Bamboo Lodge Sacred Valley

Обычно я не пишу отзывы, потому что не считаю своим долгом улучшать или ухудшать чей-либо бизнес. Однако я обнаружила, что отзывы об этом отеле не соответствуют действительности. Меня встретили Нати и Йелсум, которые были очень гостеприимны. Номер был фантастическим, с видом на водопад, а завтрак был отличным. Я только жалею, что не осталась здесь подольше, так как меня отпугнули плохие отзывы еще до приезда, поэтому я осталась всего на одну ночь. Поезжайте сюда, это за городом, и здесь тихо.

Кухонная духовка не работала, было недостаточно чисто. Кровати были жесткие, дополнительного стола в номере не было, только один стул. Однажды ночью не было горячей воды, только теплая. Кровати не были заправлены, ванная комната не была убрана. Только после нашей жалобы…

Расположение и удобства хорошие, отель довольно хороший, но это все. Персонал, особенно девушка на стойке регистрации, были очень грубыми и нежелающими помогать. Я забронировал два номера, двухместный и четырехместный, так как путешествовал с четырьмя детьми. Когда я приехал, у девушки не было нашей брони, и она также сказала, что четырехместный номер недоступен. Ей пришлось позвонить владельцу или ее начальнику, который сказал ей дать мне два двухместных номера и сказать, что четырехместных номеров нет (мы слышали, как звонил телефон). Я объяснил, что забронировал четырехместный номер, и она сказала мне, что таких номеров нет (очевидно, что я заплатил больше за четырехместный номер, чем за двухместный), хотя нам дали два одинаковых номера. Мы попросили дополнительные полотенца и туалетную бумагу, но получили с большой неохотой. Персонал был очень недружелюбным и необученным. Когда мы пришли на завтрак в 8:30, ничего не было, и все было пусто. Нам пришлось попросить об этом, и когда мы сказали, что нас шестеро, мир словно рухнул. /Я оплатил проживание с завтраком/. У места большой потенциал, но обслуживание и внимание были на низком уровне.

Этот отель расположен вдали от города. Вид на лес и шум небольшого ручья действительно успокаивают. Есть прекрасный большой балкон. Кровати удобные. До деревни легко дойти пешком по тропинке вдоль опушки леса.
Хотя нам отлично помогли организовать трансфер из Куско поздно ночью по хорошей цене, персонал на месте, похоже, не очень хорошо знаком с местностью и с трудом отвечал на наши вопросы. Обслуживание было удовлетворительным, как и завтрак, если вас не смущает постоянный звук телепередач или музыка. Но было чисто. И это действительно красиво, поэтому нам понравилось наше пребывание. Другие отели в этом районе предлагают бесплатные обогреватели для очень холодных ночей. Здесь этого нет. Но зато есть много одеял!

Номера привлекательные, а отдельные ванные комнаты — это плюс, но обслуживание действительно плохое. Казалось, что им доставляли неудобства любые просьбы. Это одно из самых дорогих мест в Писаке, поэтому я сбит с толку отношением.
Это дополнительные расходы на неэффективный обогреватель для номера, а в номерах довольно холодно. Я не вернусь.

Приличное жилье и спокойное место, как и положено природе.
Теперь, вещей никогда нет, когда они нужны.
Чертовски холодно спать. Обогреватель за дополнительную плату.
Нет аптечки первой помощи или вещей, доступных в случае чрезвычайной ситуации, что, к сожалению, произошло со мной. Им было все равно.
В номерах нет Wi-Fi, а в офисе он довольно слабый.
Скупой завтрак.
Одна из дам из персонала, Дениз или что-то в этом роде, постоянно смотрит мыльные оперы или разговаривает по телефону, пытаясь подать вам завтрак, на котором всегда не хватало либо хлеба, либо чего-то еще.
Ни туалетной бумаги, ни свежего мыла.
Никакой уборки, хотя она должна была быть включена.
Мы провели 4 ночи и должны были просить свежие полотенца.

