Hotel Fundador by Robles

В целом, пребывание в отеле было очень разочаровывающим и не оправдало базовых ожиданий в плане комфорта и обслуживания.
В номере была стеклянная дверь, пропускавшая много света ночью, что очень затрудняло полноценный сон. Кроме того, из лобби доносился сильный шум, особенно когда люди смотрели футбольные матчи, что делало обстановку далекой от спокойной.
Завтрак был непостоянным и плохо организованным. Первые два дня он подавался в формате шведского стола, но на третий день его заменили только на меню à la carte, объяснив это тем, что «в отеле мало гостей». Выбор был крайне ограничен, и изначально предлагался только один вариант. Нам пришлось настаивать, чтобы нам предоставили хотя бы два варианта.
Горячая вода в душе подавалась с перебоями и очень долго, что было неудобно.
Чистота номера также была лишь средней, ниже ожидаемой для такой цены и категории.
В целом, впечатление было противоречивым и плохо организованным, с рядом проблем, влияющих на комфорт и качество обслуживания.

У нас произошёл серьёзный инцидент: сотрудники вошли в наш номер в 19:00 без предупреждения, пока мы спали, намереваясь, по словам сотрудника, проверить, не грязно ли в номере, полагая, что он пуст. В номерах нет табличек «Не беспокоить» или внутренних замков, что создаёт ощущение незащищённости. Менеджер уладил ситуацию, извинился и объяснил, что это была ошибка нового сотрудника, но никакой дополнительной компенсации не последовало.

В целом, наше пребывание в этом отеле было хорошим, но были некоторые архитектурные недостатки и проблемы с организацией завтрака.
Плюсы:
Расположение и вид: Отель расположен в фантастическом месте для знакомства с Арекипой (Совет: в небольшом кафе «Ристретто» через дорогу готовят превосходный кофе! ). Кроме того, из зала для завтраков открывается великолепный вид на город и вулканы.
Удобства в номере: Кровать была очень удобной, а душ — отличным, с приятной теплой водой. Большой плюс в том, что окно можно открыть для свежего воздуха. Также очень удобно наличие розеток с обеих сторон кровати.
Обслуживание: Огромная благодарность персоналу службы доставки еды в номер, который выполнил свою работу исключительно тщательно.
Минусы:
Проблемы со светом и архитектурой: В прихожей номера в пол и потолок встроены стеклянные кирпичи. Хотя из номеров сверху и снизу можно было заглянуть только в прихожую, это создало серьезную проблему: в нашу последнюю ночь свет в номере над нами долгое время оставался включенным и светил прямо в потолок, что очень мешало спать.
Завтрак: Завтрак подается по меню, шведского стола нет. Поскольку мы плохо говорим по-испански, а персонал не говорит по-английски, было трудно понять, какие блюда предлагаются. На наш вопрос нам предложили только кофе, сок, омлет и два ломтика тоста с джемом (на второй день были свежие булочки).

Потрясающий отель… отличная цена… Обязательно вернусь.

Этот отель удобно расположен недалеко от площади Пласа-де-Армас в Арекипе, всего в 10 минутах ходьбы. В отеле хорошие удобства, и хотя номера хорошие, что немаловажно для отеля, в них нет двойных стеклопакетов, которые блокировали бы уличный шум. Отель расположен недалеко от баров и напротив небольшой площади, где люди ежедневно собираются, чтобы пообщаться и выпить до поздней ночи.

Отличное место для проживания в Арекипе. Чисто и комфортно, приветливый персонал.

Очень хороший и тихий отель, все чисто и приятно. Еда не самая лучшая, но хорошая. В номерах есть холодильник и сейф.

Fundador — хороший, чистый, в центре, с приятной террасой для завтрака (по правде говоря, без излишеств).
Единственный недостаток — это персонал: никто не улыбается, и создается впечатление, что мы делаем вам одолжение за все.
В общем, однако, он популярен.

Комнаты довольно маленькие, в них нет окон, кроме коридора. Деревянный пол был тщательно отполирован и поэтому очень скользкий. Ванная комната отремонтирована и очень красивая. Расположение хорошее, в старом районе, где чувствуешь себя безопасно и комфортно. Это примерно в 15 минутах ходьбы от главной площади.

Персонал, обслуживавший меня за стойкой, был очень любезен. Несмотря на то, что я уезжал очень рано утром, они приготовили мне завтрак с собой. Номер и ванная были чистыми и опрятными. У них есть удобная зона ресепшена с зоной отдыха, создающей приятную атмосферу.

В номерах есть кондиционер, а в моей комнате не было окна. Еда на завтрак была средней, а ужин был холодным. Отличное расположение.

Красивый отель недалеко от центра Арекипы.
Будьте осторожны, кровати маленькие.
В остальном все хорошо.

В номерах очень шумно, особенно по выходным, так как на улице много молодежи с громкой музыкой.
В первый вечер в номере не было горячей воды.
Самым ярким моментом пребывания здесь было то, что нам пришлось самим чистить гостиничное полотенце… Очень недружелюбный сотрудник отеля дал нам немного грязное полотенце и сказал: «Это наше, и мы должны за него заплатить». Никто раньше не пробовал его стирать и грязь была не очень грязная. Сотрудник не хотел отдавать его в химчистку и мы заплатили, если его там не почистили, но он не захотел. Чтобы отдать его туда, я сам почистил его в раковине.
Также было очень легко очиститься. Я подумываю отправить в отель счет за мои услуги…

Очень хороший отель с очень хорошим расположением в Сан-Лазаро, недалеко от монастыря Святой Каталины и близлежащих ресторанов. А также на доступном расстоянии от Пласа-де-Армас.
Очень просторный номер и ванная комната, очень удобные и светлые.
Красивое место для завтрака, с очень красивым видом.
Очень дружелюбный персонал, особенно дамы, отвечающие за завтрак, которые были внимательны ко мне, потому что это был мой день рождения.
Настоятельно рекомендуется.

Действительно фантастические номера, роскошный отель с отличным завтраком и дружелюбным и добрым персоналом. Я бы забронировал его снова, особенно люкс.

Мое пребывание в отеле Fundador было абсолютно незабываемым. С того момента, как я приехал, персонал заставил меня почувствовать, что я их самый важный гость. Внимание к деталям было замечательным: от теплого приема до индивидуального подхода, который сделал мое пребывание таким особенным. Мне предложили раннюю регистрацию заезда без дополнительной оплаты, что было невероятно полезно после моего путешествия. Кроме того, они подготовили для меня пакет с завтраком, который я мог бы взять с собой в день моего отъезда, проявив искреннюю заботу о моем комфорте. Удобства в отеле были безупречны, а мой номер был просторным, чистым и чрезвычайно удобным. Каждый уголок отеля излучает ощущение роскоши и спокойствия. В целом, это был опыт, превзошедший все мои ожидания, и я обязательно вернусь сюда в будущем. Я очень рекомендую отель Fundador всем, кто ищет по-настоящему первоклассный отдых.

Обслуживание было отличным. Персонал был очень полезным и поддерживающим. Завтрак был вкусным. Единственным недостатком этого отеля является комнатная температура в номерах без окон снаружи. (Также из-за того, что это старое здание, мы могли слышать шум с улицы и из коридора, но это было едва заметно) Наше окно выходило во внутренний двор, поэтому там было очень жарко. Был вентилятор, который немного помог. Комнаты содержались в очень чистоте и порядке.