Hosteria Suiza

Мне очень понравился этот отель, прекрасный вид, отличное обслуживание. Я бы только порекомендовала им немного чаще чистить бассейн, но в остальном все безупречно чисто.

Категорически не рекомендую!
Отель не соответствует рекламным фотографиям и описанию. Всё грязное, старое и полуразрушенное, как будто ремонт не проводился 30 лет. Уборка номеров неприемлемая.
В номере буквально ничего нет — только маленькая кровать, занимающая почти всё пространство, и всё.
В номере НЕТ кондиционера. Невыносимо жарко, находиться внутри невозможно. Вентилятор работает с трудом и совершенно бесполезен.
Завтрак очень скудный и разочаровывающий.
За такую ​​цену это просто позор. За те же деньги вы легко найдете гораздо лучший отель в этом районе.

Мы с партнёром выбрали пакет на весь день, который включал обед. Мы выбрали блюда из небольшого меню, и через час нам принесли еду в пластиковом контейнере и пакете. Предполагалось, что к каждому приёму пищи будет прилагаться одна газировка, но только после того, как мы закончили есть, нам принесли одну газировку, не ледяную, а затем ещё одну примерно через час. Нам ни разу не сказали, что еду будут подавать в пластиковых контейнерах. Хотя бассейн хороший, пакет на весь день стоил 80 солей с человека, и мы ожидали лучшего. Я бы туда больше не вернулась.

Место хорошее. Точно как на фотографиях. Хороший бассейн и приличные номера. Проблема во всем остальном. Я не собираюсь жаловаться на песок посреди пустыни, но мне бы хотелось, чтобы они прилагали больше усилий для поддержания чистоты в отеле, особенно у бассейна. Они ни разу не заходили в мой номер, чтобы вынести мусор, поменять полотенца или заправить постель, но зашли, чтобы забрать пульт от телевизора, чтобы другой гость мог им воспользоваться. Они меня об этом не предупредили и назвали неряхой, когда я спустилась вниз пожаловаться. «Найдутся», — сказал тот же менеджер, который позже признался, что заходил в мой номер и забирал пульт. Единственные положительные моменты, которые я могу отметить в отношении персонала отеля, — это Джулия на ресепшене (которая сделала все возможное, чтобы нам было комфортно) и работницы кухни (за их доброту). Цель руководства Hostería Suiza, похоже, состоит в том, чтобы выжать как можно больше прибыли из обветшалого отеля в обветшалом городе. Они поставили бармена возле бассейна на два дня, и цены там были такими, как будто это оживленный бар в Уакачине. Вместо того чтобы побудить гостей оставаться и тратить деньги, нас заманили в другие места с лучшей атмосферой, большим разнообразием и более выгодными ценами. Похоже, лучшие дни Уакачины позади, и она больше не вернется. Частично из-за апатии местных жителей, частично из-за халатности властей. Но в основном из-за стремления выжать из туристов каждую каплю.

Сотрудники отдела бронирования отеля проявили ужасную спешку. Я поехала в Уачину с другим агентством в среду, 5 ноября. Они занимались бронированием в отеле, так как я отмечала годовщину свадьбы с партнёром. Я попросила украшенный двухместный номер (и, очевидно, доплатила заранее). Когда я приехала в отель, то с удивлением обнаружила, что они даже не зарегистрировали моё бронирование, поэтому мой номер не был готов, и мне пришлось ждать. Через несколько минут меня проводили в номер, но он был явно не так украшен, как я заказывала. Агентство и я предложили варианты решения проблемы, но всё, что они смогли сказать, это то, что они ошиблись с датой моего прибытия и что сотрудники, занимающиеся оформлением номеров, были заняты. Виноват полностью отель; они взяли на себя ответственность, но так и не предложили решения. Ужасный отель для празднования чего-то особенного.

Рекомендую. Тихо и уютно, в зависимости от времени года. Хорошее расположение. Завтрак «шведский стол» вполне приемлемый. Зона бассейна великолепная. Персонал на кухне был очень отзывчивым, хотя некоторые сотрудники стойки регистрации были грубы.
Хотя это не вина отеля, набережная лагуны и прилегающая территория выглядят грязными и неухоженными.

Отель заставил нас заплатить 18% налог, хотя по условиям бронирования его быть не должно. Мы не являемся гражданами Перу и не находились на территории дольше 59 дней, даты въезда указаны в наших паспортах. Так как бронирование было на Booking, отменить его без потери оплаты уже не удалось. В номере не было горячей воды и сломанный душ. К сожалению, мы узнали об этом, когда уже распаковали вещи. Справедливости ради стоит отметить, что после жалобы на воду нас сразу же переселили в номер более высокой категории, не повышая цену, но до сих пор непонятно, почему это произошло в отеле, позиционирующем себя как 3-звездочный отель со стоимостью номера 100 долларов в сутки. Завтрак был скудным и тоже не имел ничего общего с 3 звездами.

Отель заставил нас заплатить 18% налога, хотя по условиям бронирования так не должно было быть. Мы не граждане Перу и не провели на территории дольше 59 дней, даты въезда есть в паспортах. Так как бронирование было на букинге, отменить его без потери оплаты уже было нельзя.
В номере не оказалось горячей воды и был надломлен душ. К сожалению, выяснили мы это, уже разобрав вещи. Справедливости ради надо отметить, что после жалобы на воду, нас немедленно переселили в номер более высокой категории без повышения стоимости, но все равно не понято, почему это происходило в отеле, который позиционирует себя как 3 звезды со стоимость номера 100 долларов в сутки. Завтрак был скудный, и тоже к 3 звездам отношения не имел.

