Отзыв об отеле Hotel Puerto Amazonico 2*

Мне показалось, что это хороший представительский люкс (по крайней мере, судя по фотографиям), но в остальном номер был скучным и пустым. Там была хорошая большая кровать, но на этом всё. В таком жарком месте в номере два кондиционера, один из которых постоянно издаёт звук, как будто кто-то стучит по нему отвёрткой, только громче. Хорошо, что другой издаёт нормальный звук, иначе мы бы вспотели до смерти. На следующее утро мы проснулись и подумали: «Давайте позавтракаем! » Но нет, нам принесли пакет от кейтеринговой компании, который отель заказал для нас, в нём был сухой, квадратный поджаренный сэндвич с яичницей-болтуньей, крошечным кусочком бекона и папайей, совершенно безвкусный. Ну, вкусный? Совсем нет. Самое жалкое было то, что у них даже не было кофе или чая. Можно было выбрать только горячую воду. Кофе или чай не нужны в жаркую погоду, но они необходимы для нормального пробуждения, а горячая вода — это последнее, что я выбираю в Пуэрто-Мальдонадо. Затем не работал бассейн и лифт, и нам пришлось нести все вещи на 3-й этаж. В общем, после завтрака мы с девушкой решили потребовать возврата денег за оставшиеся дни, которые я забронировал. Потом у моей девушки завязался «спор» с сотрудницей ресепшена, потому что ей пришлось запрашивать возврат через Booking. Com. Но я им не платил, я только бронировал, так что это не их дело. Мы позвонили в Booking. Com, и они сказали сотруднице ресепшена, что она должна вернуть нам деньги за оставшиеся ночи, которые я забронировал. В итоге нам вернули деньги, но условие было такое: нужно говорить по-испански или иметь рядом человека, свободно говорящего по-испански, чтобы это сделать, потому что они почти не говорят по-английски, а потом могут просто сказать: «Разберитесь сами на испанском», и если вы после этого все еще будете настаивать на возврате денег, они пригрозят вызвать полицию. Я бы не стал бронировать номер в этом отеле. Говорят, это трехзвездочный отель, но на самом деле он скорее однозвездочный. Хотя одну звезду я им все же ставлю из-за большой кровати.