Hotel Santa Maria

Расположение отличное, недалеко от главной площади. Обслуживание ужасное. Очень плохой опыт, как в плане обслуживания клиентов, так и в плане номера. В номерах нет сотовой связи, а Wi-Fi очень медленный, телевизор крошечный (как планшет), окна не закрываются полностью, душевая дверь закрывается только наполовину, нет горячей воды (она еле теплая), в номере много шума, одна розетка расплавилась, и нет отопления. В этом районе много похожих отелей по той же цене.

Расположение просто потрясающее, прямо за углом от площади Пласа-де-Армас, главного парка. Все рядом, и не нужно подниматься в гору, чтобы добраться до отеля, что особенно удобно после целого дня осмотра достопримечательностей. Я уже так делал, и здесь все намного лучше. Номера хорошие, а персонал дружелюбный.

Очень хороший отель, персонал на стойке регистрации был очень внимательным, а само место очень тихое. Единственное, что я бы улучшил, — это отопление в номере. Приезжая с экскурсии немного позже, без отопления, немного сложно согреться.
Расположение — 10/10, прямо рядом с собором и главной площадью, очень близко ко всему, хотя имейте в виду, что церковные колокола звонят довольно громко около 5-6 утра.

Отличное расположение, прекрасная терраса. В буфете был хороший выбор, и всегда был чай из коки. На стойке регистрации можно было попросить фен, когда это было необходимо. Номера были чистыми и с горячей водой.
Нам упаковали завтрак, когда у нас были ранние экскурсии (в 3 часа ночи).
И самое главное: дружелюбный кот, который обожает внимание.
Единственный минус — в нашем номере Wi-Fi подключался только в одном углу. Чтобы подключиться, нам приходилось сидеть на диване у входа. Но это не сильно повлияло на наше пребывание.

Хорошее расположение и дружелюбный персонал. Однако номера плохо оборудованы, нет штор (защиту обеспечивают только деревянные двери, выходящие на улицу, поэтому днем ​​нет естественного света и нет возможности уединиться), а завтрак скудный и не очень качественный.

Отель очень удачно расположен, рядом с площадью. Это очень хороший момент.
Завтрак был вкусным, не слишком разнообразным, но вкусным. Что меня вполне устроило. В тот день, когда я рано утром уезжал на экскурсию, мне дали набор с закусками.
Дружелюбное и отзывчивое обслуживание. Всегда на связи и вежливые.
Просторный и комфортный номер. У меня были проблемы с температурой воды в душе: в определённое время (днём) она была еле тёплой. Ночью вода была гораздо горячее.
В номере нет фена, его нужно просить.
Замки и двери шумные, и, поскольку люди часто уезжают рано утром или очень рано, чтобы осмотреть достопримечательности, я в такие моменты просыпался.

Мы приехали в отель 20 сентября и нас разместили на втором этаже. На первый взгляд всё казалось прекрасным: горячий душ, работающий телевизор и тёмная комната для сна. Однако уже в первую ночь мы страдали от деревянного пола, который отражал шум всех гостей, проходящих по коридору, — и это продолжалось до раннего утра. Измученные, мы всё равно провели ночь в таком положении.
На следующий день из-за шума мы попросили сменить место и нас разместили в номере 102 на первом этаже. Я спросил о шуме, и мне сказали, что проблем не будет. На самом деле номер был тише, но всё равно представлял два серьёзных неудобства:
1. Бесполезное окно: оно выходило во внутреннее хранилище (полотенца, постельное бельё, еда), где свет включался каждые 2 минуты в ранние утренние часы, освещая всю комнату. Настоящее мучение для тех, кто ищет отдыха. 2. Шум кухни: она находилась в задней части ванной комнаты, и даже при закрытой двери можно было отчетливо слышать разговоры и движения.
Кроме того, одной из самых больших проблем был душ. За 7 ночей пребывания мне пришлось принимать холодный душ (скорее холодный, чем тепленький) как минимум 3 раза. Когда я спросил, мне сообщили только о проблеме с отоплением, без даты решения. В таком утомительном путешествии, как Куско, это неприемлемо.
Положительные моменты:
• Хороший завтрак с яйцами, соками, йогуртами и местным хлебом.
• Вежливый и услужливый персонал.
• Отличное расположение, рядом с площадью Пласа-де-Армас.

Отель небольшой, но приятный и очень уютный. Номера комфортабельные и просторные, ванная комната чистая, исправно работает и оснащена всеми необходимыми удобствами.
Завтрак по системе «шведский стол» включает в себя такие простые блюда, как фрукты, хлеб, ветчина, сыр, яйца в любом виде, а также горячие и холодные напитки.
Обслуживание очень хорошее; персонал на стойке регистрации и в ресторане очень внимательный и дружелюбный.
Расположение отеля отличное, всего в нескольких шагах от главной площади. Рядом находится рынок, через дорогу — аптека с обменом валюты, а на другой стороне — паб с хорошей едой, напитками и живой музыкой.
Рекомендуем!

