Awqa Hoteles - Sede Natasha

Каждый раз, когда я приезжаю в Трухильо, я останавливаюсь в этом отеле. Современный. Хорошие, комфортабельные номера. Очень приятный и отзывчивый персонал. Хорошее расположение. Завтрак – средний. Очень хорошие впечатления!

Очень хорошее обслуживание! Настоятельно рекомендую. Чисто, хорошее обслуживание!

Тихое место, если есть средства, можно насладиться. Есть специальные предложения. Место тихое и расслабляющее.

Здесь действительно очень приятно, персонал очень дружелюбный и все очень удобно.

Хорошее место для отдыха с семьей, чистые и современные удобства, низкие цены, соответствующие тому, что они предлагают.
Расположен в 10 минутах от центра Трухильо в красивом и тихом месте.
Рекомендуется.

Превосходное обслуживание и восхитительная еда. Один совет: разместите вывески с рекламой адаптеров для зарядных устройств телефонов. У меня был круглый чайник, и на следующий день, когда они спросили о моем проживании, мне предоставили адаптер. В остальном все очень хорошо. Я вернусь.

С террасы открывается хороший вид на задние посевные площади.

Отличное место, прекрасное внимание!
Поздравляем! Счастлив и доволен!

Инфраструктура отеля очень хорошая, завтрак — шведский стол, но есть два аспекта, которые следует улучшить:
1. Сервис: Приехали около 12 ночи, мы компанией, останавливались не первый раз, возникла проблема с бронированием и ресепшеном. Их задержали, несмотря на то, что были свободные номера, мне пришлось настаивать, чтобы мне предоставили комнату и поставили грузовик на хранение. Затем мой коллега попросил выставить отдельные счета за проживание и завтрак, сначала ему сказали, что это невозможно сделать, а затем что взимается дополнительная плата в размере 5 солей.
2. Парковка осуществляется в порядке очереди, что является дополнительной проблемой. Можете ли вы представить себе бронирование, прибытие и отсутствие парковки…

В отеле отличный сервис, очень внимательные, номера очень чистые, завтрак "шведский стол" очень хороший, соотношение цена-качество отличное, есть парковка перед отелем, я бы остановился еще раз.

Ужасный сервис. Им не хватает подготовки и страсти к обслуживанию клиентов, они относятся к гостю как к сотруднику. Кажется, что персоналу не хватает профессиональной подготовки в сфере гостеприимства. В каком-то смысле они немного дилетантские в обслуживании.
Я приехал в час ночи на своей машине, в отеле нет парковки, поэтому мне пришлось самостоятельно заплатить за дорогое парковочное место перед ним, невероятно видеть, как в Перу реализуются проекты проектирования зданий. Не включают в себя проекцию парковочных мест по количеству номеров в здании гостиницы. Я зарегистрировался, и мне пришлось самому нести свои многочисленные чемоданы (ночной портье/посыльный предпочитает спать по ночам в вестибюле отеля, а не нести багаж гостей).
Приветствовавшая меня администраторша была скупой и бескорыстно зарегистрировала меня. Я вошел в комнату и не смог найти органы управления телевизором. Я устал от вождения и от гриппа, которым болел. Я позвонил ей по внутренней связи, чтобы сказать, где находятся элементы управления, и она кивнула, смеясь, каждому. Мой вопрос насмешливым тоном. Впервые за всю свою путешествующую жизнь я столкнулся с насмешками ночного портье! Я попросил компьютер для работы в бизнес-центре (поскольку во время этой поездки в Перу у меня украли ноутбук и некоторые фотоаппараты), но у них нет ни ПК, ни ноутбуков, поскольку бизнес-центр — это просто комната, где можно посидеть с собственным компьютером.

Хороший отель в Трухильо с хорошей инфраструктурой. Рекомендуется, если вы находитесь в городе Трухильо. Забронируйте номер заранее, чтобы вы могли выбрать номер, который вам больше всего нравится и соответствует вашим потребностям. Здесь также есть другие общие зоны, которыми можно воспользоваться.

В простых номерах есть все необходимое для хорошего отдыха, матрасы хороши для хорошего отдыха.
Терраса очень хорошая. Напитки были хорошими по вечерам, но завтрак был очень простым.
Еда в ресторане хорошая. Ок, это может улучшиться.

Хороший отель в хорошем смысле этого слова, обслуживание хорошее, персонал очень отзывчивый, меня неожиданно посетило какое-то насекомое (не знаю, был ли это муравей), которое вылезло из-под кровать была большой, и ее трудно было убить. Когда я упомянул об этом и показал видео администратору, она сказала мне, что они из окружающей среды (рядом есть сельскохозяйственные угодья) и что комната была полностью с закрытыми окнами из-за кондиционер, ну, после того случая, не знаю, он повторился еще раз. Телевизор был очень маленьким по цене номера, и, если я не ошибаюсь, он был светодиодным без HD, потому что не было видно четких каналов. В номере есть кондиционер, что дает плюс к пребыванию.
На восьмом этаже находится терраса, а также ресторан и бар (ночью) на этом этаже, где подают завтрак «шведский стол», который я ел во время моего пребывания, и вы можете заказать его по меню, съесть его там или заказать обслуживание номеров. Они предоставляют вам эти возможности.
Я пробыл в Трухильо только 2 из 4 запланированных дней моей поездки, потому что там нет комнат для курящих, и мне приходилось подниматься на террасу или выходить на улицу, чтобы удовлетворить привычку.
Жаль, потому что по этой причине я не вернусь в это место.

Отличный отель. Новые удобства и номера. Очень внимательный и приятный персонал. Каждый раз, когда я приезжаю в Трухильо, я останавливаюсь в отеле…

Место очень милое. Его структура и убранство очень современны, но все это разрушается при плохом уходе. Я попросил полотенце, и мне его принесли после долгого настойчивого звонка на ресепшн. У администратора нет темперамента для обслуживания клиентов, отношения и внимания. В ужасном ресторане не было официанта, нас не обслуживали, потом пришли 4 женщины и все были на кухне и не вышли нас обслуживать, мы заказали михито, принесли с полкило сахара все застоялось в конце стакана. Ресторан-ужас. Жаль, что в таком хорошем отеле так много сотрудников. Действительно разочарование.

Катастрофа. Мы забронировали номер, и нас разделили на две комнаты в разных местах. Клерк, вместо того, чтобы дать нам решение, промолчал. Гараж на улице или в месте, где нужно было оставить машину до 20:00 и вывезти в 8:00. Катастрофа.