Отзыв об отеле Tagaytay Foothills Cherimoya Farm Staycation

Glecyc

2/10
EnglishРусский
Плюсы: Курорт огромный и тихий. Номер хороший и чистый. Эйт Рут (смотритель) была очень любезна. Спасибо, мне удалось перебронировать проживание, но.
Минусы: Впечатления от пребывания на этом курорте не стоят того. Когда я перебронировал проживание, мне указали срок 16:00 27 марта 2024 года. Мой второй запрос на перебронирование был отклонен. Я сообщил администратору/отделу кадров об изменениях, касающихся моего бронирования. Поскольку с меня взяли 1000 за дополнительного человека сверх стоимости номера в 8500, я запросил отмену третьего человека, но они отказались это сделать. За день до нашего фактического заезда с моей карты MasterCard списали залог в размере 2000. На кухне не было постоянного водоснабжения, и проблема так и не была устранена в течение всего времени нашего пребывания. Дата нашего бронирования – 4-6 мая. Когда мы сообщили администратору/отделу кадров о нашем выезде поздно вечером 5 мая, нам посоветовали выехать в 17:00. Я дождался, пока Ате Рут проверит номер на наличие свободных мест, и сразу же передал администратору/отделу кадров разрешение на выезд. Мне сообщили, что наш залог будет аннулирован 8 мая. К сожалению, сегодня, 15 мая, залог в размере 2000, списанный с моей карты, не вернулся на мой счёт. Собеседник, с которым я разговаривал, также заблокировал мой номер. В ходе этой транзакции я разговаривал только с одним человеком по имени Ч_л Т_н с номером телефона 0917 501 9_ _ _. Её проинформировали об этом, но она настаивала, что это не её дело. Надеюсь, эта информация дойдёт до владельца и предупредит его, что это не очень хорошо характеризует его компанию.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.