El Marquez Huancayo

Многие гости отмечают отличное обслуживание, вежливость и внимание персонала, благодаря чему чувствуют себя как дома. Однако служба бронирования работает очень плохо: один из гостей сообщил, что на многочисленные звонки никто не отвечал, а на электронное письмо ответили спустя 5 часов, проигнорировав уже указанную в письме информацию о датах заезда.

В отеле предлагается завтрак в формате шведского стола, который гости характеризуют как очень хороший. При этом некоторые посетители отмечают необходимость добавить больше разнообразия в меню или периодически менять блюда на завтрак.

При отеле работает ресторан, качество блюд и уровень обслуживания в котором выделяются на фоне других предложений. Гости очень высоко оценивают кухню и отмечают, что ресторан делает пребывание в отеле более комфортным.

Номера описываются как чистые, аккуратные и комфортные, в некоторых установлена система отопления. Гости отмечают, что комнаты хорошо подготовлены к заезду. В то же время есть мнение, что качество некоторых номеров нуждается в улучшении, хотя общая чистота поддерживается на высоком уровне.

В некоторых номерах наблюдается очень слабый сигнал Wi-Fi. Также гости жалуются на чрезмерно высокую стоимость распечатки документов, в то время как в других отелях одна или две страницы предоставляются бесплатно. Кроме того, упоминались ошибки при оформлении счетов и отсутствие предложенных вариантов решения этих проблем.