San Agustin Paracas

Мнения о персонале разделились. Многие гости в восторге от сотрудников ресторана, особенно выделяют Хуана и Убера за их внимательность и профессионализм. Однако сервис на ресепшене вызвал критику: некоторые посетители отметили отсутствие базовой информации при заезде, некомпетентность в вопросах международных звонков и медленное решение проблем. Также упоминается случай, когда из-за отсутствия запасного ключа сотрудникам пришлось лично открывать номер гостю.

В отеле работает ресторан с разнообразным меню, где особенно хвалят пиццу и вегетарианские блюда, в частности, баклажаны. Завтрак представлен в формате шведского стола; одни гости называют его одним из лучших, отмечая разнообразие, другие же считают выбор скромным и жалуются на задержки в подаче блюд. Доступен заказ еды в номер, однако за эту услугу взимается дополнительная плата (8 солей).

Работа Wi-Fi в отеле оценивается как нестабильная. Гости сообщают, что соединение часто прерывается, особенно в номерах, что затрудняет удаленную работу и использование стриминговых сервисов на ТВ. Для стабильного интернета некоторым приходилось перемещаться в лобби или ресторан.

Звукоизоляция в отеле слабая: гости жалуются на очень тонкие стены, через которые слышны разговоры соседей. Кроме того, в номерах может быть слышен шум от оборудования ресторана, если номер расположен над ним, а также звуки из ближайших клубов ночью. Атмосфера может быть шумной из-за громкой музыки у бассейна с 10:00 до 19:00 или шума от утренних конференций, что мешает отдыху.

Номера просторные, с высокими потолками и красивыми видами, но состояние отделки вызывает вопросы. Гости отмечают изношенность стен, ржавчину на кранах в ванных комнатах и общую запущенность некоторых зон. Некоторые посетители считают, что отель выглядит старым и не соответствует уровню 4 звезд из-за нехватки ухода и чистоты в деталях.

В номерах предоставляются базовые средства гигиены: мыло, шампунь и бальзам. Однако гости отмечают отсутствие тапочек, халатов, зубных наборов и чайников. Также упоминается неудобная система простыней (не на резинке), которые сползают с кровати.

В отеле отсутствует лифт, несмотря на то, что в здании всего два этажа. Это создает определенные неудобства при перемещении тяжелых чемоданов. При этом персонал может помочь с подъемом багажа.

Отель располагает большим и чистым бассейном с шезлонгами, который очень нравится гостям. Однако пляж перед отелем оценивается крайне негативно: его называют грязным, с мусором и водорослями, указывая, что он не пригоден для купания. Также упоминается проблема с птицами, которые залетают в бассейн, хотя персонал старается их отгонять.

Фитнес-зал оценивается как ограниченный: основные тренажеры могут быть сломаны, остаются только свободные веса. Спортивный инвентарь для бильярда и настольного тенниса находится в очень плохом состоянии.

Отель считается подходящим для семейного отдыха с детьми, так как предлагает просторные помещения, безопасную атмосферу и разнообразные активности.