Mercure Ariosto Lima

Здравствуйте. Проживание в отеле 9 из 10 я оцениваю только благодаря отличной работе Ивон и Давида. Им от нас огромная благодарность. Если бы не эти сотрудники отеля, то оценка отелю с нашей стороны была бы значительно ниже. Я побывал в 35 странах и мне есть с чем сравнивать. Дополнительные плюсы: море, хороший пляж без посторонних, бары с напитками, гольф, вид из номера. Минусы: отель немного "уставший", некоторая еда не свежая, странное поведение уборки и сотрудников рецепшн (при нашем обращении об отсутствии в номере чая, воды, напитков и шампуня, нам вместо того, чтобы их сразу принести, начали объяснять почему их не принесли и тут же про нас забыли. Только после того, когда мы обратились к Давиду этот вопрос был сразу решён. Насколько мне известно, эта проблема была не только у нас).

Расположение отличное. Рестораны и магазины в шаговой доступности. При этом не слишком шумно.
Персонал дружелюбный, никаких проблем не возникло. Горничная приходит раньше, чем в других отелях, что мне понравилось.
Номер просторный, кровать довольно удобная.
Уборка немного некачественная, мусор оставляли на полу.
Была одна бутылка воды, но я прожил пять ночей, и она была только в первый день, после этого её так и не пополняли. Интересно, наполняют ли её по моей просьбе или дают только одну бутылку, независимо от того, сколько ночей я проживу…
Было бы неплохо, если бы в холле был диспенсер для воды, но его нет.
Ванны нет, только тропический душ. Я был рад, что напор и температура воды были в порядке.
Это мелочь, но на раковине нет дозатора для мыла.
Приятно, что есть холодильник и чайник. Изначально был предоставлен растворимый кофе, но так и не пополнился.
Сейф маленький и не вмещает ноутбук.
Завтрак средний. Хотелось бы больше овощных блюд.
Двери не звукоизолированы, поэтому шум из коридора доносится до номера.
Каждый день я просыпаюсь от громкого шума около пяти утра. Словно включается электроснабжение… уже одно это делает этот отель плохим выбором.

Отличное расположение, персонал был внимателен к моим потребностям. Удобные кровати, просторный номер, вкусный завтрак (фрукты, яйца, соки, еда, различные виды хлеба), отличная охрана. Настоятельно рекомендую.

Особой изюминкой этого отеля является персонал: внимательный, дружелюбный и всегда готовый помочь. Как только вы зарегистрируетесь, вы почувствуете, что о вас хорошо заботятся и что вам рады. На вопросы отвечают дружелюбно, а просьбы быстро выполняются — независимо от того, касаются ли они советов по экскурсиям, рекомендаций ресторанов или организационных вопросов. Персонал уделяет время своим гостям и благодаря своей позитивной харизме гарантирует, что вы почувствуете себя как дома. Этот индивидуальный подход делает пребывание особенно приятным и оставляет неизгладимое впечатление. Любой, кто ценит дружелюбное обслуживание, попадет в надежные руки в этом отеле.
Одной из самых ярких особенностей этого отеля является его персонал: внимательный, радушный и всегда готовый помочь. Момент регистрации — один из лучших моментов в мире. Preguntas отвечают с энтузиазмом и петициями, которые вы быстро удовлетворяете, морскими экскурсиями, рекомендациями ресторанов или другими вещами. Los empleados se toman el time para los huéspedes y, con su consuitive actitud, crean unambite Calido y acogedor. Это личное место, где апартаменты на берегу моря более плацентарны и запоминаемы. Идеально подходит для тех, кому нужен дружелюбный и внимательный сервис.

Бюджетный отель. Расположение неплохое, но горячей воды нет, только теплая, и это для меня большая проблема. Ванные комнаты очень маленькие. Душевая кабина размером примерно два с половиной фута на три. Не понимаю, как этот отель может иметь четыре звезды. Мне не понравилось мое пребывание, и я никому не порекомендую этот отель.

Легкая регистрация. Комната казалась обновленной. Кровать была очень удобной. Удивительно, что в отеле только один лифт. Ванная была крошечной. Дождевой душ никогда не был достаточно горячим и сильным. Выезд занял много времени, потому что им нужно было убедиться, что из нашей комнаты ничего не было украдено.

