Отзыв об отеле Qallwa Chincha 3*

Я провела Новый год в этом отеле, и это был худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. Помещения были грязными, в столовой кишели мухи, а в новогоднюю ночь не хватало столов для тех, кто заплатил за ночь. Зал был битком набит, мест не было. С момента нашего приезда мы жаловались на грязный номер, грязные простыни и подушки, насекомых и плохое состояние ванной комнаты. Вода переливалась из раковины, потому что кран не закрывался как следует. Всё было ужасно. Этот отель сильно изменился; раньше он был в хорошем состоянии, но теперь я так не думаю. Всё было действительно ужасно, и у меня есть доказательства. Я даже составила письменное заявление обо всём, подписанное управляющим отеля, который утверждает, что является управляющим. Он отвёл нас в свой так называемый кабинет, но это оказалась кладовая, полная чистящих средств. Всё было ужасно. Мы потребовали вернуть деньги, потому что уехали, и до сих пор нам ничего не вернули. Они постоянно водят нас за нос, говорят, что у них встречи и все такое, а теперь предлагают остановиться в другом месте. Мы уже говорили некоторым из их отелей, что не хотим иметь с ними ничего общего, потому что, если они так с вами обращаются, представьте, что произойдет в любом другом их отеле, если что-то случится. Они не воспринимают это всерьез, как и положено уважаемому отелю. При выборе места проживания уделите время чтению отзывов, чего я в этот раз не сделала, но этот отель категорически не рекомендуется. В нем совершенно антисанитарно, и сегодня я обращусь в полицию, чтобы этот отель закрыли.