Monteverde Boutique Hotel

Мнения гостей о сервисе разделились. Многие описывают персонал как очень доброго, внимательного и дружелюбного, особенно выделяя хозяйку отеля и сотрудников кухни. Однако есть серьезные жалобы на работу администрации: некоторые гости столкнулись с плохим сервисом при бронировании и отсутствием сотрудников на ресепшн или у входа. Также упоминались случаи плохой воли персонала при распределении номеров, когда гостям отказывали в переселении, несмотря на наличие свободных комнат.

Кухня отеля вызывает преимущественно положительные отзывы, многие называют еду «превосходной» и «вкусной», особенно хвалят шеф-повара. Однако есть и негативный опыт: некоторые гости жаловались на ужасающий сервис в ресторане, когда ожидание заказа длилось более 4 часов. Что касается завтраков, один из гостей отметил, что они оставили желать лучшего из-за наличия мух на открытых продуктах, таких как фрукты и хлеб.

Гости описывают номера как красивые, просторные и безупречно чистые. Однако встречаются и проблемы: в некоторых комнатах телевизоры слишком маленькие, а горячая вода работает некорректно. Были жалобы на недостаточную вентиляцию в комнатах без окон, где вентилятор не справлялся с жарой. Также упоминалось, что двуспальные кровати на самом деле представляют собой две сдвинутые односпальные.

Отель предлагает широкий выбор активностей на природе: прогулки на лошадях, посещение мини-фермы с животными, с которыми можно взаимодействовать, а также сбор фруктов. Для активного отдыха доступны теннис, волейбол, аренда велосипедов и настольные игры. Вечерами гости могут собираться у костра. Некоторые посетители отметили, что развлекательные мероприятия и работа бассейна заканчиваются слишком рано, около 9 вечера, а музыка в некоторых зонах может мешать гармонии.

На территории есть бассейн, который нравится многим гостям. Однако некоторые посетители отметили, что он меньше, чем кажется на фотографиях. Также были жалобы на чистоту воды после дождя, когда бассейн не чистили в течение пребывания, и на то, что декоративная каскада в бассейне не всегда работает.

Отель отлично подходит для семейного отдыха, здесь есть детские площадки и много пространства для игр. Отель является pet-friendly, гости с удовольствием приезжают с питомцами. На территории живут дружелюбные собаки, которых можно гладить.

В целом атмосфера описывается как магическая, спокойная и умиротворяющая. Это место, окруженное природой, зеленью и цветами, которое идеально подходит для того, чтобы «отключиться» от городского шума, отдохнуть или даже заняться удаленной работой в тишине.