Отзыв об отеле Wyndham Costa del Sol Chiclayo 4*

Esther C. V.

6/10
EnglishРусский
Проведение одной ночи в этом отеле стало очень разочаровывающим опытом, особенно после прекрасного пребывания в другом отеле той же марки в Лиме (также 4-звездочном). Из-за этого положительного опыта мы решили остановиться здесь с подругой.
Сначала регистрация прошла гладко. Однако позже вечером одна из наших подруг опоздала на рейс и приехала к нам. Мы пошли в бар выпить, и посреди того, что должно было стать спокойным вечером, ко мне подошел охранник, когда я делала заказ. В очень грубой и неуважительной манере он остановил меня и потребовал немедленно зарегистрировать мою подругу.
Я спокойно объяснила ситуацию, извинилась и сказала, что мы планируем зарегистрировать ее сразу после того, как выпьем. Несмотря на это, он продолжал вести себя агрессивно и настаивал на немедленной регистрации, угрожая, что нас заставят покинуть отель, если мы не подчинимся. Это было совершенно неоправданно и пугающе. Мы действительно испугались, так как ничего подобного с нами раньше не случалось.
Мы спустились вниз, чтобы зарегистрировать её, и заплатили 20 долларов — что мы и так планировали сделать. Проблема была не в самой плате, а в том, как всё было организовано. В тот момент мы хотели вообще покинуть отель, но было поздно, и найти другой отель в незнакомом городе было сложно, поэтому мы остались на ночь и решили, что больше никогда не вернёмся в этот отель в Чиклайо.
Что ещё хуже, нам так и не принесли дополнительное полотенце для второго гостя, несмотря на то, что на их сайте подчеркивалась «забота о гостях». Создавалось впечатление, что им было совершенно всё равно.
Сам номер был очень старым и плохо содержался. Дозатор шампуня не работал, не было полотенец для пола после душа (ванная комната затоплялась, как бассейн, когда принимали душ два человека), в ванной не было поглотителя влаги, и в целом очень плохое внимание к элементарным деталям.
Я крайне разочарован. Мой опыт проживания в Лиме с этой сетью был превосходным, но этот отель в Чиклайо — полная противоположность. Я не рекомендую останавливаться здесь.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.