Hostal Iquique

Мнения гостей о персонале разделились. Многие описывают сотрудников как замечательных, дружелюбных и готовых помочь с любыми просьбами, включая покупку автобусных билетов. В то же время встречаются жалобы на неэмпатичное, серьезное и даже деспотичное отношение администраторов. Стоит отметить, что персонал может не владеть английским языком, но старается понять гостей.

Гости характеризуют завтраки как вкусные и классические, упоминая блюда из яиц с хлебом и джемом. Тем не менее, один из посетителей сообщил, что американский завтрак, заявленный на сайте, не был предоставлен, так как эта опция не распространяется на прямые бронирования.

Один из гостей столкнулся с ситуацией, когда владелец пытался применить более высокий обменный курс для покрытия комиссионных сборов. После переговоров удалось добиться цены, указанной на платформе бронирования. Подобные действия гость оценил как сомнительные.

Звукоизоляция в номерах низкая, поэтому слышны звуки заезда гостей даже ночью, что делает использование берушей обязательным. Также в отзывах упоминается общая шумность в здании.

Номера описываются как простые и базовые, некоторые из них маленькие, но уютные. Есть жалобы на изношенность: старые полотенца, из которых лезут нитки, и случаи обнаружения клещей в кроватях. Также отмечено, что в некоторых комнатах узкие отверстия вместо полноценных окон, из-за чего температура в помещении сильно зависит от внешней среды.

В простых номерах отсутствует отопление. Из-за особенностей конструкции с узкими проемами в холодную и дождливую погоду в комнатах становится очень холодно, а в жару они быстро перегреваются, создавая ощущение сна на открытом воздухе.

В хостеле есть горячая вода в душе и электроснабжение без перебоев. Однако гости отмечают отсутствие фена, а также случаи, когда во второй день проживания не предоставлялись полотенца и мыло.

Да, в хостеле предоставляют услугу хранения багажа, которая была бесплатной для гостя.