Hotel Costa Blanca Mancora

Отличное обслуживание. Весь регион недавно сильно пострадал от проливных дождей, но персонал отеля отлично справился с ситуацией и сделал то, чего не сделал ни один другой отель: они благополучно доставили нас из Вичайито в Органос, чтобы мы вовремя сели на паром. Сам менеджер совершил столько поездок туда и обратно, сколько было необходимо, чтобы доставить гостей, и мы очень благодарны ему за это. Если бы не этот инцидент, который был вне человеческого контроля, наше пребывание было бы очень приятным. Из отеля можно идти прямо к морю 🌊 😉. Всё было замечательно. Особая благодарность господину Роберто, менеджеру отеля.

Факты:
1. С момента моего прибытия я заметила неорганизованность. В этом районе находится стоянка мототакси, стойка регистрации наверху, и нам пришлось нести багаж наверх, чтобы зарегистрироваться.
2. Хотя из номеров открывается хороший вид на океан, плохая инфраструктура и чистота портят впечатление.
3. Телевизор никогда не работал; мне сказали, что его заменят, но так и не сделали.
4. Бассейн не обрабатывается химическими веществами, а уборка очень простая. Душ для ополаскивания песка не работал; вода текла лишь тонкой струйкой.
5. Меня предупредили о вечеринках только в 1:30 ночи, и, честно говоря, если вы путешествуете с детьми, это худший опыт. Из-за шума невозможно спать.
6. Моя дочь упала и повредила колено. Когда я обратилась на ресепшн, мне сказали, что там нет первой помощи. Они не предложили никакой помощи; они только дали мне крем и перекись водорода, чтобы я сама обработала рану. Мне пришлось за свой счет отвезти ее в Манкору, чтобы она позаботилась о моей дочери.
7. Мне пришлось уехать за день до оплаченного бронирования; моя семья больше не могла терпеть шум по ночам. Перед отъездом из отеля я попросила книгу жалоб, но мне сказали, что ее нет.

Замечательные впечатления от отеля Costa Blanca. Отличное обслуживание, комфортабельные номера и дружелюбный персонал, от господина Роберто до команды уборщиков. Завтрак "шведский стол" был великолепен, бассейны прекрасны, а красивый пляж Вичайито находится прямо рядом. Это мой второй визит в этот отель, и я обязательно вернусь, чтобы насладиться его удобствами. Я настоятельно рекомендую его.

Мое пребывание в этом пляжном отеле было невероятным. Шум моря, легкий бриз и вид делали каждый день особенным. Номера были комфортабельными и очень чистыми, а атмосфера — расслабляющей и гостеприимной. Персонал всегда был дружелюбным и внимательным, благодаря чему я чувствовала себя как дома. Это определенно идеальное место для отдыха и наслаждения морем. Каждая зона отеля предлагает уникальные и особенные впечатления.

Это был замечательный опыт! Я поехала с двумя подругами, и о нас отлично позаботились, к тому же, район очень безопасный. Мы гуляли по пляжу в 11 вечера, и всё было безопасно.
Независимо от того, приедете вы одни или с друзьями… 100% рекомендую. Плюс, еда восхитительная!

Впечатления были ужасные.
Мой номер был грязный, с пятнами крови и ужасным запахом. Еда была отвратительной; мне принесли ананасовую газировку со следами добавок. Персонал был грубым и плохо обращался с клиентами; они игнорировали меня, мне приходилось вставать и искать их, и даже тогда они не принесли мой заказ. Мне приходилось умолять их позаботиться обо мне. Wi-Fi был бесполезен. Не останавливайтесь в этом отеле; он ужасный, и вдобавок ко всему, он неоправданно дорогой. Они просто продают вам обман, судя по фотографиям и рекламе. Мой опыт там был настолько плохим, что это первый раз, когда я пишу подобный отзыв.

Номер был сдан в неприемлемом состоянии: кровать и простыни были испачканы кровью. Кроме того, в ресторане наблюдались плохие условия обслуживания и ненадлежащая обработка продуктов, что свидетельствует о серьезных нарушениях гигиены и угрожает здоровью гостей. Эта ситуация была неприятной и отвратительной, и она подвергала риску здоровье гостей. Короче говоря, я не рекомендую это место, потому что в моем безалкогольном напитке были обнаружены следы добавок, а персонал был невнимательным; приходилось несколько раз просить их принести заказ, прежде чем его наконец принесли через час. Я был там на Новый год, и поверьте, я никому не рекомендую. У меня никогда не было такого ужасного опыта.

