Puerto Palmeras Tarapoto Resort

Ужасный опыт. После подтверждения и оплаты бронирования, через три недели они связались со мной и сообщили, что мест нет, и мне придётся либо изменить даты, либо отменить бронирование. Как будто у меня не было билетов на уже запланированные даты. Первое объяснение – они должны были знать об этом и не бронировать. Затем они заявили, что это связано с техническим обслуживанием, что тоже нелогично, ведь они могли бы сделать это раньше, учитывая, что поездка была ещё в ноябре. Более того, предлагая «возможность» изменить даты, они не предоставили возможности регистрации, требуя приезда в 15:00. Как будто вы планируете поездку, чтобы тратить время в обеденное время, как турист, и вынуждены менять отель, чтобы уложиться в «текущую» доступную дату. В какой-то момент, в ответ на мою обоснованную жалобу, они сказали, что, хотя я и заплатил, с меня денег не взяли. Такое непонимание и отсутствие обслуживания клиентов просто ошеломляют.

Курорт очень хороший, а персонал, мистер Эдгардо и Энтони, очень приятные люди, все очень дружелюбные. Нам очень понравилось наше пребывание на этой неделе. Есть чем заняться. Когда я ехал на велосипеде, была размеченная тропа, но единственное, что я видел, была лагуна. Её нужно немного привести в порядок, в остальном всё было хорошо.

Некоторые удобства довольно старые, например, кондиционеры в номерах очень шумные. В остальном это очень тихое и уютное место, идеально подходящее для приятного времяпрепровождения и отдыха с семьёй.

Превосходное обслуживание, превосходное расположение, идеальная чистота и множество деталей, это прекрасно.

Несмотря на возраст отеля, его удобства по-прежнему находятся в хорошем состоянии, что придаёт ему классический винтажный вид. Я останавливался в межсезонье, так что днём можно спокойно и тихо выспаться. Номер очень просторный и светлый.

Отличное семейное место с бассейном и спортивными площадками, отлично организованными экскурсиями, чистыми помещениями и вкусной едой. Спасибо нашему гиду Энтони – он просто отличный парень! Скоро вернёмся. Очень рекомендую! Спасибо!

Отель старается идти в ногу со временем, номера удобные, но со старой отделкой, но отель красивый, я выбираю его, потому что не люблю уезжать так далеко от центра, чтобы иметь отель с бассейном, зелеными зонами и хорошим комфортом. Дружелюбие персонала на высоте, очень внимательный и уважительный.

Отель оформлен в стиле 80-х, и снаружи он приятнее, чем внутри. Мы приехали в 11:00, и он был пуст. Нам не разрешили оставить вещи в номерах до 15:00. У нас была возможность доплатить 80 долларов сверх уже уплаченной суммы, чтобы просто оставить рюкзаки. Никакой вежливости или обслуживания. Всё нужно уточнять у менеджера, который, похоже, управляет тюрьмой. Персонал ресторана был очень дружелюбным, как и внутренний транспорт, но они даже не могли зайти в продуктовый магазин за водой, потому что все равно бы обляпали себя водой. Жаль, что персонал так сильно боится. Я бы сюда не вернулся.

Превосходное обслуживание. Настоятельно рекомендую. В ресторане очень хорошее обслуживание. Персонал очень внимательный. Посещение озера Линдо – это нечто захватывающее. Чтобы добраться до него, нужно идти пешком около часа через джунгли; это очень увлекательно. Купание в озере – незабываемое впечатление.

Это райское, комфортное и прекрасное место для отдыха. Помещения в очень хорошем состоянии и оснащены всеми удобствами. Бассейн просто потрясающий: в нём можно пить и купаться даже ночью, так как стоит сильная жара.

Отличный отель, спокойная и просторная обстановка, хороший уход, регулярное питание, есть лучшие варианты в других местах …

Рай, если он существует, это Пуэрто-Пальмерас и тем более, когда персонал каждого района стремится заставить вас чувствовать себя как дома с их теплым обращением; его радость; Они никогда не говорят «нет». Они всегда помогают нам быть счастливыми и делают наше пребывание приятным.
И красивое озеро впечатляющей, восхитительной красоты наших величественных джунглей.
Спасибо Пуэрто Пальмерас; Спасибо каждому сотруднику, который посетил нас на стойке регистрации; г-н, который нас мобилизовал; беспорядок в ресторане; Дама, которая сделала нас комнатой.
Они являются окончательными.

Комфортные удобства и хорошее обслуживание. Внимательный и нежный персонал! Восхитительный тропический климат, идеальный побег от холодной Лимы 🌴😎

Спасибо всему персоналу, особенно Карен, Тито, Хансу, Фрэнку Ричарду, очень отзывчивым людям, очень хорошему обслуживанию, отличному сервису, сделал поездку моей семьи незабываемой, рекомендую на 100%

Очень хороший отель, с красивыми пейзажами и чистым бассейном с подогревом, обслуживание на высшем уровне, все работники слишком внимательны и полезны 1000 баллов для них, а еда слишком богатая, тур на Лаго Линдо, который предоставляет только отель, — это уникальный опыт, который стоит сделать, я обещаю вернуться.

Это все еще рай, мы посещаем его уже 20 лет, и мы всегда получаем одинаковое внимание и заботу от всех, кто там работает. Место очень хорошо расположено, как будто оно находится посреди джунглей и их ландшафтов. Спасибо и поздравляю, не меняйтесь, просто чтобы улучшить!

Спасибо всему персоналу Пуэрто-Пальмерас! Мы с семьей наслаждались прекрасным отдыхом. Очень хорошее обслуживание, красивые удобства и много тепла. Мы не ошибаемся… Мы бы выбрали их снова без колебаний. Спасибо!