The Ananyana Beach Resort by SMS Hospitality

Мне очень понравилась тихая и наполненная природой атмосфера всего курорта. Всё вокруг не казалось рукотворным, и создавалось ощущение, будто тебя окутывают листья и вода.
Однако вот чего не хватало этому курорту – это обслуживания. Все были очень любезны, но явно не имели специальной подготовки в сфере гостеприимства.
Уборка номеров отсутствовала на протяжении всего пребывания, еду приносили очень долго, и она была подана в середине трапа, а в конце поездки в такси, которое мы заказали для поездки в аэропорт, не было сдачи, поэтому нам пришлось оставить чаевые.
Ещё один момент, который нам бы пригодился, – это сейф.
Во время поездки мы арендовали скутер и ходили пешком в соседний курорт Bellevue за едой и напитками, так что это не было большой проблемой.
Также я люблю собак, поэтому меня это не смущало, но если вы не любите собак, вам, возможно, стоит избегать этого места. (Хотя все они были очень милыми и ласковыми! )

Видны красивые закаты частично.
Хотелось бы написать хороший отзыв, но к сожалению нет такой возможности.
Ездили с друзьями, бродили 2 номера. У них в номере оказалась плесень, и какая то проблема с влажностью, были круглосуточно мокрые стены, вещи сообветствынно тоже. Попросили переселить, переселили в улучшенный, но попросили доплату за каждые оставшиеся 3 суток. Хотя считаю, не нормальное состояние номера только вина отеля, и они должны решить этот вопрос. Первый и единственный раз, в первый день поели включенные завтраки. Понимание Английский завтрак: это яйцо, сосиска, и хлеб с кусочком маргарина. Все остальные дни уезжали и ели в хороших заведениях. Так же на первый завтрак другу принесли рис с волосом, прокисшие ананасы в стол. А когда попросили еще чай, записали отдельно на счет, потому что в завтрак включен только один пакетик чая с кипятком.
오
С 7.30 утра работники начинают убирать листья возле домиков, считают нормальным громко переговариваться и смеяться, не давая тем самым больше спать •
За 4 дня ни разу не убрались и не поменяли полотенца, а когда привыезде сказала за это, говорят надо было просить на ресепшене (на котором вечно ни кого нет).
Есть еще нюансы, которые можно перечислять дальше.

Приехали на 2 часа раньше, номер был пуст, и нас не пустили, если мы не доплатим. Поэтому нас оставили в баре. Это был наш медовый месяц, поэтому мы думали, что пока номер пустой, нас пустят после долгой поездки.
В баре вообще никого не было, приходилось постоянно ходить на ресепшн, чтобы заказать напитки. Моя жена попросила кофе утром, но сотрудница, которая его готовила, не работала, поэтому кофе так и не принесли.
Прожили здесь 3 дня, ни одной попытки убрать номер, хотя нас просили не смывать бумагу в унитаз и пользоваться мусорными баками. 🫩
Вчера вечером мы заказали такси на 5:15 утра, чтобы добраться до парома для следующей части путешествия. На ресепшене никого не было, когда мы хотели выехать, и такси тоже не было, поэтому нам пришлось снова договариваться с ними, из-за чего мы опоздали и чуть не пропустили паром. Такси не было, только тук-тук на двоих и два больших чемодана. Также нам не вернули залог, так как мы платили наличными, и на ресепшене никого не было, потому что мы спешили на паром.
Больше здесь не остановимся. Я отправила им электронное письмо перед отъездом и дала им возможность ответить, прежде чем оставлять отзыв, но ответа так и не получила. Честно говоря, им всё равно!