Holiday Suites

Отличное обслуживание, внимание было на высшем уровне, завтрак был восхитительным, и отель расположен в самом центре города.

Плохое обслуживание на ресепшене, негде оставить мокрую одежду после посещения бассейна, завтрак не пополняется, и приходится постоянно просить о чем-либо, обветшалая инфраструктура и равнодушный персонал.

Ужасный отель, ужасный интернет и ужасная инфраструктура. Две недели назад я там останавливался, и из-за отсутствия разметки на полу я вывихнул лодыжку и не смог ничем насладиться. Обслуживание после моего падения было отвратительным, и другим гостям пришлось мне помогать. Во время инцидента одна женщина неоднократно жаловалась, что ее номер даже не был убран, когда она вернулась. В целом, работа персонала была очень плохой.

Отель выглядит старым и немного обветшалым. Чистота — не его сильная сторона.
Номер средний. Кондиционера нет.
Завтрак в американском стиле, довольно простой.

Отличное соотношение цены и качества. Комфортабельные номера со всем необходимым. Приветственный подарок, отличный прием и доступ к бассейну. Завтрак включен.
Расположение также очень удобное, в самом центре.

Я бы никогда не вернулась! Я ехала на 3 ночи, а осталась только на одну…
Отель довольно старый и неотремонтированный, бассейн был грязный, и не было аварийного освещения, потому что мы приехали, а его не было. Интернет ужасный; им его вообще не стоило предлагать…
И самое ужасное — это завтрак. У них даже хлеба нет.
Вода бутилированная, некипячёная.
Сока нет, потому что он заканчивается, и его не доливают.
Всё, что заканчивается, никогда не доливают.
Ужасное обслуживание.

Завтрак «шведский стол» был практически неразнообразным, туалет в номере был слабым, в номерах было ужасно жарко, а кондиционера не было. Больше всего мне понравился бассейн, он был очень хорош. Честно говоря, я бы его не рекомендовал.

Плохой опыт обслуживания, они не дают вам правильную информацию с самого начала.

Хорошее обслуживание на ресепшене, номера просторные и удобные, мыло и шампунь очень насыщенный запах, бассейн тоже приятный. Завтраки оставляют желать лучшего, разнообразие не слишком большое, сигнал Wi-Fi тоже можно улучшить. Но относительно отель в порядке.

Ужасно! Во время завтрака у них нет разнообразия, все быстро заканчивается и пополняются не так. В номерах нет ни кондиционеров, ни вентиляторов, что в летнее время делает это почти невыносимым. Единственное, что стоит цены и качества, — это бассейн.

Очень хорошее обслуживание (любая просьба, быстро и очень радушно обслуживают), очень просторные номера, комфорт и спокойствие, завтрак шведский стол 10/20, но надо рано вставать, чтобы не остаться без места или без лучшие вещи.

К сожалению, насколько хорошими могут быть место и люди. Они портят его своими плохими поступками, не возвращая деньги за отделение комнаты, которая никогда не использовалась. То есть отель удержал мои деньги за бронь, которая не была использована. Просто указали, что возврата нет. Эти решения принимаются людьми, которые видят свою выгоду.
Никогда не было неявок; Я вернулся в отель, чтобы запросить возмещение, и мне сказали, что это будет сделано, и сказали, что это будет сделано, как только появится руководство. Я говорю о штрафе, да, но не 100%. И я был там, чтобы сообщить. Какой позор с вашей службой не от людей, которые работают; но от владельцев.

Небрежный и вводящий в заблуждение отель, фотографии не соответствуют действительности, единственное, что хорошо, так это очень внимательный персонал, в чем, к сожалению, нет вины, отдых не понравился, это было скорее разочарование, единственное ценное, это то, что бассейн был чистым и работоспособным.

Фотографии даже близко не соответствуют реальности отеля! Номера в плохом состоянии, устаревшие и маленькие. Мы забронировали, оплатили, а подойдя к номеру не потратили и двух минут и отказались от брони. Они поговорили с нами, чтобы предложить решение, переселив нас в номер-люкс, но мы уже заселились в другой отель. Нам вернули деньги, но они все равно взяли с нас процент за то, чем мы не воспользовались, а также за «политику отеля», поскольку бронирование было сделано через Booking.

Очень хороший опыт в центре Такны. Завтрак был очень изысканным и разнообразным.

Прежде всего, не дайте себя обмануть фотографиям: отель старый и имеет потертый вид. Мне достался номер 309, в нем не работал кран, ванная была ужасной, розетки не работали, электричество постоянно отключалось. Лампочка в ванной сломалась, и мне пришлось долго ее чинить. Будьте осторожны, бассейн занят до 14:00. Чилийское время. Персонал инвалид и неэффективен. Я не останусь там снова…

Ужасный сервис, тем более как они поступили с той семьей, теперь они увидят всю мощь соцсетей, чтобы похоронить этот бизнес, расисты, никогда больше не воспользуюсь услугами этого бизнеса, номера не комфортные, все воняет влажность.