Inkari Suites Hotel

Обслуживание на ресепшене оставляло желать лучшего. Менеджер, который меня обслуживал, был очень груб, а сотрудники ресепшена были совершенно недружелюбны и не проявляли никакого интереса к решению возникшей проблемы.
В ванной комнате моего номера был очень неприятный запах. Те небольшие угощения, которые оставляют в номере, в итоге обошлись мне в четыре раза дороже обычной цены. А выезд из отеля тоже был катастрофой. Сотрудники ресепшена не умеют и не обучены оказывать дружелюбное обслуживание.
В остальном, впечатления очень средние. Вид из моего номера был ужасным. Я бы здесь больше не остановился.

Отличное расположение в живописном районе Лимы. Обслуживание было превосходным, а номер – просто шикарным! Огромная кровать и ванна – настоящая роскошь. Бассейн и сауна тоже были великолепны и очень расслабляли, а завтрак «шведский стол» и еда в ресторане – просто великолепны. Настоятельно рекомендую для нескольких ночей в Лиме!

Я отлично провел время в Лиме. Номер был просторным и чистым. Кровать была чистой. Ванная комната просторной. Душ и ванна работали идеально.
Единственным недостатком для меня была мягковатая кровать, но это дело личных предпочтений. Однозначно рекомендую этот отель.
Дружелюбный персонал.

С самого момента прибытия обслуживание было превосходным. Персонал встретил нас с улыбкой и тёплым приёмом, благодаря которому мы почувствовали себя как дома. Номер был безупречным, в каждой детали чувствовалась забота и увлечённость отеля, а захватывающий вид просто ошеломил нас.

К сожалению, мой опыт проживания в этом отеле был разочаровывающим с момента прибытия до самого выезда.
Мы забронировали номер напрямую через официальный канал отеля, чтобы избежать посредников. Однако по прибытии администратор (Кэтрин) ничего не знала о нашем бронировании и сказала, что доступ к Booking. Com у неё есть только после 19:00, что показалось нам странным. Ей пришлось позвонить кому-то другому, что я понимаю, но её поведение во время разговора было непрофессиональным.
Нам пришлось ждать почти 40 минут, чтобы заселиться, что было очень неудобно, учитывая, что мы приехали около полуночи. В качестве компенсации нам предложили двухчасовой поздний выезд, за что мы были благодарны. Администратор была приветлива, но ей явно не хватает опыта и профессионализма, чтобы должным образом нам помочь.
В номере мы обнаружили презерватив, что было совершенно неуместно. Когда мы спросили об этом на ресепшене на следующий день, они не смогли объяснить, было ли это проявлением вежливости (что было бы неприемлемо без предварительного уведомления) или просто недосмотром при уборке. Мы так и не получили внятного ответа.
На следующее утро, около 10 утра, в нашу дверь постучали и разбудили нас, хотя мы приехали в час ночи и не заказывали никаких услуг. Это была ошибка со стороны персонала.
При выезде нам сказали, что нам придётся заплатить за полотенце для рук, испачканное косметикой. Мы решили согласиться, хотя, как мне казалось, это было лишним.

Очень мошенническая практика. С нас взяли 50 солей за грязные полотенца после душа. Мы опоздали на регистрацию в 00:10, и нам потребовалось 40 минут, чтобы наконец получить номер. Их собственный сайт бронирования не работал, и они хотели, чтобы мы воспользовались услугами стороннего сервиса для регистрации. На следующее утро с нас взяли 50 солей за грязные полотенца. Мне никогда раньше не приходилось платить за грязные полотенца в Перу. Сотрудники стойки регистрации, похоже, не заинтересованы в поиске решения проблемы без наших жалоб. Обязательно прочтите все условия, написанные мелким шрифтом, прежде чем подписывать регистрационную форму.

Тренажерный зал хорошо оборудован, даже есть вода.
У нас была возможность выбрать плейлист, находясь в бассейне.
Сауна была организована по графику смен.
Завтрак был щедрым и хорошего качества.
Услуги прачечной дорогие, но прямо через дорогу есть прачечная.
Рядом с отелем есть магазины, и до места легко добраться на общественном транспорте.
Один из сотрудников осмотрел нас с ног до головы, как будто оценивая наш статус, забыв, что он здесь для обслуживания гостей.
Мы пропустили один завтрак, и вместо этого нам упаковали очень плохую замену, которая не шла ни в какое сравнение с обычным завтраком.

