Casona Plaza Hotel Puno

Я забронировала номер на конец Канделарии, так как в других надежных отелях не было свободных мест. Из-за отзывов у меня были низкие ожидания. За несколько дней до этого я останавливалась в отеле Sonesta на озере Титикака, это замечательное место.
Я забронировала самый дешевый номер на тот момент. Отзывы не совсем справедливы; в отеле красивая деревянная лестница. Мой номер был просторным, светлым и с видом на улицу. В нем есть лифт. Горячая вода работала отлично. Кровать была очень удобной. Постельное белье и полотенца были чистыми. В номере также был обогреватель. Персонал всегда был дружелюбным. Завтрак был очень щедрым и разнообразным для отеля такого размера. Я думаю, что в пик сезона, когда все номера забронированы, у них есть средства, чтобы его предложить. Я бы остановилась там снова.

Здравствуйте, это посредственный отель с большими, но запущенными номерами. Я останавливался здесь в сентябре, и его расположение — его главное достоинство. Шведский стол средний, а обслуживание клиентов можно было бы улучшить, особенно в отношении открыток, которые вы оставляете. Они говорят, что позаботятся об их отправке, но это ложь; они их не отправляют, а просто выбрасывают. Если бы мне нужно было сказать что-то хорошее об отеле, это был бы персонал, который помогает с багажом.
С уважением.

Я останавливался в этом отеле на две ночи пару недель назад, и это просто кошмар. Номера грязные, ванная комната старая и грязная, слышно каждый шорох других постояльцев.
Персонал невероятно неприятный; они даже не поздоровались.
Завтрак был включён в стоимость, но он был скудным и некачественным. Вместо еды подавали чёрствый хлеб, а воду кипятят, остужают и пьют – даже свежей воды не дают.

Ресепшен неорганизован, как и в любом другом отеле в Перу, где я останавливался. Даже если вы скажете, что почти не говорите по-испански, они всё равно будут быстро говорить по-испански.
В номерах тонкие стены, и какой-то шум разбудил меня в 7 утра.
Завтрак, однако, был очень хорошим.

Отель расположен всего в нескольких шагах от главной площади Пуно, так что расположение просто отличное. Номера выглядят неплохо, но горячей воды нет (это заметно по отзывам). Последний пункт, на мой взгляд, имеет решающее значение, поэтому, если вы не любите холодный душ, я бы настоятельно не рекомендовал этот отель и поискал другие отели поблизости.

Очень хороший отель, удобно расположен в центре города. Стандартный номер был очень просторный со всей необходимой мебелью и сейфом. В номере есть кондиционер, и это важно не только летом, но и зимой, когда ночи холодные. Замечательный завтрак с разнообразным меню. Если бы пришлось быть в Пуне еще раз я бы остановился опять здесь.

Невозможно сказать ничего, кроме глубокого сожаления по поводу произошедшего в этом отеле. Один из наших рюкзаков был украден прямо в холле отеля во время регистрации. Кража была полностью зафиксирована камерой видеонаблюдения в холле отеля, и эти изображения были подробно изложены в полицейском протоколе, составленном в туристическом полицейском участке Пуно. Таким образом, кража задокументирована в цифровом и юридическом виде. Отель практически не оказал никакой поддержки. Мы провели в отеле 3 ночи, и администрация ни разу с нами не связалась. НУЛЕВАЯ поддержка. После разговоров с руководителем и долгих уговоров отель согласился покрыть ежедневные расходы в размере 250 долларов США, что значительно меньше убытков, которые составляли, как минимум, 1200 долларов США (1 iPhone, 2 солнцезащитных очка, специальные и личные лекарства, рюкзак Quechua и другие вещи). В дополнение к нашему бразильскому удостоверению личности и водительским правам. Абсолютно недопустимо, чтобы кража произошла в холле отеля, который должен быть безопасным убежищем для туристов. Мы никогда больше не воспользуемся услугами этой сети отелей. Полное пренебрежение к гостям в момент их крайней уязвимости. (Полицейский протокол прилагается к фотографиям)

Этот отель был забронирован заранее через Exoticca для моей поездки по Перу.
Хорошее.
* Прямо рядом с главной площадью, но тихо.
* Чистый номер.
Плохое.
* Завтрак был очень, очень скудным. Фрукты, хлеб, жареный рис?
* Номера очень старые и без окон, выходящих на улицу.
* Хотя ванная комната казалась чистой, в ней стоял затхлый запах.
* Фотографии номеров вводят в заблуждение. Номера очень маленькие.

