность номеров. Мы забронировали четыре номера заранее, но когда мы приехали в 11 утра, проделав долгий путь от Себу до Бохола, нам сказали, что ни один из них не доступен. Нам ничего не оставалось, как ждать, несмотря на усталость после поездки.
Расположение отеля также не очень удобное, так как он находится не на главной дороге, что может затруднить передвижение.
В целом, хотя само место прекрасное, мы надеемся, что курорт инвестирует в повышение квалификации персонала, улучшение качества обслуживания и более организованное управление номерным фондом. Благодаря этим улучшениям Ananyana Beach Resort сможет предложить гораздо более комфортный отдых для семей и путешественников.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.