Hotel Sol de Belén Cajamarca

С момента нашего прибытия в отель персонал был невероятно дружелюбным и внимательным, обеспечивая превосходное обслуживание на протяжении всего времени. Особенно уважительным и приветливым было отношение на ресепшене и в ресторане.
В качестве приятного бонуса при регистрации нам предложили коктейль, что очень мило. Кроме того, если ваш рейс вылетает рано, отель предоставляет завтрак в коробке, демонстрируя свою заботу о комфорте гостей.
Впечатления были превосходными во всех отношениях. Номера убираются ежедневно, поддерживая их в идеальном состоянии. Без сомнения, очень приятное пребывание, настоятельно рекомендую.

Отель расположен в историческом центре, подъезд для автомобилей закрыт, но место уютное, а обслуживание очень дружелюбное.

Я ездила в отпуск с родителями, и в отеле очень дружелюбный персонал, начиная с ресепшена и ресторана и заканчивая сотрудниками службы безопасности, которые помогли нам с багажом. Администратор при заселении предложил моим родителям номер, оборудованный для людей с ограниченными возможностями. Прекрасный отель.

Я отдыхала с родителями, и весь персонал отеля оказал нам превосходное обслуживание. Прекрасные удобства и удобное расположение рядом с площадью.
P. S. : Большое спасибо персоналу ресторана за чудесный подарок на день рождения 👏

Превосходное обслуживание персонала, всегда очень дружелюбный и внимательный к любым вопросам.

Я провела всего одну ночь, и всё было просто замечательно. Мне понравилось, как ко мне относились сотрудники, они были вежливы и предупредительны, и особенно понравилось отношение утренней сотрудницы ресепшена. Она рассказала мне, что входит в стоимость проживания.

Отель расположен в хорошем и безопасном месте. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Однако удобства не соответствуют цене. Дверные замки трудно открывать и закрывать; до сих пор используют ключи. Номера очень простые для такой цены. По-прежнему используются толстые одеяла с тигровым принтом, которые теплые, но не создается ощущения, что их меняют после каждого использования. Телевизор неисправен; при просмотре программы появляются полосы. Кнопка включения на пульте не работала; приходится включать его вручную. Прикроватные лампы были отключены от сети, и не было розеток, куда их можно было бы подключить. Телефон для связи с ресепшеном находился в шкафу. Чтобы им воспользоваться, нужно встать, а не сидеть рядом с кроватью для удобства. Если вы приезжаете после 22:00, вам придется входить через другую дверь. Это неудобно для гостей. В отеле нет сейфа для хранения ценностей. И за мою единственную ночь там — потому что мне не понравился отель — я отчетливо слышал шум из номеров сверху. Они прыгали вокруг, и шум был очень громким.

Расположение отеля идеальное: рядом главная площадь, сувенирные магазины, рестораны и кофейни. Номера хорошие, ресторан отличный, а персонал замечательный. Они даже празднуют день рождения, это просто прелесть!

Очень хорошее обслуживание, удобные и просторные номера, а также улучшено обслуживание завтрака «шведский стол».

Очень хорошие впечатления, отличное расположение, гостеприимный завтрак "шведский стол", принимаются все способы оплаты, персонал делает ваше пребывание очень приятным. Настоятельно рекомендуется обслуживание и внимание.

Очень центральный, но очень тихий отель в колониальном доме с центральным внутренним двориком, который придает ему индивидуальность. Очень хороший сервис.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Еда была вкусной, номера удобные и персонал очень дружелюбный. Центральное расположение — большой плюс. Я обязательно выберу его снова в следующую поездку.

Я остановился в отеле со своим младшим братом (мальчиком) и родителями (пожилыми людьми), к сожалению, всегда сталкиваясь с неудобствами, связанными с «сюрпризами» по пути. Я понимаю, что январь — сезон дождей, но из-за протечек с крыши лестница всегда была мокрой! Когда мы пришли оставить вещи в номере, лестница была уже скользкой, а через пять часов она все та же. Персонал их не чистил, что представляет очевидную опасность.
Прежде всего, земля неровная! с изгибами вверх на лестнице для спуска, а также внутри и снаружи помещений, где есть ненужные лестницы. Даже будучи взрослой, я из-за этого упала, структура отеля, честно говоря, очень плохая…

Когда мы приехали в отель, мы заметили, что они оставили фильтр, который затуманил всю комнату, оставив сильный запах «хлора», что вызвало у меня сильную аллергию. На ресепшене нам сказали, что это "ионизатор" для очистки воздуха и что "его надо было убрать до нашего приезда". Эта оплошность со стороны персонала была серьезной ошибкой, которая повлияла на наш комфорт.
Кроме того, хотя персонал дружелюбный, им не хватает организованности и четкости, они меняют цены на завтрак или номера. Нас 4 человека, и мы спим на 3 кроватях; Эту информацию предварительно установили через чат и даже на ресепшене нас заставили расписаться на человека, но за завтраком с нас хотели взять «дополнительно», не предупредив заранее.

Отличный отель для проживания во время поездки по Кахамарке, рекомендуется во всех отношениях.

Номера комфортабельные, есть горячая и холодная вода. Плохо то, что вам говорят, что завтрак «шведский стол» подается с семи до девяти тридцати утра, но они не заменяют то, что у них кончилось. Пополнять все, что заканчивается, им следует хотя бы до половины десятого, то есть максимального времени для завтрака. Например, если в половине восьмого утра коровье молоко закончится, вы больше не сможете пить коровье молоко, потому что вам говорят, что оно пропало, потому что все, кто завтракал, доели его, что очевидно. Они не планируют давать завтрак всем, кто останется. И вам предлагают молоко из банки. Поехать в Кахамарку попить молока из баночки?. Очень плохое обслуживание на завтраке "шведский стол". Это умаляет все хорошее в отеле. Я заплатил заранее пятьдесят солей за завтрак для меня и моей жены, в первый день я приехал на рассвете и, выйдя из отеля в город, был удивлен, что на двери отеля висела доска с указанием, что завтрак «шведский стол» стоил двадцать солей на человека, за предоплату с меня взяли больше. Очень жаль, что такое случается, но это реально. Мне пришлось пойти позавтракать за пределами отеля. Следует отметить, что внимание при входе хорошее, обращение дружелюбное, а работники очень вежливые. Завтрак "шведский стол" просто нуждается в улучшении.

Отличный сервис, очень дружелюбный персонал, молодой Луис помог мне взять такси, потому что было уже темно. Отель очень хороший, чистый и опрятный. Район тихий. Номера комфортабельные, есть все услуги.