La Casa Nostra

Худший опыт: грязная комната, ванная комната имела неприятный запах, к тому же очень близко к душе были оголены провода, и я путешествовал с ребенком. Ужасный прием. Нулевая гигиена. Худшее из худших.

Обращение было плохим, и номера оставляли желать лучшего: запах, организация, чистота, опрятность, а также краска. Все сильно отличается от того, что предлагают, качество оставляет желать лучшего в плане сервиса и инфраструктуры. Я попробовал Спа в Монреале, и все было плохо.

Мой опыт пребывания в этом отеле был очень разочаровывающим. С самого начала были проблемы с ресепшеном: несмотря на то, что мы забронировали номер за два месяца, администратор не смог найти нашу бронь, что доставило нам немало хлопот. Кроме того, за день до нашего выезда сотрудник ошибочно сообщил нам, что нам придется освободить номер в тот же день, продемонстрировав плохую организованность персонала.
Что касается уборки, за 4 дня нашего пребывания они ни разу не убрали нашу комнату, несмотря на явную просьбу об этом. Мы вернулись после дня осмотра города, и комната была такой же. Они также никогда не предоставляли нам чистые полотенца.
В номере по прибытии мы обнаружили волосы на кровати, создавая впечатление, что простыни предыдущего гостя не менялись. Хотя после жалоб поменяли постельное белье, в номере все равно было грязно, матрас и подушки были очень низкого качества, да и вообще гигиена оставляла желать лучшего.
Ванная комната стала еще одним большим разочарованием: душ не работал должным образом, в раздвижной двери ванной было разбито стекло, при движении которого вылетали осколки стекла, на один из которых мой партнер наступил босиком. Когда мы сообщили об этом на стойке регистрации, они не предложили никакого решения и не поменяли номер, утверждая, что отель переполнен. Кроме того, ванная была грязной и собирала пыль.
Места общего пользования были не лучше: здесь постоянно пахло нечистотами, и создавалось впечатление заброшенности.

Отличный отель, с очень хорошим обслуживанием и отличным комфортом.

Очень хороший сервис 👏 очень хорошие удобства — все А1 — 100 Рекомендуется!

Самый худший отель. Если бы это были 2 звезды, это все равно было бы плохо. Единственная хорошая вещь — это расположение. Ужасная уборка, старая мебель. Бедный завтрак. Горничная убрала номер только в 4 часа дня. Полы в комнатах шероховатые. Много шума и мало защиты от уличных фонарей.

Мы приехали, а отель закрылся, нам сказали, что проблема устранена, что было ложью.
Мы собирались остановиться на 3 ночи, а остались только на 1.
В номере: очень грязные полы, пыль на мебели, неприятный запах в холодильнике, грязное, старое и мятое постельное белье.
Ванная комната: В душе не было воды, душ был покрыт известковым налетом. Неприятный запах, пахло мочой и канализацией. Сломанные полотенца.
Короче говоря, крайняя катастрофа.
Внимание администратора было ужасным.
Я не рекомендую это вообще.

Этот отель ужасен. От террора все грязное в плачевном состоянии, к сожалению вырвалось из их рук и теперь это непригодный для проживания отель. Мне пришлось уйти оттуда, потому что меня тошнило. Кровати были старые, простыни грязные, отель был закрыт, но они все еще служили. В этом нет вины работников, которые дружелюбны и даже со стыдом показывают отель, потому что знают, что все не так.

Определенно, наш опыт работы с этим отелем был худшим, поскольку мы, как компания, связались с ними через AYENDA, чтобы обеспечить обслуживание клиентов, а отношение, которое они предлагают на стойке регистрации, очень ужасное и непрофессиональное. Они также предоставляют безоговорочные услуги, обманывают клиентов и взимают комиссионные. Транспорт, который уже был забронирован заранее. Кроме того, он взимает больше, чем цены, которые уже были предложены и опубликованы без вашего ведома.
Мы не рекомендуем работать с ними, а тем более бронировать, если вы не хотите получить плохой опыт.

Еда очень-очень хорошая благодаря успешному шеф-повару и его помощникам. Я ем там уже 20 лет с 2003 года и ни разу не заболел.

Расположение и цена хорошие.
Номера грязные, по всему отелю ужасный запах канализации. Особенно в ванных комнатах. Не рекомендую тем, кто чувствителен к запахам.

