Hotel Gran Palma Huancayo

Настоятельно рекомендуется, очень тихая атмосфера и очень хорошая еда.

Отель отличный, инфраструктура хорошая. Обслуживание на кухне/завтрака довольно хорошее. НО! — Обслуживание клиентов со стороны персонала стойки регистрации/тех, кто вас встречает, УЖАСНОЕ! Они спорят с вами, отказывают вам, лгут вам, бросают трубку… Им действительно нужно улучшить свои навыки обслуживания клиентов или заменить их на других. Одни только эти детали сильно снизили бы их рейтинг! У меня был плохой опыт с самого момента моего прибытия: никакой гибкости и, прежде всего, несоблюдение требуемого времени регистрации. Затем я подал необоснованную жалобу (на шум), когда по телевизору был только фильм, а громкость была почти на минимуме. Отношение со стороны персонала отеля было действительно неприятным.

Мне понравилось. Номера очень чистые и комфортные, с прекрасным видом. Не хватало только мини-бара. Завтрак «шведский стол» был хороший, но на третий день он стал менее разнообразным, но всё равно был вкусным. Роспись на дереве красивая, а обслуживание хорошее. Я обязательно вернусь 💜

Качество обслуживания действительно снизилось, как в номерах, которые не обслуживаются должным образом (отопление, холодная вода и т. Д. ), так и в обслуживании, которое долго решает любые проблемы.

Я был их клиентом в течение многих лет, мой последний визит был в мае 2025 года, стыдно, что отель в упадке, лифт шумит, фасад нуждается в ремонте, внутри тоже нуждается в ремонте, стены в пятнах, занавески в пятнах. Грязные коридоры и номера (пятна), отопление не работает, когда я позвонил на ресепшен, чтобы пожаловаться, мне сказали, что У МЕНЯ НЕТ РЕШЕНИЯ ДО ЗАВТРА, в Уанкайо ночью холодно. Мы спали практически ЗАМЕРЗШИМИ. Подушки кажутся тряпками, они больше не имеют упругости. Жесткий матрас казался ортопедическим. У меня было бронирование на несколько дней, но я уехал на следующий день. Чтобы избежать проблем, я заплатил за свой билет и до свидания до никогда больше. Раньше была машина, которая подогревала хлеб на завтраке "шведский стол" … ОНИ ЕГО УБРАЛИ! Вы должны есть холодный хлеб, была кофемашина (Nescafé), она была выключена. Вы платите за отель также за хороший завтрак "шведский стол" и удобства, которые он предлагает. Если цифры неблагоприятные, то им следует поднять цену на размещение. Это позор. Отель хороший и в хорошем районе, но, к сожалению, он обветшал. Я не рекомендую его. За 200 солей в Уанкайо есть варианты получше.
Персонал очень дружелюбный. К сожалению, они работают не в том отеле. Должно быть, у него плохой менеджер или плохой владелец.

С того момента, как мы приехали, молодой человек (в очках, не помню его имени) на стойке регистрации встретил нас очень любезно, показал нам несколько вариантов номеров и как мы можем разместиться.
Отель был чистым, еда вкусная, а завтрак «шведский стол» был хорошим и вкусным.
Гараж имел удобный доступ к отелю, и мы могли видеть машину из нашего номера.

Отзывчивый, дружелюбный, сделал мою деловую поездку идеальным пребыванием.

Обогреватель не работает, мало горячей воды. Я не рекомендую его, если вы приедете в Уанкайо из-за холода.

Очень хорошо расположен для доступа к туристическим достопримечательностям города.
Очень хороший сервис.
Киноа и кивича на завтрак — очень хороший вариант.
Есть парковка.

Хорошее место для разгрузки, хороший завтрак "шведский стол".

Мы спустились позавтракать, а есть было нечего, более 20 минут и ничего не заменили, а это должно стоить 39 солей. Похоже, им не хватает персонала.
Номер был хороший, но в Уанкайо есть варианты получше, я была в этом отеле до пандемии и поэтому вернулась, но не вернусь.

Очень хорошее обслуживание, чистые номера и вкусный завтрак, также есть гараж. Настоятельно рекомендуется.

Самый худший трах, который существует в уанкайо, pauperrimo service, рекомендуется 0

К сожалению, напор воды в душе был низким, а овощей на завтрак не было.
Суп на завтрак менялся ежедневно и был очень вкусным.
Комната немного маленькая, но этого достаточно.

Очень чистый, комфортабельный отель, с хорошим завтраком и хорошим обслуживанием. Плохо то, что обслуживание номеров осуществляется только до 22:00. Место тихое и центральное. Рекомендуемые.

Я счастлив, что познал такое красивое и уютное место! Конечно рекомендую 10/10

Номера и обслуживание на уровне А1, но что касается завтрака «шведский стол» или блюд по меню, они всегда холодные, поэтому им следует проявлять больше заботы и внимания к этому моменту.