The Ananyana Beach Resort by SMS Hospitality

Мне очень понравилась тихая и наполненная природой атмосфера всего курорта. Всё вокруг не казалось рукотворным, и создавалось ощущение, будто тебя окутывают листья и вода.
Однако вот чего не хватало этому курорту – это обслуживания. Все были очень любезны, но явно не имели специальной подготовки в сфере гостеприимства.
Уборка номеров отсутствовала на протяжении всего пребывания, еду приносили очень долго, и она была подана в середине трапа, а в конце поездки в такси, которое мы заказали для поездки в аэропорт, не было сдачи, поэтому нам пришлось оставить чаевые.
Ещё один момент, который нам бы пригодился, – это сейф.
Во время поездки мы арендовали скутер и ходили пешком в соседний курорт Bellevue за едой и напитками, так что это не было большой проблемой.
Также я люблю собак, поэтому меня это не смущало, но если вы не любите собак, вам, возможно, стоит избегать этого места. (Хотя все они были очень милыми и ласковыми! )

Видны красивые закаты частично.
Хотелось бы написать хороший отзыв, но к сожалению нет такой возможности.
Ездили с друзьями, бродили 2 номера. У них в номере оказалась плесень, и какая то проблема с влажностью, были круглосуточно мокрые стены, вещи сообветствынно тоже. Попросили переселить, переселили в улучшенный, но попросили доплату за каждые оставшиеся 3 суток. Хотя считаю, не нормальное состояние номера только вина отеля, и они должны решить этот вопрос. Первый и единственный раз, в первый день поели включенные завтраки. Понимание Английский завтрак: это яйцо, сосиска, и хлеб с кусочком маргарина. Все остальные дни уезжали и ели в хороших заведениях. Так же на первый завтрак другу принесли рис с волосом, прокисшие ананасы в стол. А когда попросили еще чай, записали отдельно на счет, потому что в завтрак включен только один пакетик чая с кипятком.
오
С 7.30 утра работники начинают убирать листья возле домиков, считают нормальным громко переговариваться и смеяться, не давая тем самым больше спать •
За 4 дня ни разу не убрались и не поменяли полотенца, а когда привыезде сказала за это, говорят надо было просить на ресепшене (на котором вечно ни кого нет).
Есть еще нюансы, которые можно перечислять дальше.

Приехали на 2 часа раньше, номер был пуст, и нас не пустили, если мы не доплатим. Поэтому нас оставили в баре. Это был наш медовый месяц, поэтому мы думали, что пока номер пустой, нас пустят после долгой поездки.
В баре вообще никого не было, приходилось постоянно ходить на ресепшн, чтобы заказать напитки. Моя жена попросила кофе утром, но сотрудница, которая его готовила, не работала, поэтому кофе так и не принесли.
Прожили здесь 3 дня, ни одной попытки убрать номер, хотя нас просили не смывать бумагу в унитаз и пользоваться мусорными баками. 🫩
Вчера вечером мы заказали такси на 5:15 утра, чтобы добраться до парома для следующей части путешествия. На ресепшене никого не было, когда мы хотели выехать, и такси тоже не было, поэтому нам пришлось снова договариваться с ними, из-за чего мы опоздали и чуть не пропустили паром. Такси не было, только тук-тук на двоих и два больших чемодана. Также нам не вернули залог, так как мы платили наличными, и на ресепшене никого не было, потому что мы спешили на паром.
Больше здесь не остановимся. Я отправила им электронное письмо перед отъездом и дала им возможность ответить, прежде чем оставлять отзыв, но ответа так и не получила. Честно говоря, им всё равно!

Само место неплохое; однако, было несколько проблем, которые существенно повлияли на наше пребывание. Похоже, что в отеле не хватает персонала. Кондиционер в нашем номере протекал, биде не работало, а водонагреватель в душе не функционировал должным образом. Главная дверь часто заедала, и всякий раз, когда мы пытались её закрыть, она громко захлопывалась, создавая помехи в соседних номерах. Кроме того, балконную дверь было крайне трудно открыть, и для этого требовалось приложить чрезмерные усилия.
Самое главное, это место не рекомендуется гостям, которым нужно работать, так как Wi-Fi очень медленный, в среднем всего 1-3 Мбит/с.

Отзыв: Курорт Ananyana Beach, Панглао.
Курорт Ananyana Beach расположен в живописном месте, окруженном природой. Пляж, окружающая природа и безмятежная атмосфера, несомненно, являются его главными достоинствами. Море спокойное и живописное, а сам курорт обладает умиротворяющим очарованием, идеально подходящим для отдыха.
Однако наше пребывание было неудовлетворительным по нескольким важным причинам. Главной проблемой было низкое качество обслуживания. Создавалось впечатление, что почти весь персонал, от стойки регистрации до кухни, был стажёром. Несмотря на вежливость персонала, недостаток квалификации был очень заметен.
Мы заказали обед по прибытии, но еду подавали долго, особенно рис. Для филиппинцев рис — неотъемлемая часть нашего обеда, и, учитывая, что с нами были дети и пожилые родственники, задержка была неприятной. Наши дети были недовольны тем, что их заказ принесли с опозданием, что сильно повлияло на начало нашего пребывания.
Ещё одной серьёзной проблемой была доступность номеров. Мы забронировали четыре номера заранее, но когда мы приехали в 11 утра, проделав долгий путь от Себу до Бохола, нам сказали, что ни один из них не доступен. Нам ничего не оставалось, как ждать, несмотря на усталость после поездки.
Расположение отеля также не очень удобное, так как он находится не на главной дороге, что может затруднить передвижение.

Я очень рекомендую этот курорт. Ночью я отлично выспалась — кровать была большой и очень удобной. Персонал был по-настоящему тёплым, гостеприимным и всегда готовым помочь. Мы попросили ранний завтрак на вынос перед выездом, и они с радостью приготовили его горячим и свежим, что было очень приятно.
Атмосфера была удивительно спокойной, вдали от шумных туристических зон, что делало этот курорт идеальным местом для отдыха и единения с природой. Еда была восхитительной, а обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было неизменно дружелюбным и отзывчивым. По-настоящему расслабляющий отдых — я бы с радостью вернулся. 🌅

Очень классный отель прямо на берегу моря. Есть хороший бассейн, вкусные завтраки, комфортные номера. Но несколько небольших минусов: далековато до основной дороги (нужен транспорт), бывают в номерах на втором этаже проблемы с напором воды, отливы. Но нам несмотря на имеющиеся минусы — понравилось!