La Estancia de la Abuela Cusco Hotel

Одно из худших мест, которые можно найти в Куско. Обслуживание персонала было ужасным, совершенно бесчувственным к туристам. Ванная комната была ужасной, затопленной и без туалетных принадлежностей. Прикроватные лампы закоротили и не включались. Подушки были просто одеялами. Завтрак был ужасным, не предлагая никаких альтернатив для путешественников, которым нужно начинать свои экскурсии очень рано. Фрукты были несвежими, и даже не было горячей воды, чтобы гости могли приготовить себе напитки. Отель находится далеко от площади Пласа-де-Армас; чтобы добраться туда и обратно, нужно брать такси. В целом, я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

Мне дали номер, который не был похож на тот, который я бронировал, в нем не было отопления, и вдобавок ко всему они заплатили на 80 солей больше, чем IGV.

Худший отель из всех, в которых я когда-либо бывал. Душ в ванной комнате АБСОЛЮТНО не похож на тот, что на фотографиях. Душ был засорён, полотенца изношены, простыни и покрывала покрыты пылью. Отопления нет, и, вдобавок ко всему, они говорят, что у них есть отопление, которое они могут дать тем, кто его попросит, но им говорят, что оно сломано. Обслуживание было НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ, ужасное. Фотографии СОВСЕМ не соответствуют действительности, и, кроме того, он находится далеко от площади. Крайне не рекомендую этот отель.

Нам пришлось отменить бронирование, потому что мы забронировали через Booking. Com, и фотографии номера отличались от того, который нам предоставили. Простыни были ворсистыми, вода холодной, ванная комната в пятнах. Этот отель был просто катастрофой: ужасным, грязным и старым. Персонал совершенно не желал ничего исправлять. Я бы не поехал туда даже за бесплатно.

Мы останавливались до и после поездки в Мачу-Пикчу. В целом, впечатления хорошие: наш первый номер на втором этаже был немного тесноват, но второй номер на пятом этаже был очень уютным и просторным. Завтрак включён и очень вкусный. Отличный бюджетный вариант, особенно если вы уезжаете из Куско на экскурсию. Лус была потрясающей хозяйкой! Такая милая и внимательная, она несколько раз присматривала за нашими сумками!

Номер без окна, неработающий телевизор, ужасный завтрак, плохое расположение, рядом с шоссе. Взяли налог, который, согласно ваучеру бронирования, не был уплачен, и который был доступен только для перуанцев или тех, кто проживает более 90 дней. Стойка регистрации работает не круглосуточно. Приходится постоянно звонить в дверь, чтобы кто-то появился. Кровать даже не застелили. Интернет работает нестабильно.

Это был один из лучших отелей, в которых мы были. Персонал был очень любезным и информативным. Понравилось пребывание там.

Он очень хорошо расположен, недалеко от статуи Пачакутека. Рядом есть рестораны и другие развлекательные заведения. Мы остановились в трехместном номере, который был очень удобным и просторным. Завтрак был очень хорошим. В отеле есть лифт. Wi-Fi хороший в общих зонах и в номере.

Расположение, цена.
Очень холодный номер, нет отопления, в итоге выпросил обогреватель и грел комнату полночи сам. Белье и вещи сыроватые после ночевки стали.
Ужасная слышимость, стены картонные, слышно все вокруг.
При заезде попросили налог в 3 доллара (не заселяли без оплаты), хотя в бронировании вроде как было оплачено.
Не рекомендую в прохладное время года никому, в теплое и без детей можно на 1 ночь остаться. Дешево, сердито.

В номере ужасно пахло.
Полотенца были грязными и изношенными.
Кровать была в плохом состоянии (она постоянно разваливалась).
В номере не было вентиляции.
В ванной комнате был известковый налет в душе и очень неприятный запах канализации.
По прибытии с меня взяли НДС, не дав квитанцию.
Я вызвал такси, и администратор хотела, чтобы я заплатил ей немедленно, поэтому я сказал ей, что заплачу таксисту на следующий день. На следующий день, когда я спустился, чтобы вызвать такси, специалист по восстановлению сказал мне, что у нее проблема, и такси не приедет. Не предложив никакой помощи, мне пришлось выйти на улицу искать такси в 6 утра.
Ужасное обслуживание.

Комната была приемлемая, в ней не было ни стола, ни стула, была горячая вода, что мне не понравилось, так это то, что в ней было окно, которое нельзя было открыть.
Но что мне совсем не понравилось, так это обслуживание, в своей комнате я нашла на шкафу маленькую тарелку и грязные столовые приборы, отсутствие сочувствия пришло вместе с моим спящим ребенком, и им потребовалось много времени, чтобы дать мне ключ потому что не смогли найти, нет. За завтраком не у кого было попросить чашки, их было всего 2 и они были разбиты.

Это не стоит 4 звезд, наш опыт начался неправильно на ресепшене, с нас хотели взять комиссию в размере 9 долларов в виде налога за отмену (не знаю что), я спросила, не оплатило ли агентство расходы, они облажались вверх и все.
Ужасный завтрак, базовые вещи.
Номер тоже простой во всем.

Я остановился всего на одну ночь, потому что отель находился относительно близко к аэропорту, и я собирался успеть на свой рейс утром. Кровати удобные, душ хороший. Сам завтрак был не очень хорошим, вариантов почти не было. Это стоит многого по соотношению цена/качество.

Сервис оставляет желать лучшего в очень хорошем отеле.
Завтрак, назначенный на 6:30, не был готов.
Когда они приехали, они просто делали это, и он расстраивается, когда от него что-то требуют.

Мне понравилось пребывание в этом отеле, по телевизору был Netflix, и это было здорово, и я постирала белье, и они доставили его очень быстро. Кровать удобная, номера чистые!

Затем я принимала душ, и в мою комнату зашел служащий отеля и стал требовать, чтобы я заплатил ему больше за принятие душа. Не используйте этот отель. На фото работник отеля.
Потом я принимал душ, и ко мне в номер зашел работник отеля и заставил меня доплатить ему за принятие душа. Не используйте этот отель. На фото работник отеля.

Красивые номера, очень чисто, отличное обслуживание клиентов.