Casa Andina Standard Trujillo Plaza

Ужасный опыт в моей жизни. Я заранее сообщила им, как было указано в сообщении отеля, о необходимости парковки, и они также подтвердили это сообщением. Когда я приехала в отель, они не смогли предоставить услугу и проигнорировали мои сообщения и любые попытки предложить решение. Обслуживание клиентов было ужасным. Конфликтное разрешение конфликтов отсутствовало. Персонал был плохо обучен. Я бы не вернулась в этот отель или любой другой в этой сети, потому что, похоже, в их обучении нет никакой последовательности. Обслуживание в других отелях было хорошим, но этот в Трухильо был ужасным.

Моё пребывание здесь было невероятным.
Рукописные письма от менеджера Лейлы каждому гостю.
Невероятно вкусный, полезный и полноценный завтрак.
Сотрудники и весь персонал относились ко мне как к члену семьи.
Мой дом вдали от дома каждый раз, когда я возвращаюсь в Трухильо.
Благословения и крепкие объятия, мои друзья!
Скажите им, что вас послал Джон 🤝🙂

Отличное обслуживание, очень внимательное отношение, расположение в одном квартале от площади Пласа-де-Армас, качество еды (по качеству и количеству) и очень привлекательная цена, дружелюбие при заселении и выезде было просто великолепным, поздравляю всю замечательную команду, которая не просто предоставила мне жилье, я считаю, что они подарили мне незабываемые впечатления, и это было очень здорово.

Это очень простой отель. Номера просторные, персонал очень дружелюбный, а завтрак — хотя и довольно скудный — вполне приличный для отеля такого типа (и зона для завтрака выглядит даже лучше, чем остальная часть отеля).
Недостатки: сильный запах еды в коридорах и номерах, запах из слива в ванной и довольно непривлекательная атмосфера в номере, а ванная комната — тем более.

Как всегда, это был поистине восхитительный визит. Каждый раз, когда я путешествую по работе, я обязательно посещаю этот отель, не только из-за близости, теплого приема и доброты людей, благодаря которым мое пребывание здесь возможно, но и из-за отзывчивости и улыбок, которые отличают всех сотрудников. Это действительно отель с лучшим сервисом, и прежде всего, потому что в нем есть неповторимая человечность! Уверена, мы будем видеться при каждом моем визите. Особую благодарность я выражаю госпоже Лейле и господину Элвису, которые с момента моего первого визита встречали меня так, будто я никогда и не уезжала. Отличная работа! Без сомнения, это отель, не похожий ни на один другой!

Отличное обслуживание и прекрасное расположение. В меню был широкий выбор блюд. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным. Большое спасибо Дурлиту (ресепшн), Джаселу (ресторан) и Гилмеру (подготовка зала) за их скрупулезность!

Мы были в восторге от теплого приема и заботы всего персонала отеля, от ресепшена и уборщиц до кухни и буфета; все относились к нам с исключительным вниманием и заботой! Нас приятно удивил традиционный десерт, который нам предложили с большой любовью! Также хочу поблагодарить шеф-повара, который лично пришел на завтрак, чтобы научить меня готовить гуакамоле (лучшее, что я когда-либо пробовала! ). Мы с мужем уезжаем, очарованные добротой и заботой всей команды! Большое спасибо!

Превосходные впечатления! Весь персонал был очень внимательным, а номера и окрестности были комфортабельными, просторными и чистыми. Я обязательно вернусь. Большое спасибо!

Я провел в этом отеле три ночи. Расположение, всего в квартале от площади Пласа-де-Армас (центра города), просто идеально. Как и подобает отелю сети Casa Andina, он обладает прекрасной перуанской атмосферой. Мой номер был комфортабельным, а весь персонал был компетентным и отзывчивым. Особую благодарность хочу выразить Джесси из ресторана отеля. Хотя Трухильо — необычный для перуанских городов город, где запрещены мототакси, сотрудники стойки регистрации помогли мне заказать такси на 4 утра накануне моего отъезда.

Учитывая, как много я путешествую, я пишу не так много отзывов об отелях, как можно было бы подумать. Большинство моих поездок длительные, поэтому я предпочитаю краткосрочную аренду, а не отели. Однако моя поездка в Трухильо была всего на выходные, и я выбрал The Standard.
В общем, это был отличный выбор, но читайте дальше, чтобы узнать почему.
Заселение прошло не так гладко, как мне бы хотелось, но, скорее всего, это моя вина. Перед приездом мне пришло сообщение с предложением ускоренного заселения, но я им не воспользовался. Я обычно воспринимаю процесс заселения как своего рода обучение, и этот случай определённо подпадал под это определение.
Персонал был хорошо знаком со всем отелем, но, объясняя мне размер налога за номер, я узнал кое-что новое. Уверен, они подумали, что я не понимаю испанский, но меня просто запутала политика отеля.
Судя по всему, в Перу учитывают время вашего пребывания в стране, чтобы определить сумму налога, которую нужно добавить к стоимости номера. В конце концов, я нашёл мелкий шрифт в документах бронирования, просто я просто выразил своё отношение к поколению Z, когда мне всё объясняли в режиме реального времени.
Если не считать регистрации, это был один из лучших отелей в моей жизни. Расположение удобно для тех, кто посещает Главную площадь, где происходит всё самое интересное, и вокруг множество ресторанов.

Превосходные номера и обслуживание. Идеальное расположение для пеших прогулок по городу. Настоятельно рекомендуется для посещения города и замечательных археологических памятников в этом районе.

Всё было великолепно! Обслуживание было превосходным, как от Элвиса в кафе, так и от всего персонала. К нашей собаке было особое внимание! Нам даже предоставили обслуживание номеров, так как моя собака очень нервничала. Номер, как всегда, был безупречно чистым!

С самого первого контакта обслуживание было безупречным. Поразили не только современные и ухоженные помещения и чистота номеров, но и радушный приём персонала, а также превосходное качество обслуживания. Без сомнения, это был исключительный опыт, не только благодаря центральному расположению, но и благодаря дружелюбному и профессиональному обслуживанию, которые стали решающим фактором.

Обслуживание всего персонала отеля, включая ресепшн, ресторан и техническое обслуживание (Йоланда и Хосе), было исключительным. Номер был просторным, удобным и очень чистым. Расположение было превосходным, всего в одном квартале от Пласа-де-Армас.

Суперцентр, все очень внимательны, большие номера, вкусная еда и лучшее обслуживание! Спросите Элвиса! Он предоставляет первоклассное обслуживание.
Здесь есть хорошо оборудованный тренажерный зал; я ходила туда со своей 5-летней дочерью, которая тоже отлично провела время.
Цена и качество — хорошее сочетание.

Отличное обслуживание персонала, хорошая еда, и завтрак "шведский стол" тоже был очень хорош. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным в любое время. Они очень хорошо обращались с нашим 2-летним ребенком. Мы были там во время Страстной недели и определенно поедем снова.

Отель соответствует всем ожиданиям, а персонал всегда очень дружелюбный и внимательный. Отель заботится о самом необходимом, а все остальное очень чистое. Хороший отдых и 10/10 для путешествия с семьей и детьми. Отель соответствует всем потребностям и очень чистый. В нем приятная атмосфера и очень внимательный и услужливый персонал. Рекомендуется для путешествий с детьми.