Очень хорошо расположен у главной площади.
Интернет был ужасным, так что не рассчитывайте на него, если вы не хотите сидеть в вестибюле.
Номера были большими, а кровати удобными и теплыми.
Ванная комната — нужна новая насадка для душа.
Завтрак — слабый кофе, сваренные вкрутую яйца и булочки, хлопья, свежевыжатый сок. Магазины открываются только в 9 утра, поэтому поблизости нет места, где можно купить хороший капучино или латте.
Это красивый бутик-отель, но в нем было много ступенек, из-за которых было трудно поднимать и спускать багаж.
Персонал был услужлив.

Это отличное место по соотношению цена-качество, с прекрасной инфраструктурой и тем, что больше всего нужно в Пуно, горячей водой! Без колебаний 100% рекомендую, люблю деревянные лестницы ❤️

Большой номер со старинным дизайном. Комната и ванная были чистыми, за исключением затирки в ванне, что было плохо. Окно открывается и смотрит в другую комнату. Вида не было вообще. Расположение очень хорошее, недалеко от центральной площади. К сожалению, автобусы не допускаются. Нам пришлось пройти около полутора кварталов под дождем с нашим багажом.

Наш номер был очень уютным, и нам было тепло всю ночь, хотя тепловой насос был немного шумным. Мы надевали его только перед сном, и этого было достаточно. Рядом с отелем шли дорожные работы, которые продолжались всю ночь и были очень шумными, но это не их вина. Полагаю, в центре города всегда шумно. Душ был прекрасным и теплым, а кровать была очень удобной. Завтрак был хорошим, и в отеле царила приятная атмосфера старых времен.

Хороший отель, расположенный недалеко от центра города, прекрасный персонал и отличный завтрак.

Отель расположен на оживленном узком углу перекрестка со стройкой улиц. Не судите о его внешнем виде, внутри вас ждет гостеприимный персонал, чистые и удобные номера, настенный кондиционер/вентилятор, но некачественный завтрак в вестибюле. Еда на ужин была ужасной; лучше поесть вне дома — множество ресторанов вдоль площади всего в нескольких шагах.
Пульт от телевизора не совпадает с меню карты каналов. Телевизор нечеткий/очень статичный. Никаких английских каналов. В душе заканчивается горячая вода. В ванной нет вытяжки, поэтому пару некуда выходить (все парное и влажное от конденсата).

Хороший 3-звездочный отель, расположенный очень близко к главной площади. У них есть прачечная, что для нас было очень удобно.

Номера маленькие, как указано в других постах. Однако я путешествую не для того, чтобы оставаться в своей комнате, поэтому для меня это не проблема. Чисто, удобные кровати, отличный персонал и хороший завтрак. Отель находится в минуте ходьбы от площади, где расположено множество ресторанов и магазинов. Отличное расположение. Очень рекомендую этот отель.

Отель низкого качества. И места общего пользования, и номера очень грязные. Мы останавливались на две ночи (отдельные) и всегда находили грязные простыни и/или полотенца. Комнаты полны пыли. Очень медленный Wi-Fi, мы предпочли использовать телефонную связь. Очень скудный завтрак: есть хлеб с 2-мя джемами (апельсиновым или клубничным), уже нарезанными 2/3 фруктами и еще немного. Единственный положительный момент — расположение, буквально в нескольких метрах от центральной площади. Классический отель, чтобы провести максимум одну ночь.