Sol Ollantay Boutique Hotel

Обслуживание было ужасным, персонал на ресепшене очень плохо общался. Наши номера не убирали, полотенца не меняли и т. Д. На протяжении всего пребывания. Нам пришлось просить туалетную бумагу, в итоге мы купили свою. В номерах было очень шумно: люди передвигали мебель и хлопали дверями поздно ночью и рано утром каждый день. Не знаю, были ли это сотрудники или другие гости, но это очень мешало нашему сну. Из плюсов – расположение: с балкона открывается великолепный вид на руины инков, и все находится в центре. Если вы останавливаетесь всего на одну ночь, вероятно, подойдет, но не рекомендуется для длительного пребывания.

Я делюсь своим опытом пребывания в этом отеле, потому что думаю, что это может помочь вам избежать его выбора.
Они рекламируют себя как 3-звездочный отель, но, на мой взгляд, он не заслуживает даже 2 звезд. Вот что мы с женой пережили:
1. Мы приехали в отель в 22:30, так как в это время прибывает поезд. У нас уже была бронь. Отель был закрыт, свет выключен. Мы стучали в дверь и звонили в звонок, пока менеджер наконец не открыл ее через 15 минут. Он спал.
2. В номере не было полотенец. Мы попросили их, и нам их дали.
3. Затем мы поняли, что нет ни туалетной бумаги, ни мыла. Нам потребовалось еще 15 минут, чтобы найти менеджера и получить их.
4. На следующий день мы отправились на экскурсию. Когда мы вернулись днем, номер не был убран; кровати были не заправлены, и в номере было грязно. Мы попросили их убрать, но нам сказали, что уже слишком поздно. 5. Ранним утром второй ночи, в 4:30 утра, мы слышали очень громкие звуки, похожие на стук молотка, кувалды или стук в дверь, в течение 15 минут. Затем мы слышали голоса и громкие звуки еще 30 минут.
6. На следующий день в 7 утра мы вышли из номера, чтобы позавтракать, и обнаружили спящего человека в гостиной возле нашего номера. Он, по-видимому, был пьян.
7. У нас была запланирована экскурсия на 7:30 утра, и когда мы попытались выехать, на ресепшене никого не было. Мы несколько раз звонили в звонок, но никто не ответил. Мы оставили ключи и ушли. Бронирование уже было оплачено.
Мы НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не рекомендуем этот отель.

Номер был просторным и чистым. Вода в ванной сливалась очень медленно. Завтрак был очень скудным. Многие столы оставались неубранными. Дешевый белый нарезанный хлеб, мортаделла вместо ветчины, резиновая яичница-болтунья, плохой кофе. В целом, просто нормально, но завтрак был скудным предложением для туристов, отправляющихся в пеший поход и нуждающихся в питательном начале дня.

Мы остановились здесь 26 апреля на одну ночь перед нашим походом. У нас был внутренний номер. Номер был чистым и просторным. Размер номера позволил нам перепаковать вещи и разложить их для похода. Было довольно тихо, однако ваше окно — это внутреннее окно в отель, и тишина зависит от других гостей. Если вы остаетесь на несколько ночей, я бы посоветовал номер с балконом. На следующий день мы отправились в путь рано, и нам приготовили хороший завтрак на вынос.

Это был тихий отель с очень чистыми номерами. Завтрак готовили на заказ. Вид из номера был невероятным. Засыпаешь под шум журчащей воды. Я выспался лучше всех за всю поездку. Отель находится в пешей доступности от ресторанов и магазинов.

Простой отель, грязный номер, грязное постельное белье, запах канализации в ванной. Шумно, окно моего номера выходило в небольшую общую комнату. Телевизор не работал, обогреватель тоже. Завтрак скудный. Ночью сотрудники ресепшена были больше заняты своим пребыванием в общей комнате, возясь с телефонами, чем обслуживанием гостей.

Ужасный опыт… тем более, учитывая довольно высокую цену…
Грязные номера… забитые туалеты… нет мыла… совершенно неподготовленный персонал… завтрак с 7:00 до 9:00, к 7:30 ничего не осталось, и ничего не пополнили… только расположение хорошее. Но даже при этом не видно, чтобы рядом протекала Рио-Бонито.

Видя, что обман и подмена — распространённый приём, который они применяли к другим, я решил поставить одну звезду. Приехали, номер был занят, и хозяйка заставила свою несовершеннолетнюю дочь сказать нам, что «номер был занят, но есть другой, такой же хороший». Она пыталась переложить всю проблему обслуживания на несовершеннолетнюю, которая совершенно не готова к отмене брони. Конечно, это было ужасно, и они даже не предложили скидку. Она заверила меня, что отменит бронь. Но она этого не сделала. Два дня я общаюсь с Expedia, пытаясь добиться отмены. Сначала это казалось технической проблемой, но, поскольку у других был такой же опыт, очевидно, что это плохое управление и непрофессионализм. Потерянный день. Имейте в виду, что фотографии не отражают состояние номеров, лишь несколько из них имеют такой же вид и состояние ремонта, как на фото.