Я поехал со своим партнером 31 мая, чтобы отпраздновать годовщину, надеясь на незабываемые впечатления. Место хорошее, но в плохом состоянии. В номере было очень холодно, не было столов или стульев для хранения багажа, и у нас было только две подушки. Персонал неквалифицирован для отеля; они недружелюбны, недружелюбны и не заботятся о гостях. Они не одолжили нам одеяло, чтобы согреться, и попытались взять с нас дополнительные 10 долларов за обогреватель. Телевизор не работал, и мне не хотелось сообщать об этом или что-либо говорить двум девушкам, потому что они определенно не собирались давать нам благоприятный ответ. Я попросил какие-нибудь подарки на годовщину, но они тоже не знали, как ответить. Это был разочаровывающий опыт, определенно не стоящий своей цены.

Завтрак был простым, расположение было хорошим…
Они не убирали номер, поэтому нам пришлось жаловаться, и они сказали нам, что мы об этом не просили.
Они сказали нам, что их POS не работает, несмотря на то, что мы заранее сообщили им и указали, что будем использовать карту. Им потребовалась неделя, чтобы выставить счет. Нам пришлось пригрозить подать жалобу в Indecopi.

Для начала, у нас был номер, полный комаров на кровати и на потолке в крайней степени.
Персонал не всегда был на месте, так что это было неприятно.
Вдобавок ко всему, было очень холодно, и были грелки, которыми мы пользовались. Мы были там три ночи, и горничные убирали номер, потому что мы просили, потому что душ был грязным.
При выезде администратор сказала нам, что нам нужно добавить еще 120 солей за обогреватель.
Она вообще не говорит по-английски, поэтому сначала мы подумали, что он сломался или что-то случилось. Оказалось, что это стоит денег за ночь, и никто из сотрудников отеля не удосужился сказать нам об этом в первую ночь, только укус. Никуда не ходите!.
Вдобавок ко всему, у нас была еще одна бронь отеля, которую нам просто разрешили сделать через Booking. Com, и мы приехали туда в 10 вечера, а они просто отправили нас искать место для ночлега, заявив, что Booking. Com не обновил данные и там нет номеров.
Никуда не ходите!.

Нам очень понравился балкон в номере рядом с рекой, ночью там более чем спокойно.
Хотя я думаю, что им стоит установить звонок, чтобы позвонить на ресепшн, если вы заперты на балконе, а также позвонить в ресторан. Нам нужны были стаканы ночью, но когда мы попытались их попросить, столовая и зона ресепшена были темными и пустыми. В остальном мы были очень довольны Lodge.

Расположение, доброта администратора, завтрак и вид из домика на реку. Красивое и очаровательное место.
Очень сложно, но могло бы быть, ммм, ничего, хе-хе, хорошее место 😉 Я не нахожу никаких проблем.

Волшебное место. Очень красивый домик, хорошо оформленный и деревенский, он уважает окружающую среду, не нарушая природу. В нем есть спа с прекрасным видом. Зона йоги и вкусный завтрак. Я бы с удовольствием вернулся и рекомендовал бы его. Из номеров на втором этаже открывается лучший вид на лес.

По прибытии мы заметили, что кровать, как и комната, была покрыта клопами. Сверху комнаты висели пауки и насекомые. Дно кровати было покрыто пылью, а на изголовье была паутина и пыль. В ванной раковина была грязной и в пятнах от мертвых клопов, прилипших к ней. Видимо, они не делают генеральную уборку, а подушки и одеяла пахли сыростью. В довершение всего, девушка, которая нас встретила, была совсем недружелюбной.

Все было замечательно! Номер был чистым, персонал очень дружелюбным и услужливым, завтрак был хорошим, а расположение просто отличное, потому что это тихое место недалеко от города.

Очень хороший лодж! Удобные кровати, отличный напор воды и горячая вода для душа. Персонал был очень дружелюбным, и место было очень тихо. Отличное место, если вы хотите посетить археологические раскопки Писака до прибытия толпы!

Нам очень понравилось это место, очень уютное, отличная инфраструктура.
С другой стороны, замечательный сервис, внимание хозяина Милагроса и шеф-повара Саула.
Спасибо вам обоим за отличный отдых.
Мы вернемся без сомнения.
Патриция.

Мне очень нравится этот отель, отдыхаем всей семьей уже второй раз и обязательно вернемся. Очень хорошие номера, очень хорошие виды, хорошее обслуживание.