Hotel Santa Maria

Персонал в целом характеризуется как очень полезный, вежливый и дружелюбный, особенно отмечают работу администратора на ресепшене. Стойка регистрации работает круглосуточно, однако один из гостей заметил, что ночью или на рассвете сотрудники могут задремать, из-за чего приходится ждать несколько минут. В то же время есть и противоположный отзыв, где ресепшиониста назвали не очень дружелюбным.

В отеле предоставляется завтрак, который включен в стоимость проживания. Мнения о качестве еды разделились: одни гости удовлетворены, в то время как другой пожаловался на ограниченный выбор, состоящий только из кофе, джема и масла, а также на то, что ему предложили хлеб за вчерашний день.

Гости отмечают, что в отеле доступен хороший и стабильный Wi-Fi.

Звукоизоляция отеля вызывает вопросы из-за внешних факторов. Из-за расположения напротив заведений ночного досуга шум с улицы может быть слышен до самого утра. Также один из гостей упомянул, что из-за неплотно прилегающих окон и дверей в комнату проникает холод, что косвенно указывает на проблемы с герметизацией помещений.

Отзывы о состоянии номеров противоречивы. Некоторые гости описывают комнаты как чистые, комфортные, базовые и соответствующие своей цене. Другой гость, напротив, утверждает, что матрасы в номере старые, а сами помещения очень холодные из-за сквозняков из окон и дверей.

Большинство гостей оценивают чистоту в отеле положительно, отмечая, что номера и ванные комнаты чистые и аккуратные.

В Hotel Santa Maria есть лифт, что облегчает подъем с багажом. Однако стоит обратить внимание на то, что в одном из отзывов указано, что лифт был неисправен, что создало неудобства при транспортировке вещей.

В отеле есть бассейн, что является редким преимуществом для Лимы. Один из гостей предложил улучшить зону бассейна, установив там дополнительные прожекторы и оборудование для рекреации.