ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол mode_fan Вентилятор airwave Фен iron Гладильные принадлежности shower Душ phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Как частый гость отеля Tierra Viva, я хотел бы выразить особую признательность и поздравления Франку, которого мне довелось наблюдать несколько раз во время моих пребываний. Его обслуживание выделяется не только профессионализмом, но и превосходным расположением духа и сердечностью, которые он неизменно демонстрирует по отношению к гостям. Хотя я обычно видел его в качестве бар-менеджера, я также наблюдал, как он поддерживает своих коллег в различных областях, когда того требуют обстоятельства, всегда сохраняя тот же энтузиазм и уровень преданности делу. Эта многогранность отражает истинное призвание к служению и, прежде всего, способность понимать, что бесперебойная работа отеля зависит от командной работы. Я хотел бы особо отметить три качества Франка: эмпатию, преданность и лояльность. Эмпатия – понимание и удовлетворение потребностей гостей с добротой и естественностью; преданность – выполнение каждой задачи с самоотдачей, независимо от области, в которой он задействован; и преданность своей команде и отелю Tierra Viva, которая проявляется в его постоянном стремлении внести свой вклад и наилучшим образом представить отель.
Как частый гость, я считаю важным отметить тех сотрудников, благодаря которым чувствуешь себя желанным гостем и хочется вернуться. Фрэнк — один из них. Его дружелюбное, отзывчивое и преданное отношение, на мой взгляд, является прекрасным примером ориентированного на обслуживание духа, который отличает Tierra Viva.