LOS ARCES HOTEL

Я приехала сюда по работе. Отель недорогой, хороший, но небольшой. Номера рассчитаны только на одного человека, чистые, аккуратные и в них есть все необходимое. Здесь тихо. Единственный недостаток — отсутствие лифта; я жила на 5-м этаже.

Атмосфера приятная, на первом этаже есть ресторан, НО простыни были грязными, я нашла волосы и пятна 😭 У них были только тонкие простыни.

У меня нет никаких жалоб; сколько раз я там был, всё было отлично, за исключением одного инцидента с кондиционером, но его решили. Я перестал туда ходить, но скоро вернусь. Они действительно должны дать мне скидку 20% за все мои посещения.

Я не понимаю, почему на сайте указано, что заселение возможно с 13:00 до 23:30, но когда вы бронируете номер, сотрудник, который вас обслуживает, очень груб и настаивает на том, что заселение возможно только в 13:00 или на час позже… Очень плохо, ужасно.

Ужасный опыт. Я пошел, и мне выставили счет по другой цене, чем договаривались. Не говоря уже о том, что сантехника была повреждена, поэтому им пришлось разместить меня в более простом номере. Они не стали корректировать цену. Удобства плохие, обслуживание извращенное, и хуже всего то, что вы не можете подать жалобу, потому что человек за стойкой лжет, говоря, что им угрожают. Это очень плохое место для проживания. Я бы никогда не вернулся, даже если бы мне дали бесплатное жилье.
Ужасное обслуживание.

Отличные номера.
Они очень чистые и современные.

За такую ​​цену, я считаю, это хороший выбор, номера чистые, но уборке ванной могли бы уделять больше внимания. А еще они могли настраивать такие технические вещи, как розетки. В остальном цена и качество совпадают.

Хорошее место, отличный сервис, номер нам понравился, чистота, уютный номер, все чисто, плюс расположение удобное для многих мест. 100% рекомендуется.

Очень хороший отель, без шума, сдержанный, и мужчина на стойке регистрации был очень любезен с просьбами о номерах, я бы поехал еще раз.

Если вы ищете тихий и хорошо расположенный хостел, это очень хороший вариант. К тому же персонал внимательный.

Отелю не дали 5 звезд по определенным причинам, главная из которых — шум, который они не смогли исправить. А во-вторых, из-за качества ухода им плевать на все.
Если вы хотите остаться с партнером, это может быть особенно зимой, потому что комнаты маленькие и теплее.
Но в целом отель находится на хорошем уровне за свою цену, которая немного высока для площади и площади номеров.

Инфраструктура 4, 5/5. Это тихое место, но жарко. В номерах на 4/5 этаже нет лифта. У администратора и персонала было ужасное внимание, лечение и обслуживание 0/5.

В этом отеле все приемлемо, это один из отелей, который компания выбрала для нашего пребывания, мы постоянные клиенты, но сегодня, в 3 часа ночи, я подал 2 жалобы, которые не были услышаны или высмеяны, мужчина от Уборки не перестает шуметь, а после первой жалобы шум усилился, разбилось какое-то стекло, ситуация неудачная, уже третью ночь такая, но сегодня было хуже всего, я вышел посмотреть, кто это был и Я узнал, что это были сотрудники отеля, которые на своем мобильном телефоне включали громкую музыку, таскали вещи, обматывали их клеем и, наконец, после второй жалобы на ресепшен, брякнули что-то, что наделало еще больше шума. К сожалению, на данный момент делать больше нечего, но позже мы, очевидно, примем меры по этому поводу, какой неудачный опыт с моей стороны, через несколько часов мне нужно идти на работу, а шум продолжается.

Мы остановились на 4 ночи, очень хорошее внимание со стороны персонала, номера соответствуют цене, хорошее место, мы останавливались недалеко от Видены, но у них должно быть больше возможностей в случае дополнительных услуг, таких как мобильность, уверенность в пунктуальности, мы чуть не опоздал на рейс, и он к нам не прилетел. В случае с письмом о том, что предлагают быть внимательнее с заказами, то, что мы заказывали, тоже не пришло.

Номер премиум, отличный, планировка мне понравилась: джакузи, кровать. Им следует включить портативный кондиционер на лето и разместить столовую посуду, так как в номере есть стол и мини-бар, но вам негде или как себя что-то подать.

Комната была хорошая, чистая, но душ был немного запущен, обслуживание по прибытии было не очень хорошим. Дополнительных одеял не было, ночью было очень холодно. 🥺

Я уже несколько раз останавливаюсь в этом отеле. Это очень хорошо за ту цену, которую они предлагают, и также видно, что они учитывают мнения своих клиентов. Год назад, а может и больше, я останавливалась в номере с джакузи, было очень хорошо, но джакузи хоть и стандартного размера, но все равно было маловато для 2 человек, сейчас оно больше, 2 человека помещаются комфортно. Также возник вопрос по планировке, так как не было стены, отделяющей зону джакузи и раковины от остальной части комнаты, теперь добавили перегородку (стену), которая отделяет раковину от остальной части комнаты и поэтому когда джакузи находится в поле зрения, выглядит опрятнее. Все отлично, кроме того, что излив, которым наполняется джакузи, при открытии сталкивается с деревянной отделкой джакузи и заставляет воду идти небольшим потоком к углу украшения и начинает скапливаться. Воду на полу можно решить мгновенно, проявив немного изобретательности, но сначала кажется, что в джакузи есть протечка, которой нет. Дверь в ванную явно неровная, потому что закрывается с большим трудом.
Что мне показалось серьезным, так это то, что ящики были пыльными, только первые 2 были чистыми, остальные грязные. Я надеюсь, что они решат эту проблему, в остальном это хорошее место, близко ко всему.