Hilton Garden Inn Lima Surco

Персонал был просто превосходным, начиная от сотрудников на входе, ресепшена, горничных и заканчивая персоналом ресторана. Номера полностью соответствуют ожиданиям: чистые и комфортабельные. Особая благодарность Ванессе Перальта на ресепшене, которая уделила мне время и помогла, когда это было необходимо.

Для пятизвездочного отеля ресторан разочаровал: я заказал комплексное меню за 45 солей:
— Вонтоны были жесткими.
— Сок подали в полстакане, как будто официант выпил половину на кухне. Я попросил другой сок, и с третьей попытки его принес другой официант.
— Ризотто было пресным и безвкусным, а жареная свиная вырезка – сухой и безвкусной.
— Торт «Трес лечес» был на вкус как вода.
Можете сходить и попробовать; ресторан еще открыт.
С наилучшими пожеланиями.

Я останавливалась здесь на этой неделе по рекомендации стоматологической клиники, услугами которой пользовалась для стоматологического туризма. Ниже я делюсь своими впечатлениями, которые несколько неоднозначны, учитывая ненужные сложности в отеле. Этот отель легко мог бы получить 5 звезд, но из-за времени и дополнительных затрат, которые я понесла из-за отсутствия подходящих номеров, мне пришлось снизить оценку до 3 звезд.
Оценка: Высокая, и определенно ниже в Мирафлоресе, где больше развлечений и достопримечательностей; однако все зависит от того, сколько времени вы готовы провести в пробках, даже поездка на 4 мили может занять 40 минут.
Расположение: Отличное, всего 5 минут пешком до стоматологической клиники, безопасно, у меня не было проблем, как у путешественницы-одиночки.
Район: Безопасный, много ресторанов и кафе на выбор.
Uber: Безопасный, можно добраться за несколько минут, это намного дешевле, чем на такси, но имейте в виду, что пробки ужасные, так что держитесь крепче, правила дорожного движения, похоже, не действуют.
Номер: Я остановилась в номере 1013, одном из мини-люксов. Номер был комфортабельным и чистым, никаких нареканий. Кровать удобная, в душе отличный напор воды, пол из твердой древесины. Мини-бар с холодильником, сейфом и всем необходимым.

Это хороший отель, однако есть вещи, которые они упустили из виду и которые нуждаются в улучшении. Я часто бываю в Лиме, ​​и этот отель был моим обычным местом проживания; мне пришлось сменить его, потому что негативные моменты, требующие внимания, накапливались.
Во-первых, уборка номеров не соответствует ожиданиям от отеля этой категории. Во время моих последних нескольких визитов я заметил недостатки в уборке; в номере был неприятный запах, а ванные комнаты выглядели плохо вымытыми.
Во-вторых, меню завтрака… Очень ограниченное и, честно говоря, не очень хорошее. Персонал на станции приготовления омлетов никогда не бывает на месте, а меню повторяется.
Наконец, постоянные поломки кондиционеров очень раздражают, особенно в летние месяцы. Надеюсь, что если я снова остановлюсь здесь, эти проблемы будут решены.

Пятизвездочный отель должен уделять внимание всем нематериальным аспектам, помимо еды или номеров. Как так получилось, что у главного входа этого отеля висят три флага, а флаг Перу уже несколько недель запутался в флагштоке США, и никто ничего с этим не делает? Это неуважительно и остается незамеченным. Посмотрите прикрепленное фото. Кроме того, здесь нет никакой зелени, только парковка (почему бы не позаботиться обо всех деталях? ). Небольшой сад, горшки с растениями, не помешали бы.

Вернувшись в Hilton после многих лет членства в Marriott, я теперь понимаю, почему вообще оттуда ушёл. Номера хорошие, но всё работает плохо. В первую ночь, когда я заселился, не было носильщиков багажа, сотрудницы на ресепшене запутались в номерах и дали мне номер, в котором кто-то спал. В номерах установили какие-то дурацкие панели управления, так что свет можно включать и выключать только с одной из двух панелей. Из-за этого панели горят всю ночь и мешают спать. В отеле чувствуется атмосфера казино, и я бы туда больше не вернулся, тем более с семьёй!

Отель заслуживает оценки 10/10. Персонал очень дружелюбный и быстро решает любые проблемы. Обслуживание номеров исключительное и работает безупречно. Я часто бываю в командировках, и каждый день здесь все чисто и идеально. Я настоятельно рекомендую этот отель. Номера фантастические и просторные.

Хороший отель с очень хорошим расположением, качеством, безопасностью и гарантией.

Превосходные впечатления, все было очень хорошо, но завтраку «шведский стол» немного не хватало разнообразия.

Я выступал на мероприятии Telvicom с докладом о применении искусственного интеллекта в образовании, которое проходило в этом элегантном отеле с превосходным обслуживанием.

Большое спасибо Наоми, Бренде и Карен на ресепшене, а также Джереми, Густаво, Гонсало, Джанкарло и другим замечательным сотрудникам, которые так хорошо о нас позаботились в ресторане. Все было очень вкусно! Браво шеф-повару! Мы обязательно порекомендуем этот отель своим друзьям. Мы прекрасно провели время. Номера были чистыми и комфортабельными. Спасибо за такую ​​​​отличную работу. До скорой встречи! Фернандо и Марикармен.

Отличный сервис! Я был один, и после долгого дня, проведенного за осмотром достопримечательностей, мой номер убирали каждый день, хотя я даже не просил об этом. Кофе всегда приносили, и меня ждали свежие полотенца! Обязательно вернусь сюда со всей семьей в следующий раз!

Место не очень доступно, но находится в центре, недалеко от торговых центров, номера очень красивые и чистые, с приятным, но не вульгарным запахом, чистые и расслабляющие, обслуживание персонала на высшем уровне, они очень любезны и внимательны, а также предупредительны.

К сожалению, еда на шведском столе не понравилась, а паста была слишком соленой. Приготовление было очень плохим. Атмосфера и декор были устаревшими. Положительными сторонами были обслуживание официантов и персонала, а также десертная станция.

Просто воспользуйтесь услугами конференц-зала, это очень хорошо и настоятельно рекомендуется!

Он имеет хорошие удобства, он несколько удален, и найти парковку для ваших мероприятий непросто.

Опасный! Они дезинфицировали ресторан и кухню, а затем сразу после этого открыли завтрак. У них не было времени проветривать или убираться, а такой яд должен ждать 24 часа, прежде чем люди снова войдут в здание. Я думал, что это будет хороший опыт в американском отеле Hilton, но это не так. Там написано, что это пять звезд, но нет никаких признаков того, что это так. Номера нормальные, но не пять звезд, нет обслуживания номеров, нет тапочек и халатов. Окуривание и отсутствие круглосуточного обслуживания номеров? Еды нет, потому что они дезинфицируют. Это должен быть 5-звездочный отель, почему они дезинфицируют каждые пару месяцев? Очень разочарован.