Отзыв об отеле El Refugio de Vichayito 2*

Ничего. Начиная с номера, который нам дали, он выглядел как из какого-то страшилки. В одном из отсеков не было света (это было бунгало на шесть человек), ванная была грязной, с трещинами на зеркалах и стенах, а душ был очень слабым (я думала, это из-за того, что мы в провинции, но другие номера были другими). В номере стоял сильный запах мочи, а на всех одеялах были отвратительные белые пятна. Я пошла на ресепшен с доказательствами и жалобами. На том, которое я показала администратору, было большое красное пятно, и я не хочу знать, что это. Нам поменяли номер, но, несмотря на всё, что с нами уже случилось, забыли убрать «новый» номер, а на следующий день убрали номер моей сестры. В двух новых номерах, хотя они и выглядели лучше, было много комаров, потому что они находились рядом с каким-то сливным отверстием. Поэтому мы жили с закрытыми дверями. Ночью было очень холодно, потому что большое окно в двери было постоянно открыто и его невозможно закрыть. Еда в ресторане была ужасной! Рыба была вязкой, кашаса из тунца – отвратительной на вкус, а вариантов завтрака вообще не было. Даже если вы хотели заказать что-то другое на завтрак и заплатить, это всё равно было невозможно, потому что кухня была закрыта. У нас возникла чрезвычайная ситуация, и нам пришлось обратиться на ресепшен, но они закрылись до 21:00. Само по себе это было разочарованием и ужасным моментом, который я планировал с момента поездки в Перу из Джорджии, США. Поэтому, хотя я и жаловался, я знал, что не будет возврата денег, отмены бронирования или какой-либо другой разумной альтернативы за всё, что мы уже пережили. Тогда мы решили потратить больше, чем планировали, и ездить в Лас-Поситас каждый день с детьми. Когда я рассказал им о случившемся, они тоже не могли поверить и предложили нам номера, но… запросить отмену бронирования было уже невозможно. Приют Вичайито с его обманчивым сайтом, годами неухоженным, несуществующей системой уборки и организации, а также низким качеством еды, обслуживания и т. Д. Оставляет желать лучшего. Мы туда больше не вернёмся (слава богу! ). Мы оставим отзывы везде, где только сможем, приложив фотографии в качестве доказательства, потому что я чувствую себя полностью ограбленным, обманутым и оскорблённым. Это было худшее разочарование в моей жизни.