Это место абсолютно грязное. Я не думаю, что полы когда-либо мыли. Когда я приехал, на кровати не было подушек, а ванная комната не была убрана от предыдущих гостей, так как в душе были старые куски использованного мыла. Также не было полотенец, и я мог видеть пятна мочи на полу в ванной. Ванная комната также была заражена плесенью, и всю ночь мне было трудно дышать.
Я забронировал номер с кондиционером, однако в номере, который я получил, не было кондиционера (номер 402).
Доведя это до сведения персонала, они сказали, что на следующий день поменяют меня на номер с кондиционером, и сказали мне: «Не волнуйтесь, сэр, в этом номере всего 1 ночь». Завтрак был не таким простым, как континентальный завтрак, с неизменно черствым хлебом.
Процесс регистрации был болезненным, и мне пришлось ждать в зале ожидания 40 минут, несмотря на то, что я забронировал номер заранее и заплатил заранее. Единственное, что нужно для этого места, это расположение. Фотографии этого места выглядят великолепно в Интернете, но на самом деле это не так.
Определенно худший отель в моей жизни.

Этот отель — очень бюджетный отель. Я бы не рекомендовал этот отель, основываясь на услугах. Я пробыл в номере, в котором не убирались, 5 дней. На третий день я пожаловался на стойку регистрации, и на пятый день наконец-то убрали. Они предложили мне повышение класса обслуживания, и я в конце концов согласился, но это не было повышением класса обслуживания, просто в номере было больше кроватей, которыми я не мог воспользоваться, так как путешествовал один. Черная плесень в душевой на потолке, грязные и испачканные простыни. Администратор Мариана была настоящим кошмаром. Обслуживания клиентов вообще нет. Есть слишком много хороших отелей по той же цене и в том же районе, чтобы тратить время на это место.
Этот отель представляет собой экстремальный бюджетный отель. Я бы не рекомендовал этот отель, основываясь на услугах. Я пробыл в грязной комнате 5 дней. На третий день я пожаловался сотрудникам стойки регистрации, и на 5-й день все наконец убрали. Мне предложили повышение категории номера, и в конце концов я согласился, но это не было повышением категории, просто в номере было больше кроватей, которыми я не мог воспользоваться, поскольку путешествовал один. Черная плесень в душевой на потолке, простыни грязные и в пятнах. Сотрудница стойки регистрации Мариана была настоящим кошмаром. Никакого обслуживания клиентов вообще. Здесь слишком много хороших отелей по той же цене и в точном районе, чтобы тратить время на это место.

Наш номер был восхитительным, хотя его расположение было сомнительным, люкс с джакузи расположен рядом со стойкой регистрации с видом на так называемую столовую. Цена за красивый номер была не так уж и плоха, однако включенный в стоимость завтрак должен быть полностью удален из отеля. Мы вошли через 45 минут после завтрака и начали обнаруживать, что люди где-то сидят без еды или практически без нее. Приготовить завтрак несложно, но если вы вообще не собираетесь прилагать никаких усилий, просто не предлагайте завтрак. Комната и джакузи были причиной нашего пребывания, и мы очень довольны, мы остановимся здесь снова в будущем.

Ежедневное меню похоже на домашнее, оно очень вкусное и по-домашнему.

Рекомендую на 100%, хорошее обслуживание, доставка всегда соответствует протоколу безопасности covid, очень вкусная домашняя еда 😊👍

Посетив несколько раз все рестораны в этом районе, я наконец остановился на лучшем, и я не говорю, что остальные плохие, но Коза Ностра, на мой скромный взгляд, намного лучше. Я очень требовательна и изысканна в отношении еды в любом ресторане, куда захожу. И мне нравится платить дешево или дорого за что-то вкусное. Еда действительно очень хорошая, мне понравились различные блюда из меню, так как мой рабочий центр находится очень близко, и мне нужно место, где можно пообедать. Как клиент, я знаю, что меню обслуживается с понедельника по субботу, но в некоторых случаях я ходил по воскресеньям со своей семьей, чтобы проверить, хорошие ли пункты меню, и правда в том, что блюда не только вкусные, но и довольно вкусные. Хорошо и иметь щедрую порцию. Как сказали бы мои дети, они очень вкусные, их еда особенная, и если они остались в Коза Ностре, то только потому, что им там понравилось, те, у кого есть дети, меня поймут. Ну после моего комментария надеюсь на хорошую скидку, ха-ха-ха-ха. Если не считать шуток, мне очень рекомендуется. Теперь я надеюсь, что они вновь откроют свои помещения и продолжат работать с такой же тщательностью и качеством. Поздравляю.