Персонал был очень дружелюбным.
— Кондиционер был так себе. Он не охлаждает так, как должен. Но всё равно терпимо.
— Если вы выезжаете в полдень и хотите остаться на пляже, они не предоставят душ. Вы уедете с солью по всему телу.
— Еда была средней или плохой. Блюда дорогие (я думаю, столько же они стоят в отеле), но они не соответствуют ценам. Лучше ходить поесть в город.
— Хочу упомянуть инцидент, который определил мою оценку: я забыл свои купальники, когда уезжал (оставил их сушиться), и попросил отправить их в Лиму (1000 км). Менеджер (кажется, его фамилия Хименес) сказал, что отправит их, и это заняло около недели. Но мало того, пока я был в отеле в Лос-Органосе, он поехал в Манкору (где, как он позже мне сказал, он живёт примерно в 15 километрах), чтобы оформить доставку. И он взял с меня не только стоимость доставки до Лимы (что, конечно, было нормально), но и стоимость его «дорожных расходов» на поездку в Манкору (куда я, конечно, его не приглашал). Проблема была не столько в задержке доставки или в том, что он взял с меня плату за проезд до своего дома в Манкоре (что само по себе плохо), сколько в ужасном поведении этого человека. Он позвонил мне перед отправкой и потребовал оплату, а когда я спросил его, зачем он приехал в Манкору, чтобы сделать это, он стал грубым и высокомерным. Он объяснил, почему я сомневаюсь в его «дорожных расходах», что если я не внесу депозит «прямо сейчас», он не отправит его, и что мне нужно придумать, как забрать свои вещи. И он сделал это, зная, что это невозможно, поскольку я уже был в Лиме. И сделал это тоном, подчёркиваю, крайне грубым и вызывающим. Я считаю, что персонал отеля не должен вести себя подобным образом, предоставляя услугу, которая стоит недёшево (если я когда-либо что-то и забывал в отеле, то никогда не сталкивался с таким обращением). Но я также считаю, что ждать, пока я уйду из отеля, зная, что я не смогу забрать свои вещи, и вести себя так, как он, несомненно, делает в частном порядке, неприемлемо. Советую вам быть осторожнее с этим человеком, не говоря уже о моих других комментариях об отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— Кондиционер был так себе. Он не охлаждает так, как должен. Но всё равно терпимо.
— Если вы выезжаете в полдень и хотите остаться на пляже, они не предоставят душ. Вы уедете с солью по всему телу.
— Еда была средней или плохой. Блюда дорогие (я думаю, столько же они стоят в отеле), но они не соответствуют ценам. Лучше ходить поесть в город.
— Хочу упомянуть инцидент, который определил мою оценку: я забыл свои купальники, когда уезжал (оставил их сушиться), и попросил отправить их в Лиму (1000 км). Менеджер (кажется, его фамилия Хименес) сказал, что отправит их, и это заняло около недели. Но мало того, пока я был в отеле в Лос-Органосе, он поехал в Манкору (где, как он позже мне сказал, он живёт примерно в 15 километрах), чтобы оформить доставку. И он взял с меня не только стоимость доставки до Лимы (что, конечно, было нормально), но и стоимость его «дорожных расходов» на поездку в Манкору (куда я, конечно, его не приглашал). Проблема была не столько в задержке доставки или в том, что он взял с меня плату за проезд до своего дома в Манкоре (что само по себе плохо), сколько в ужасном поведении этого человека. Он позвонил мне перед отправкой и потребовал оплату, а когда я спросил его, зачем он приехал в Манкору, чтобы сделать это, он стал грубым и высокомерным. Он объяснил, почему я сомневаюсь в его «дорожных расходах», что если я не внесу депозит «прямо сейчас», он не отправит его, и что мне нужно придумать, как забрать свои вещи. И он сделал это, зная, что это невозможно, поскольку я уже был в Лиме. И сделал это тоном, подчёркиваю, крайне грубым и вызывающим. Я считаю, что персонал отеля не должен вести себя подобным образом, предоставляя услугу, которая стоит недёшево (если я когда-либо что-то и забывал в отеле, то никогда не сталкивался с таким обращением). Но я также считаю, что ждать, пока я уйду из отеля, зная, что я не смогу забрать свои вещи, и вести себя так, как он, несомненно, делает в частном порядке, неприемлемо. Советую вам быть осторожнее с этим человеком, не говоря уже о моих других комментариях об отеле.