Какой отвратительный бардак. Это не отель. Это хостел. Воняет канализацией. Я чувствовал себя грязным, когда уходил отсюда. Если у вас достаточно денег, чтобы посетить этот район, то у вас хватит денег, чтобы остановиться где-нибудь ещё и сохранить чувство собственного достоинства. Ужас. Похоже, организаторы туров этим пользуются, чтобы максимально нажиться.

Мы с моим парнем остановились в этом отеле, рассчитывая провести романтические выходные рядом с озером и дюнами. Действительно, расположение отеля было одной из его сильных сторон, так как он находился в нескольких минутах ходьбы от этих прекрасных природных объектов. Однако наш опыт пребывания в отеле был не совсем удовлетворительным. Войдя в комнату, мы заметили, что дверь сломана и не закрывается как следует, что заставило нас почувствовать себя немного неловко. Ванная комната также отчаянно нуждалась в ремонте, чтобы сделать ее более уютной и современной, а бассейн стал изюминкой нашего пребывания. Нам очень понравилось, что мы смогли насладиться этим вечером, что было очень расслабляюще. К сожалению, обслуживание во время завтрака «шведский стол» было не очень хорошим. Персонал показался мне немного неорганизованным, и ассортимент предлагаемых блюд не отличался большим разнообразием. Мы ожидали более сытного и вкусного завтрака, но в целом впечатления от пребывания в этом отеле у нас неоднозначные. Хотя расположение и бассейн были сильными сторонами, номер и завтрак оставляли желать лучшего. Мы надеемся, что отель примет меры по улучшению этих аспектов и предложит своим гостям более полный и приятный опыт пребывания.

Грязно! Здесь совсем не много народу — у вас есть время, уберите, пожалуйста! Вам нужен менеджер, на ресепшене никого нет, никто не говорит по-английски… это могло бы быть хорошее место, уберите, пожалуйста!
Расположение отличное, но место не ухоженное : (еда просто нормальная.
Бассейн хороший, но грязный!

Единственное в его пользу — близость к озеру и дюнам, в остальном 0 во всем, высокие цены за номер, который того не стоит, маленькие, старые интерьеры, туалет, который всегда смывает воду, кондиционер с отсутствием обслуживания со странными звуками. Ужасная еда, севиче, худшее, что я когда-либо пробовал. У них есть птицы или попугаи в клетках, которых грустно видеть в неволе. Комнаты полны пыли, а бассейн, хотя и большой, выглядит заброшенным, и из-за отсутствия уборки в нем плавают остатки частиц.
Я вообще не рекомендую это место, есть варианты получше, цены больше соответствуют качеству/цене.

Мне понравилось мое пребывание здесь! Я приехал, когда отель украшали красивыми праздничными украшениями. Спасибо Генри, который помог мне при регистрации и донес мои сумки на второй этаж. Он даже смог приготовить мне завтрак на час раньше, так как в тот день я начал свой тур рано, и я очень благодарен за это.
Отель — красивое место и в прекрасном месте. Моя комната была чистой, и во время моего пребывания у меня была горячая вода. В целом, у меня был потрясающий опыт. Спасибо всему персоналу за прекрасный отдых и счастливые праздники :)

Я останавливался здесь раньше, но, честно говоря, сейчас он кажется довольно ветхим — ничего не работает должным образом. Хотя расположение отличное.

Комната чистая, довольно маленькая, старомодная. Завтрак ок. Бассейн чистый и большой, красивый вид. В понедельник бар был закрыт (мы не смогли купить даже воды и колы). Для меня за такую ​​цену просто недостаточно.

—— САМЫЙ ХУДШИЙ ОПЫТ ——
ЗАВТРАК.
— Завтрак «шведский стол» заявлен с 7 до 10 утра, но к 8 утра большинство блюд уже нет. Хлеб, йогурт и другие необходимые продукты не пополняются даже по запросу. Персонал заявил, что пополнение запасов невозможно из-за ограничений агентства, что трудно понять для завтрака. Персонал просто ждет до 10 утра, ничего не пополняя.
— Мухи и плодовые мушки присутствуют на открытых предметах, таких как варенье, мясное ассорти/мясо и фрукты, что создает очень антисанитарную и непривлекательную обстановку.
— Фотографии завтрака в Интернете вводят в заблуждение; то, что представлено как разнообразный шведский стол, на самом деле скудно и в плохом состоянии.
— Кофе непривлекательный и слишком крепкий, а соки явно пакетные, а не свежие, что для трехзвездочного отеля разочаровывает.
— В целом завтрак кажется пренебрежительным и некачественным, значительно ниже ожиданий.
ОТЕЛЬ.
— Отель выглядит устаревшим и в плохом состоянии; это абсолютно не соответствует стандарту, ожидаемому от трехзвездочного отеля.
— В душе низкий напор воды, и вода неожиданно чередуется между ледяной и обжигающе горячей, что затрудняет комфортное принятие душа. Возможно, система солнечного отопления плохо откалибрована.
— В номерах имеются явные следы износа: поврежденные стены, устаревшая мебель и неисправное освещение.
— Планировка ванной комнаты непрактична и неудобна, например, туалет расположен за дверью.
— В целом отель производит впечатление скорее двухзвездочного или нет.

Расположение в «тихом» конце города только оправдывает свою ценность. Кровать достаточно удобная. Только вентилятор. Персонал на стойке регистрации незаинтересован. Сиденье для унитаза новое, но не установлено должным образом, поэтому сдвинулось вбок. Могли бы немедленно сообщить об этом стойке регистрации, но сомневались, что им будет интересно или они смогут это исправить. Подготовлено переведенное описание для выезда, но на стойке регистрации никого нет.
Город в значительной степени напоминает дикий запад, где повсюду сэндбордисты и лыжники. Весело, но помогает помолодеть!