Мы дважды останавливались в отеле Santa Maria, прекрасном месте для туристов. Обслуживание на стойке регистрации было превосходным, как и гостеприимство Ремихио, замечательного и радушного человека, и услуги гида Эдит, которые также были превосходны. Завтрак был хорошим.
Если я вернусь в Куско, я бы снова остановился в этом уютном и комфортабельном отеле.

Я останавливался здесь в июле 2025 года.
Минусы: В номере был датчик дыма возле двери, который ночью мигал инфракрасным светом. Мне это показалось очень странным!
Завтрак был однообразным: только хлеб, сыр, ветчина и фрукты на выбор. Номер был очень простым и очень затхлым, а запах, когда мы вошли, был ужасным. Окно не открывалось, что ещё больше усиливало запах. Нам приходилось каждый день оставлять дверь открытой, чтобы смягчить запах. На окне не было штор, поэтому с наступлением утра весь номер сразу же озарялся светом.
Единственный плюс: отель очень удачно расположен, прямо рядом с площадью Пласа-де-Армас.

Расстояние до главной площади отличное, это единственный плюс… Номера ОЧЕНЬ запущенные, нам поменяли номер после первой ночи из-за шума, так как в 20 метрах открылся новый ночной клуб, телефоны не работают, сейфы не работают, одеяла выглядят ужасно, двери душа плохие, простыни либо грязные, либо слишком сильно пахнут хлоркой, персонал старается, но не может справиться со многими плохими вещами, они берут 40 солей за ночь за обогреватель, потому что в номерах его нет, у них 5 фенов на весь отель, розетки в номерах плохие… короче говоря, НЕ ЕДЬТЕ! ЭТО УЖАСНО…!

Номера были довольно пустыми и имели крошечный телевизор с большим расстоянием (хотя мы им не пользовались). Ванные комнаты были негигиеничными, и единственное, что было чище, — это душ. Туалет был грязным и на нем были странные вещи (вроде листьев коки). Хуже всего было то, что в номере 411 (где мы остановились) был ночной клуб, поэтому мы не могли спать.
Обслуживание было очень приятным. Они хорошо к нам относились, и леди, которая обслуживала нас за завтраком, была очень дружелюбной.
Расположение было нейтральным из-за музыки и всего остального.

Отель удобно расположен на площади Пласа-дель-Армас. Завтрак очень хороший, есть возможность заказать свежевыжатые соки. Минусы: в номерах только стеклянные окна и шторы, поэтому, как только выходит солнце, комната становится светлой. Wi-Fi в моём номере не работал. Улица довольно оживлённая, поэтому довольно шумно. Каждый раз, когда мы открываем кран в ванной, оттуда идёт невыносимый запах канализации!
Чтобы принять душ и воспользоваться горячей водой, нужно делать это в разное время, так как в обычные часы горячей воды нет.

Этот отель находится в нескольких минутах от площади Пласа-де-Армас, рядом с множеством ресторанов, туристических достопримечательностей и рынков. Это был один из лучших вариантов в моей поездке. Номера комфортабельные, завтрак хороший, а персонал невероятно внимательный. Если я вернусь в Куско, то снова остановлюсь именно на этом отеле.

В полуквартале от парка, но там слишком шумно от машин и ночной клуб, который работает до рассвета. Завтрак ужасный и отвратительный. Номера средние, очень пыльные, персонал средний. Только один из администраторов был дружелюбным; остальные трое были очень грубыми. Им нужно улучшить многое, и они могли бы это сделать, если бы захотели, но, похоже, им это неинтересно.

Очень громко!
По соседству у них есть ночной клуб. Стены, окна и двери вибрируют от музыки, делая сон НЕВОЗМОЖНЫМ.
Если вы не находитесь в ночном клубе, то в коридорах и на входе стоит постоянный шум, а звукоизоляции нет вообще.
Я забронировал номер на 12 дней, они заставили меня заплатить заранее, а потом мне пришлось сменить отель, потому что спать было невозможно.
Им потребовалось некоторое время, чтобы принять мой выезд, когда я пожаловался на шум, и подтвердить, что они вернут мне оставшуюся часть моего проживания, которую они не возместили мне в надлежащем объеме, исходя из количества дней, которые я мог бы провести в отеле.
Это далеко не то место, которое соответствует своей цене.

Удивительный отель, очень хорошее обслуживание, очень добрые люди, хорошее расположение! Чистые номера, хороший завтрак и очень милый отель, Кот :) ) Я могу рекомендовать этот отель парам, друзьям, чтобы приятно провести время в Куско! Туристическое агентство в отеле рядом с ресепшеном было очень милым и организовало для нас 2-3 поездки, чтобы посетить фантастические места в Куско, спасибо за эти программы, они все были потрясающими!