Очень хороший отель с идеальным расположением! Прекрасные номера с великолепным видом, но, на мой вкус, в номерах немного прохладно, и я всю ночь мерз. Отель находится на ремонте, но, похоже, он станет ещё красивее.

Отель удачно расположен прямо у реки, предлагая приятное и спокойное место для сна. Номер просторный, а душ отличный, но мне не хватало таких базовых удобств, как стаканы и фильтрованная вода — это был единственный отель в нашей поездке, где их не было.
Обслуживание тоже оставляло желать лучшего. Сотрудник, который нас встретил, казался растерянным, говорил тихо и неуверенно и не смог помочь нам с простыми просьбами, например, с трансфером до вокзала, даже с тяжёлым багажом.
Ещё одним минусом был завтрак. Поскольку кафетерий был на ремонте, нам сначала сообщили, что завтрак будет подан в номер, с возможностью выбрать время и блюда. Однако на следующий день в последнюю минуту нам сообщили, что завтрак будет подан в ресторане. Когда мы приехали, там ещё шли строительные работы, повсюду была пыль и очень ограниченный выбор блюд. Единственными плюсами были авокадо и хлеб, которые были вкусными; остальное оставляло желать лучшего.
Короче говоря, номер и душ отличные, несмотря на отсутствие базовых удобств. Однако обслуживание оставляет желать лучшего. За такую цену я ожидал более полного обслуживания. С небольшими изменениями отель может предложить гораздо более приятное пребывание.

Отель — отличный вариант для тех, кто едет из Куско на поезде в Агуас-Кальентес.
Очень удачное расположение, недалеко от центральной площади и в 7 минутах ходьбы от железнодорожной станции.
Очень хорошая кровать, подушки и душ.
Завтрак подается в другом месте, но по соседству. Отличный завтрак.
Рекомендую.

Сначала мы немного волновались, учитывая негативные отзывы о его недавней репутации как приманки и подмены, но мы заселились без проблем. Номера чистые, с автоматическим отоплением, которое включается с 8 вечера (не очень сильное). Обслуживание было хорошим — принесли бесплатный чай в номер днем, персонал быстро реагирует на просьбы. Душ сильный и горячий, на самом деле лучший из тех, что у нас были в Перу. Он расположен рядом с ручьем, так что здорово спать под звуки природы. Никаких жалоб!

Если бы я мог оценить это без звезд, я бы это сделал. Это была приманка и подмена. Отель был закрыт и строился. Владелец находится под следствием по делу о коррупции вместе с мэром города. Национальная полиция остановила строительство как нарушение норм. Оставайтесь здесь на свой страх и риск.

Отель очень удачно расположен рядом с площадью и Археологическим центром Оллантайтамбо, но персонал худший, спрашиваешь их о чем-то, а они не отвечают, даже когда они с глазу на глаз, они не знают, как обращаться с людьми, они должны коснитесь звонка, чтобы появиться на стойке регистрации. Что касается завтрака, то он оставлял желать лучшего.
Я бы порекомендовал его как отель только для транзита.

Хорошее расположение в городе. Номера в целом хорошие, просторные. К сожалению, ванная комната была заплесневелой и не совсем чистой. Нам сказали, что за пятна макияжа на полотенцах взимается плата в размере 20 евро. К сожалению, полотенца были грязными, когда их накрывали, были совершенно тонкими и изорванными.
Зал для завтрака относительно небольшой, но сам завтрак очень хороший.

Хороший отель, отличное расположение, так как находится в одном квартале от площади. Я оставляю несколько фотографий, там есть несколько внутренних двориков. Что лично меня больше всего беспокоит в отелях, так это ванная комната, поэтому я оставляю ее фотографии!

Кровать была очень удобной, но в остальном она была ниже среднего. Мы остановились на две ночи, и нам пришлось попросить, чтобы на второй день убрали нашу комнату и вынесли мусор (особенно мусорное ведро для туалетной бумаги). Персонал был возмущен этой просьбой и был почти угрюм. Точно так же, когда мы спросили, можно ли получить включенный в стоимость завтрак до нашего трансфера в 7 утра в последний день, персонал ответил расплывчато и уклончиво. Затем мы были удивлены, когда в тот день они действительно накрыли завтрак с 6:30 утра, а в 6:30 столовая была полна других гостей, а не только нас! В номере не было ни чайника, ни чая, только один стакан.