Отзыв об отеле Ancestral Hostel Barranco

Jimena D.

2/10
EspañolРусский
У нас был абсолютно УЖАСНЫЙ опыт в этом заведении. В мае мы отмечали мой день рождения, и все прошло хорошо, так как нас посетили мужчина и женщина; но во время нашего второго визита обслуживание было САМЫМ ХУДШИМ. Персонал был грубым, неорганизованным и грубым, и нам не выделили столик, несмотря на то, что мы ждали больше часа. Нам даже отказали в столике, который мы любезно просили, по медицинским показаниям.
Охранник также неоправданно наорал на нас по приезду за то, что мы не помнили куда зайти, официанты были ГРУБЫЕ и невнимательные, а руководство заведения казалось бескорыстным и не заботилось о решении нашей проблемы. Отсутствие уважения и плохое внимание со стороны нескольких сотрудников заставили нас решить не возвращаться.
НЕДОПУСТИМО, что заведение, которое должно предлагать дружелюбное и гостеприимное обслуживание, относится к своим клиентам так, как будто они делают нам одолжение 🙄. Еда недостаточно хороша, чтобы оправдать эту сделку. В этом районе есть лучшие варианты с хорошей едой и обслуживанием клиентов. Мы НЕ рекомендуем это место никому.
Более того, мы чувствуем себя подвергнутыми дискриминации и жестокому обращению. Обращение было ужасным, и мы не чувствовали себя ценными как клиенты. Мы не вернемся в это место и продолжим делиться своим неудачным опытом с друзьями и семьей.

У нас был ужасный опыт в этом кафе. В мае я отмечал в этом месте свой день рождения с друзьями, и все прошло хорошо, но во время нашего второго визита обслуживание было САМЫМ ХУДШИМ. Персонал был грубым и неорганизованным, нам не выделили столик, несмотря на то, что мы ждали на улице больше часа в холодную погоду. Они даже отказали нам в столике, который мы вежливо запросили по медицинским показаниям. Охранник неоправданно кричал на нас за то, что мы не помним вход, официанты были грубы и невнимательны, а руководство казалось незаинтересованным и не удосужилось решить нашу проблему. Отсутствие уважения и плохое внимание со стороны нескольких сотрудников заставили нас решить не возвращаться. НЕДОПУСТИМО, что заведение, которое должно предлагать дружелюбное и гостеприимное обслуживание, обращается со своими клиентами таким образом, как будто они делают нам одолжение. Еда недостаточно хороша, чтобы оправдать такое обращение. В этом районе есть лучшие варианты с хорошей едой и обслуживанием клиентов. Мы НЕ рекомендуем это место никому. Кроме того, мы чувствовали дискриминацию и плохое обращение. Обращение было ужасным, и мы не чувствовали себя ценными клиентами. Мы не вернемся в это место и продолжим делиться своим неудачным опытом с друзьями и семьей.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.