За прошедшие годы качество обслуживания значительно улучшилось: от внимательности персонала до расположения, откуда открывается прекрасный вид на океан. Улучшения в обслуживании завтраков, обедов и ужинов также существенны. Обслуживание школьных групп соответствует ожиданиям от отеля на берегу моря, с бассейном, баром и номерами. Я высоко ценю их сервис, начиная от менеджера и заканчивая сотрудниками службы обслуживания гостей. Это определенно персонализированное обслуживание.

Наши гости остались в восторге от пребывания в отеле. Обслуживание было исключительным, а номера очень комфортабельными. Завтрак "шведский стол" был восхитительным, а расположение идеально подходило для отдыха на пляже и любования прекрасными закатами. Мы обязательно вернемся!

Приветствуем отель Costa Blanca и нашего друга Роберто Масиаса, управляющего отелем. Мы рады видеть вас стратегическими партнёрами на севере Перу. Как туристическое агентство, обслуживающее более 28 национальных маршрутов, мы можем подтвердить превосходный сервис, предоставляемый отелем Costa Blanca не только нам, но и нашим клиентам, которые из года в год ищут отель с прекрасными видами, вкусной едой, полностью обновлёнными завтраками и оптимальными условиями для незабываемого отдыха.
Мы — туристическое агентство, специализирующееся на школьных группах, семьях и других группах. Как вы знаете, в таких турах безопасность, качество и доверие всегда имеют первостепенное значение, и отель Costa Blanca воплощает все эти качества. Мы с нетерпением ждём продолжения сотрудничества с вами и, конечно же, с нашим другом Роберто Масиасом для дальнейшего развития туризма в северном регионе Перу. Спасибо, господин Роберто, и всей команде отеля Costa Blanca. Благодарим за ваше гостеприимство.
ОТЕЛЬ COSTA BLANCA 100% рекомендуем.

Отличное расположение, очень дружелюбное обслуживание, разнообразный завтрак каждый день, превосходная еда, ледяное пиво и специальные предложения на напитки. С террасы открывается великолепный вид на закат. Настоятельно рекомендую.

Я не был здесь, но был через дорогу. Но это место оказалось находкой. Я воспользовался услугами магазина при отеле и могу сказать, что персонал был очень внимательным. Закрывается в 23:00, и цены для этого места вполне приемлемые, особенно по сравнению с ценами в самом отеле, где я остановился. Правда, немного не хватает. Но всё необходимое есть.

Отличный сервис! 🫶 Номера невероятно комфортные, вид потрясающий. Еда потрясающая.
Мне посчастливилось отметить там свой день рождения, и это было чудесно. Я вкусно поел и прекрасно провёл вечер.

Превосходное обслуживание и внимательный персонал, превосходные удобства в номерах, три бассейна и зоны развлечений, еда была на 100/100, а завтрак «шведский стол» был вкусным, пунктуальным и хорошо сервированным. Мы были очень рады здесь остановиться, это был прекрасный опыт, мы обязательно вернёмся! 😍👏🏻 Настоятельно рекомендуем.

Я был в этом отеле впервые. Номер был чистым, маленьким, и негде было повесить одежду. Персоналу пришлось потратить время, чтобы принести дополнительные полотенца и подушки. Отличное расположение, отличные фотографии.

В номерах был балкон с прекрасным видом, но ванная комната была крошечной, с квадратными розетками, и розетки были ненадёжными. Сигнал не доходил до номеров, а Wi-Fi был бесполезен, потому что его даже не было видно. Завтрак и ужин были приемлемыми, ничего особенного. В магазине цены показались несколько завышенными, но это понятно. С одной стороны, расположение довольно удалённое, потому что до аптеки или рынка нужно было идти 30 минут. Кровати обычные, а подушки довольно жёсткие. Если душ используется в нескольких комнатах, то напор воды в нём кончался, и мыться было невозможно.

У отеля хорошее расположение, номера с видом на океан. Номера всегда чистые и комфортные. Приветливый персонал, хорошие напитки, еда и т. Д. Не рекомендую для школьных поездок.