Arenas Hotel & Spa

Спа часто никогда не бывают полностью загружены: в главном бассейне была холодная вода, а целый участок водного контура находился на ремонте. Можно было пользоваться только джакузи, и это было очень приятно.

Приятный номер с довольно хорошим спа-центром. Отличное обслуживание персонала и удобное расположение недалеко от Такны. Спа — это самое главное, хотя обслуживание в ресторане ужасное: несложные блюда приходится ждать полтора часа, да и соль слишком соленая.

Однажды я пошла в спа-салон… Всё было относительно хорошо, пока я, выходя, не поняла, что у входа в отель установлены камеры видеонаблюдения. Проблема в том, что камера была и внутри раздевалки, так что, можете себе представить, меня засняли без рубашки. Никто не взял на себя ответственность, и мне объяснили, что камера была направлена ​​на шкафчики, но шкафчики находились внутри раздевалки, и рядом с ними было зеркало, так что, очевидно, там можно было ходить… По закону они должны были бы установить какие-нибудь предупреждающие знаки, поскольку никто не понимает, что там есть камеры, и в итоге тебя записывают голой. Не говоря уже о том, что они сделали вид, что не видят меня, а потом удалили видеозаписи, где видно моё тело… Это ужасно. Надеюсь, они повесят знаки или, если это невозможно, уберут шкафчики из этой зоны.

Я останавливался здесь на четыре ночи. В номере было очень жарко, так как он находился рядом с бассейном и саунами, а вентиляция была не очень хорошей. Напор воды был крайне слабым, а горячая вода еле-еле текла. Матрас, хоть и большой, был настолько жёстким, что вызывал боль в спине, что совершенно не соответствовало идее отдыха в спа. Завтрак был очень скудным: четыре булочки с ветчиной и сыром, без джема и масла. Кроме того, из других номеров доносился шум и храп. Единственное, что я могу сказать по поводу превосходного обслуживания персонала, но я бы сюда не вернулся.

Еда не самая лучшая, и особого разнообразия нет.
Лучше остановиться в другом месте и уехать на целый день.
Очень хороший водный контур, бассейн с подогревом, джакузи, турецкая баня и сауна…

Ледяная вода в бассейне, ледяная вода в душе и плохой джакузи, очень плохой опыт!

Я был там 5 марта, и хотя я понимаю, почему сауна смешанная (в ней не так много народу), мне было очень неприятно, что душевые тоже «смешанные». Это было просто УЖАСНО, просто занавеска, которая открывается при малейшем непреднамеренном сигнале. Пожалуйста, сделайте душевые для женщин доступными!

Цена против качества 👍🏻 хотя они должны улучшить гигиену этого места, потому что никто не видел, чтобы кто-то убирал или пытался поддерживать эти места, особенно воду в джакузи!

Удален из моих вариантов. Плохое отношение персонала, плохая гигиена во всех помещениях, неудобные номера, отвратительный завтрак, а также желание снова подать официальную жалобу, потому что они не умеют принимать конструктивную критику, все совсем не так, как раньше.

Это было невероятно, как там был только один сотрудник с хорошим обращением, остальной персонал был похож на животных, у них нехватка знаний, образование колоссальное, номера хорошие, но покрывала неудобные.
Сейчас завтрак худший, обещают хорошее обслуживание и до приличного не доходит и расположение далеко от центра.

Как это возможно, что перед сном с нас берут плату за то, что мы пускаем слюни во время сна.
Нам пришлось заплатить за эту глупость, сколько бы она ни стоила.
Как такое возможно, что за эту нелепую вещь взимают плату? В отеле написано, что он не подходит для спокойно спящих людей? Где это отель для ОТДЫХА?

Становится все хуже и хуже.
Жалко красивого места.
Но теперь вам нужно поддерживать.
Очень грязно, плохое обслуживание.
Сандалии, которые позволяют некоторым хорошо падать.
Они не уважают то, что вы оставляете.
Я больше не рекомендую это.
Они заставили меня выглядеть очень плохо.

Слишком далеко от центра Такны, люди, которые вас обслуживают, как будто делают вам одолжение, а к номерам нет замечаний.

Обслуживание на ресепшене ужасное, девушка, которая вас обслуживает, относится к вам так, как будто делает вам одолжение.

Что мне больше всего понравилось, так это большое количество насекомых, которых я встретил на отдыхе, особенно в постели, в комнате, на полу, мертвые, живые всех видов. Спа-центр Insectario Arenas. Владелец Джонатансито пакет поп-корна (пакет коз) 0 лидерство, нулевое решение, катастрофа.
Если вы хотите узнать и испытать бессонницу в течение нескольких дней из-за грязного отеля и насекомых, рекомендуется. Кроме того, внимательно проверяйте свое потребление, потому что они всегда хотят добавить вам больше вещей, чтобы взимать больше на моем счету, они взимали больше, и в последний день я запросил общую сумму, и они снова взяли с меня плату за вещи, которые они сами признали, что они были не правы. Ужасный сервис.

Даже если вы делаете предварительный заказ, это неудобно, поскольку он часто меняется.
Качество воды в саунах и бассейнах также грязное.
Цена очень дорогая. Не рекомендуется.

Бассейн нуждается в хорошем уходе. Полотенца очень старые.
И все же… туда стоит побаловать себя.