0 ЗВЕЗД! Все здание нуждается в ремонте. Все грязное. Завтрак "шведский стол" был ужасным. Я заселился пораньше за 30 долларов, чтобы найти грязный номер (см. Фотографии). Туалет не работал, ванна была в плесени и пятнах. На простынях тоже были пятна. Я сразу же попросил вернуть деньги, потому что не хотел там оставаться. После часа попыток вернуть деньги они отказались их вернуть, но предложили мне номер получше. Я не спал более 36 часов из-за работы и путешествий, и мне просто хотелось спать, поэтому я принял их предложение. Поднявшись в новый номер, я обнаружил, что кондиционер не работает. Было жарко и влажно, и я вспотел, что делало сон невозможным. Я спустился вниз, и после 2 часов споров они наконец вернули мне деньги. Какой прекрасный способ начать свой отпуск, 3 часа были потрачены на односторонний спор.

Мы купили пакет на День святого Валентина, который включал номер, ужин, караоке и завтрак.
Служба караоке была полной катастрофой, по их условиям она была предложена на 19:00, когда мы приехали, нам сказали, что это будет в 22:00, мы оставались до 22:40, ожидая, пока что-нибудь заработает, так как они понятия не имели, как заставить работать проекторы, которых было около 4, и в конце концов они активировали только 1 и собрали пары вместе, чтобы использовать только 1 эграмму.
Работал только 1 микрофон, звук был хаос, его крутили вверх-вниз и т. Д.
Короче говоря, они испортили нам момент посреди Дня святого Валентина, и другие пары, которым так же, как и нам, было скучно ждать, ушли.
Если они не имеют достаточной квалификации, чтобы предложить услугу, им не следует ее продавать, чтобы избежать плохих времен.
При выезде мы попросили книгу жалоб и вдобавок нам хотели отказать, тогда они согласились, но перед этим один из сотрудников ресепшена сказал, что караоке начинается в 7:30, что СОВЕРШЕННО ЛОЖЬ.
БОЛЬШЕ НЕТ С НИМ.

Представительский люкс со сломанной и грязной ванной. Грязные занавески для душа и волосы на кровати. Они меняют комнаты.
Для самого дорогого номера в отеле он очень спартанский и совсем не похож на фотографии.
При выезде нас попросили заплатить, потому что у меня были месячные, а на матрасе, на котором не было подкладки, была капля крови.
В подвальном бассейне воняет инфекцией.
Однако первый администратор был невероятно любезен, как и молодая девушка в баре.

Я совершил ошибку, не прочитав отзывы перед поездкой. К сожалению, мы были очень разочарованы. Этот отель 80-х годов, очень устаревший и грязный. Мы пошли только в «спа», и это было невероятно разочаровывающе. Комната была грязной и устаревшей, спа-центр больше напоминал общественный бассейн без уединения. Я мог бы продолжать и говорить о том, как это было разочаровывающе, но на этом закончу. Если бы это был последний отель в городе, я бы все равно избегал его.

Отличный отель.
Чисто просто. Всегда убираются в номерах.
Останавливалась 2 раза в разных по классу номерах. И оба номера прекрасны!
Персонал очень приветливый. Я частенько теряю вещи без надежды на их возвращение, а здесь персонал очень внимательный и заботливый. Все мои забытые вещи любезно мне возвращали😅 отдельное за это спасибо.

Приятное пребывание, я посетил Лиму по работе и нашел этот отель в самом центре. Номера и обслуживание хорошие. В отеле есть теплый бассейн, джакузи и паровая баня, которые необходимо бронировать по предварительной записи, за исключением бассейна.

Отличный сервис, внимание и доброта. Мелкие детали сделают пребывание более комфортным: больше света в ванной комнате и ежедневный и более разнообразный завтрак «шведский стол». Отличный бассейн и джакузи. Настоятельно рекомендуется.

Отличное расположение, изолированный от шума и очень комфортабельный номер с необходимыми услугами. Ресторанный сервис доставляет еду вовремя, а сотрудники очень дружелюбны. Я уже был дважды, и наверняка будут еще случаи. Так держать!

Персонал был дружелюбным, дали нам возможность оставить вещи, которые мы не хотели нести с собой на несколько дней, когда поехали в Ику. Внешний вид немного устарел, и обслуживание удобств могло бы быть и лучше, но кровати очень удобные, номера просторные и оснащены всеми удобствами. В общей сложности мы остановились на две ночи и при выезде, так как завтрак был ранний, приготовили сэндвич и кофе на вынос, Корали попрощалась с нами отличным обслуживанием. Рекомендуется.

Интересный отель, есть все необходимые услуги, очень конкурентоспособный в своей категории.