Легкая регистрация. Комната казалась обновленной. Кровать была очень удобной. Удивительно, что в отеле только один лифт. Ванная была крошечной. Дождевой душ никогда не был достаточно горячим и сильным. Выезд занял много времени, потому что им нужно было убедиться, что из нашей комнаты ничего не было украдено.

Приветствие менеджера по качеству было исключительным, обслуживание в баре и за завтраком было очень гладким, приветственный коктейль был очень кстати, расположение отеля очень хорошее. С другой стороны, Дэвид меня совершенно не приветствовал, ни как коллегу, ни как Золотого клиента. Мне не понравилось его отношение, все ответы начинались со слова «нет», или обязанность обосновывать все мои просьбы (поздний выезд, стоимость завтрака), к счастью, остальная часть команды была более уверенной и более открытой.

Я останавливался на 16 дней. Уборочная бригада постучит в вашу дверь уже в 9 утра и спросит, хотите ли вы, чтобы ваша комната была чистой, даже если у вас есть вешалка для режима «не беспокоить» на внешней двери.
Я был забронирован через корпоративную консьерж-службу, и мой самолет прибыл рано в 4 утра, и они не хотели соблюдать ни ранний заезд, ни поздний заезд, когда я уезжал к 8 часам вечера, они были грубы и заблокировали мне доступ номер, пока я не оплачу часы, которые я прошел, на стойке регистрации работают не тактичные дамы… этот отель даже не 3-звездочный отель, ноль не заставляет вас чувствовать себя догадкой, вместо этого они заставляют вас чувствовать, как будто вы собираетесь уйти как-то грабить их.

Определенно, этот отель всегда выдающийся, и в этом виновата его исключительная ЧЕЛОВЕЧЕСКАЯ КОМАНДА с их призванием, обучением и образованием. В данном случае совпадение с АДРИАНОЙ было большим: она очаровательная, решительная, образованная, обученная и информированная! Фантастический завтрак. Щедрая уборка и отличное расположение! Спасибо Грабриэле за все. В целом 10 Меркурий Ариосто. Единственное, чего не хватает, так это бассейна в этом великолепном отеле.

Этот отель мне понравился за время моего недельного пребывания, и я бы, конечно, рассмотрел его снова. Весь персонал очень дружелюбный, а расположение великолепное, и многие ключевые места находятся всего в нескольких минутах ходьбы. Мой номер был на верхнем этаже, и хотя он был немного простым, он был совершенно удобным и чистым. По обе стороны кровати стоял небольшой столик с электрической розеткой с одной стороны, а освещение во всей комнате имело несколько вариантов и было уютным. Был небольшой письменный стол, шкаф и стандартные принадлежности для кофе. Плотные шторы делали работу по сохранению темноты в комнате, и не было никакого шума снаружи. Ванная комната была немного менее просторной и казалась немного устаревшей по сравнению с ней, но душ был достаточно приличным, а туалетные принадлежности приятными. Было предоставлено много мягких полотенец вместе с феном и бутылкой воды. Кондиционер также был действительно эффективным.
Моей единственной жалобой на номер был громкий шум, который иногда раздавался наверху — я могу только предположить, что это был механизм одного из лифтов. Довольно сбивающий с толку, когда вы слышите его в первый раз, и достаточно громкий, чтобы разбудить от сна; Некоторые люди могут посчитать это невыносимым.
На стойке регистрации есть большой холодильник с ассортиментом безалкогольных и алкогольных напитков, что является отличным местом, к которому можно иметь доступ в любое время, плюс цены разумные.

Недавно я останавливался в этом отеле во время деловой поездки, и в целом это был приятный опыт. Персонал был дружелюбным и любезным, всегда готовым помочь с улыбкой, что сделало пребывание более приятным. Номера были чистыми и просторными, предоставляя удобное место для отдыха после долгого дня.
Ресторан на территории отеля был в хорошем состоянии, завтрак был просто нормальным — ничего особенного, — но ужин был довольно хорошим, с хорошим выбором блюд. Я также пользовался услугами прачечной отеля для некоторой одежды, и цены были разумными, учитывая, что это был отель.
Одним из недостатков был тренажерный зал, который показался мне немного тусклым. В нем была только одна беговая дорожка, один эллиптический тренажер, один велосипед и пара свободных весов. Я справился, но его можно было бы улучшить для тех, кто отдает приоритет фитнесу во время путешествия.
Расположение отеля было изюминкой, с множеством ресторанов и магазинов поблизости, куда можно было дойти пешком, что позволяло легко перекусить или исследовать окрестности во время отдыха. В целом это был хороший отдых, за исключением нескольких незначительных моментов, которые можно было бы улучшить.

