Ausangate Lodge

«Не говорите, что я вас не предупреждал! Этот отель был полным мошенничеством, и я сожалею, что не проверил отзывы заранее.
После долгого дня мы поехали в этот домик, ожидая увидеть красивое место, которое увидели на фотографиях. Когда мы приехали, все выглядело совсем по-другому — я даже подумал, что ошибся местом или адресом. Я позвонил по указанному номеру, но ситуация только ухудшилась, когда я поговорил с хозяином, который был невероятно груб и бесполезен. Он отметил, что отель, изображенный на фотографиях, находится на реконструкции. Я был шокирован, так как за несколько дней до нашего приезда я звонил дважды, и он ни разу не упомянул, что мы остановимся в совершенно другом месте. Если бы он был честен, это избавило бы нас от многих неприятностей.
Когда я поднял этот вопрос, он не извинился, а вместо этого занял оборонительную позицию. Я сказал ему, что это похоже на мошенничество, поскольку он фактически отправляет гостей в другое место, не сообщая им об этом. Судя по предыдущим отзывам, он делает это не в первый раз: раньше он оправдывался тем, что отель «полностью забронирован», а теперь утверждает, что он «на ремонте». Кто знает, какое оправдание он выберет в следующий раз?
Избавьте себя от хлопот; это место не стоит твоего времени».

Судя по фотографиям, которые мы видели, мы приехали в этот отель с большими ожиданиями. Однако по приезду мы нашли совсем другое место. Когда я позвонил хозяину, чтобы подтвердить, он был груб и очень непрофессионален. Он сказал нам, что в отеле идет ремонт, но никогда не упоминал об этом во время предыдущих звонков.
В ходе расследования мы обнаружили, что он делает это не в первый раз, и оправдания всегда кажутся одинаковыми. Если бы нас с самого начала честно проинформировали, мы бы избежали многих неудобств. Лечение было ужасным, и это место вообще того не стоит.

Мы забронировали этот домик, но получили еще одно помещение в домике в 15 минутах ходьбы от главного отеля. Владельцы объяснили, что их главный отель переполнен, поэтому бесплатно только это. Наше место было ужасно старым. Нет горячей воды, нет Wi-Fi, очень холодное место, где можно поесть, и очень недружелюбный хозяин. У других людей после нас была такая же проблема! Убедитесь, что вы находитесь в правильном месте, потому что это была настоящая катастрофа.