Hotel Balcones Plaza

Очень приятные впечатления от отеля. Стоит улучшить завтраки, ежедневно их разнообразив. Чистота, порядок и дружелюбие на высоте.
*Расположение отеля очень неформальное*… Мэрии следует поддержать соседнюю сеть отелей, чтобы улучшить условия проживания и создать более комфортные условия для туристов.

Мне очень понравилось. У меня остались очень приятные впечатления от отеля, с момента бронирования и до самого выезда. Номера были чистыми, с прекрасным видом, а завтрак был вкусным. Обслуживание было на 10/10, персонал всегда внимательный и готов помочь. Однозначно рекомендую и обязательно вернусь 🫰🏻.

Впечатления от пребывания в отеле с момента прибытия были превосходными. Персонал очень дружелюбный и внимательный, всегда готовый помочь. Номера чистые, комфортные и хорошо оборудованные, а дополнительный декор поистине великолепен, создавая тёплую и элегантную атмосферу. Завтрак был разнообразным и вкусным. Я обязательно вернусь!

Обслуживание в отеле превосходное, все очень дружелюбны. С первой минуты пребывания в отеле вы сразу же обнаружите очень вежливый персонал. Контактным лицом была мисс Салли, которая была очень внимательна. Молодые люди, обслуживающие в ресторане, также были очень любезны. Еда была на высшем уровне, как и чистота и порядок.
Отель расположен в очень торговом районе. Рынок рядом, но это не мешает. Шум не ощущается. Мы с семьёй спали очень комфортно; мы чувствовали себя комфортно.
Мы обязательно вернёмся.

Расположение отеля не самое удачное: хотя он и находится недалеко от главной площади, он окружён уличными торговцами и рынком. Тем не менее, пребывание там было приятным благодаря предоставленному обслуживанию. Персонал всегда был дружелюбным и отзывчивым. Хочу отметить, что номера всегда были чистыми, как и атмосфера завтрака, прекрасный вид и превосходное обслуживание. Мистер Джейсон и мистер Джереми были очень внимательны.
Мисс Салли, которая связалась с нами и продала товар, удовлетворила наши потребности и помогла нам чувствовать себя комфортно во время нашего пребывания.

Это был отличный опыт, замечательный отель, особенно с момента регистрации. Отель очень чистый, а администратор, Нидия, была невероятно дружелюбна.
Мне также предложили бесплатный горячий напиток.

С самого начала они были очень дружелюбны и предельно внимательны. Обслуживание и интерьер были на высшем уровне, а завтрак был превосходным. Спасибо за ваши усилия и преданность делу.

Я приехал в Кахамарку и не мог найти лучшего места для проживания, чем Balcones Plaza. Обслуживание было потрясающим, несмотря на то, что я жил на четвёртом этаже. Мисс Нидия всегда была очень дружелюбной. Всякий раз, когда она нас видела, она встречала нас широкой улыбкой (за такие мелочи я ценю). Нас также постоянно поддерживали двое молодых людей, Джейсон и Джереми. Они поставили нам 10 из 10 за обслуживание и готовность помочь, когда мы просили что-то для номера. Каждый вечер мы просили горячую воду, и они всегда без тени смущения спрашивали, нужно ли нам что-нибудь ещё. Очень, очень добрые ребята.
Да, отель расположен прямо посреди рынка, но это нисколько не беспокоило мою жену и моего полуторагодовалого сына. Просыпаться под белый шум людей и торговцев было приятно.
Простыни, полотенца, полы и ванные комнаты всегда чистые. Возможно, некоторые сотрудники ворчат, но остальные их полностью затмевают, поэтому я ставлю отелю 5 из 5 звёзд.
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОТЕЛЮ: На стойке регистрации всегда должен быть персонал. Иногда, когда мы уходили, мы никого не могли найти, и это позволяет людям, не проживающим в отеле, проникнуть и украсть вещи. Хотя в наших номерах есть замки, это просто момент, который стоит учитывать в плане безопасности.

Очень хорошее обслуживание, отличный сервис.
Пребывание было очень комфортным, персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Большое спасибо за всё. Они очень хорошие, не меняйтесь. Очень благодарны. С наилучшими пожеланиями, и берегите себя.

