Lucero Real Hotel Tacna 1

Сотрудник стойки регистрации сказал мне, что по прибытии не было воды, поэтому я воспользовался их Wi-Fi, чтобы найти другие варианты. Он сказал, что её починили. Ванная работала один раз, а потом снова перестала, поэтому я сказал ему, но он сказал, что скоро снова заработает, что и произошло… Один раз. Было уже слишком поздно уезжать, поэтому я ушёл на следующий день и попросил вернуть деньги за другую ночь, когда собирался остаться. Они лгали мне в лицо, что вода снова заработает, были очень грубы и совершенно не понимали. Не останавливайтесь здесь, там нет воды, не только горячей.

Администратор на ресепшене — отвратительный специалист по обслуживанию клиентов.
— Полотенца не предоставляются.
— Мы семейная пара, и нам дали только одно полотенце.
— В душе нет выхода.
— В душе тоже нет никакой возможности удержаться от падения.
— Более того, нам дали мыло и шампунь.
Всё было очень плохо.

Отличное соотношение цены и качества, очень комфортабельные и чистые номера. Удобное расположение относительно ресторанов и общественного транспорта. Отель расположен в центре города, поэтому не так тихо, как в других местах, расположенных дальше от центра.