Наш запрос на тихий номер подальше от лифта был зачитан и выполнен во время нашего первого пребывания. Во время нашего второго пребывания нам предоставили номер прямо напротив лифта. По нашей просьбе нас переселили в более тихий номер с извинениями за то, что он не находится на верхнем этаже. На самом деле, он был на том же этаже, что и в наше первое пребывание. Нас не проинформировали о приветственном напитке ни в одно из пребываний (как платиновых участников Accor). Мы знали, что он доступен в приложении ALL, но после предъявления в баре нас направили обратно на стойку регистрации, чтобы получить бумажный ваучер. То, что должно было быть предоставлено при регистрации. Никакого подтверждения статуса членства во время нашего второго пребывания, тогда как в первый раз мы получили сладкое печенье в нашем номере. В наш первый приезд был включен завтрак, и хозяйка была очень недружелюбной и сварливой. В номере вы получаете 1 бутылку воды объемом 375 мл на 2 гостей. В номерах нет халатов и тапочек. Уровень этого отеля ниже, чем в отелях Mercure, по моему опыту. Вероятно, я бы не остановился здесь снова и не рекомендовал бы это место другим.

Отель находится в центральном и стратегическом месте Мирафлореса.
Номера хорошие, тихие и чистые.
Единственный минус: завтрак был очень плохим и совершенно не соответствовал цене и типу структуры.

Обслуживание и внимание превосходные, начиная со стойки регистрации, официантов (особенно Мануэля, Билла и Элизабет), главного организатора зала Ванесы, которая очень помогла мне на деловом мероприятии, которое я там проводил. Еда очень хорошая и разнообразная. Комнаты отличаются удивительной утонченностью и простотой. Общая атмосфера очень хорошая. Тренажерный зал довольно маленький, но есть то, что важно. Этот отель рекомендуется на 100%. Я бы вернулся без сомнения! Теплота его жителей действительно отличает его от любого другого отеля в Мирафлоресе, Лима.

У нас было чудесное двухнедельное пребывание. Весь персонал сделал все возможное, чтобы у нас было все необходимое для нашего комфорта. Все были очень дружелюбны и заботливы! Наши номера были великолепными, хорошо обновленными, современными и очень тихими. Ресторан и персонал были потрясающими. Утренний завтрак «шведский стол» каждый день менялся, и всегда был огромный ассортимент свежей, здоровой еды. Расположение было идеальным и легким доступом ко всем местам. Я очень рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь там снова, когда вернемся в Лиму. Спасибо всем!

Отель расположен в относительно безопасном районе, что является большим плюсом. Он находится в нескольких минутах ходьбы от нескольких кафе, ресторанов и супермаркетов, что делает его весьма удобным, если вы хотите осмотреть окрестности или перекусить, не нуждаясь в транспорте.
Персонал, безусловно, является изюминкой: дружелюбный, профессиональный и всегда готовый помочь с любыми вопросами или проблемами. Их обслуживание всегда было отличным, и они действительно старались изо всех сил, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями.
Однако качество номера оставляло желать лучшего. Понятно, что группа Accor пошла на уступки, чтобы сэкономить деньги, и, к сожалению, это видно. Стены тонкие, как бумага, поэтому, если вы остановились на втором этаже, вы, скорее всего, услышите музыку из вестибюля или ресторана, а также шум из коридора и этажа выше. Здесь трудно найти уединение и тишину.
Ванная комната была особой проблемой. Во время моего пребывания туалет несколько раз блокировался, независимо от того, использовался ли он для жидкостей или твердых веществ. Система промывки просто не работала должным образом, что было одновременно неудобно и неприятно.
В целом, хотя расположение и персонал хорошие, шум и качество номеров были существенными недостатками, которые повлияли на комфорт моего пребывания, и, учитывая цену, я ожидал номер получше.