Обслуживание было эффективным, персонал – очень дружелюбным, а номер – очень чистым. Убирались каждый день, меняли полотенца и постельное белье.
Единственный минус – расположение на территории рынка, но, как сказала нам мисс Салли по прибытии, мы будем чувствовать себя очень комфортно и в безопасности с самого момента прибытия, и это именно то, что мы искали.
Сначала мы были разочарованы, когда увидели, что рынок окружает нас, и собирались переехать в другой отель. Но, честно говоря, несмотря на расположение, он нам очень подошёл.
Огромное спасибо всему персоналу отеля; мы чувствовали себя королевами. С нетерпением жду возможности снова вернуться в прекрасную Кахамарку. ♥️♥️♥️🙅🙅🙅🤗🤗🤗

По моему опыту, это хороший отель. Я выбрал его, потому что 7 лет назад уже путешествовал вместе с друзьями из моего класса, и все было замечательно. В этом году я поехал туда со своим партнером, и обслуживание было превосходным. Во время посещения были очень добрые люди. Каждый раз, когда мы возвращались из туров, мы находили номер очень чистым, завтрак подавался вовремя и всегда был внимателен к гостям со стороны кухонных работников и даже одной и той же молодой девушки с ресепшена, которая всегда старалась уделять клиентам самое пристальное внимание. Что касается расстояния до площади, оно составляло не менее 2-4 кварталов, а мы уже были там. Для меня это был очень хороший опыт.

В целом, пребывание в этом отеле оставило превосходные впечатления. Номера безупречно чистые, уборка производилась каждый день во время моего пребывания. Персонал в основном очень дружелюбный и вежливый, всегда внимательный к деталям. Неоднократно они проявляли чуткость, например, бесплатно предоставляли нам лёд для напитков, когда мы заказывали ужин, или даже кипятили купленное мной молоко. Более того, когда я обращался на ресепшен, они всегда быстро и вежливо отвечали, оперативно решая мои вопросы.
Правда, отель расположен напротив рынка, но я не думаю, что это портит впечатление, так как обслуживание и внимание с лихвой компенсируют этот недостаток. В отеле есть игровая комната и другие помещения, которые делают пребывание приятным.
Однако у меня были и недостатки. Когда я бронировал номер по телефону (в конце августа), мне сообщили, что, поскольку мой рейс прилетел рано, я могу воспользоваться бесплатным ранним заездом. Однако по прибытии мне сообщили, что за раннее заселение мне придётся заплатить 40 солей, даже если я не хочу завтракать в отеле. Это отсутствие коммуникации оставило у меня плохое первое впечатление. Более того, девушка на ресепшене, которая обслуживала меня утром, была недружелюбной: её тон казался грубым, почти деспотичным, что резко контрастировало с теплотой остального персонала, который был очень внимателен на протяжении всего моего пребывания.
Наконец, в последний день, вечером, горячая вода работала как надо; она была не холодной, но и не тёплой.

Очень хорошее обслуживание, комфортабельные номера и дружелюбное отношение.

Хорошее обслуживание и гостеприимство. Расположение относительно недалеко от площади Пласа Майор. Однако, обратите внимание, что в рабочее время (регистрация заезда и выезда) доступ затруднен.
Рекомендую, учитывая, что у нас есть опыт в их обслуживании.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Balcones Plaza Hotel Cajamarca. Номер был уютным и чистым. Мне понравилось, что отель находится в тихом месте, но недалеко от города. Персонал отеля очень дружелюбный и внимательный. Они помогли мне со всем, что мне было нужно.

Какое плохое обслуживание и внимание, они не ответили. Я звоню уже несколько дней. Мы договорились о возврате денег несколько недель назад, но, похоже, они не хотят его возвращать. Не езжайте в этот отель, я подумываю вернуться.

Мне очень понравился сервис, который они нам оказали, они всегда были готовы нам помочь, есть гараж, чистота отличная, мне понравилась атмосфера, единственное, что немного сложно добраться туда днем, потому что он расположен на рынке, немного шумно, но закрывая балконные окна, все звучало тихо.