Hotel Casa del Monte

Ужасный опыт, преувеличенно высокие цены за плохое обслуживание, которое они предлагают.
Бассейн был зеленым от такого количества грязи, водоворот, который они так рекламируют в своих соцсетях, является рассадником головастиков, обслуживание в ресторане было очень медленным. На приготовление простого сэндвича с вырезкой у них ушел час, стол для пинг-понга был в ужасном состоянии, со сломанными ракетками.
В своих сетях рекламируют, что там есть «Сухая и влажная сауна» и такой услуги нет.
Мини-зоопарк в плачевном состоянии, бедных животных невозможно содержать в таких условиях.
Жаль, сам отель очень красивый, но им совершенно пренебрегают.
Администратор был довольно неприятен.

Бассейн отвратительный, там были даже головастики и жабы из грязи, я бронировала заранее и они даже не удосужились его почистить, это не имеет ничего общего с тем, что предлагают в соцсетях, это все лживая реклама, внимание от администратора Плохо, не умеют реагировать на жалобы, не извиняются, короче никогда не приходите сюда, мне грустно от бедных животных в клетках в плачевных условиях. По правде говоря, это была пустая трата времени, моя машина была уничтожена на обратном пути ни за что, даже возврат денег был проблематичным, серьезно, худший опыт.

Внимание превосходное, с момента бронирования, по прибытии на место и, наконец, при прощании. Комната была чистой и оборудованной, но нам не хватало вешалок. Кровати были хорошо заправлены, а ванная была чистой, однако им нужно было убрать паутину на окне ванной и, возможно, поставить металлическую сетку, чтобы можно было открыть окно, проветрить ванную и предотвратить проникновение насекомых.
Место очень просторное и красивое, идеальное для пеших прогулок, но, к сожалению, в некоторых местах троп нет, и приходится идти по высокой траве. Придется немного подрезать место, где каюты находятся на самом нижнем уровне.
Ужин и завтрак хорошо разнообразны. Кофе определенно был одним из лучших, которые я пробовал, а остальные продукты были свежими. Внимание персонала к еде очень хорошее.
В зоне бассейна не хватало организации и ухода за растениями, которые украшают это место, а бассейн был очень чистым и без каких-либо неудобств.
Плохая вещь, которую следует подчеркнуть, это, несомненно, ограниченное пространство, которое животные имеют в самой маленькой клетке. Я знал Каса-дель-Монте еще ребенком и вижу, что клетки с тех пор остались такими же. Мне было грустно видеть животных в таких маленьких клетках. В идеале никто не должен держать животных в клетках. Но, по крайней мере, если это так, предоставьте им более просторное и чистое пространство и небольшой домик, чтобы защититься от непогоды.

У моих родителей был ужасный опыт, мы зарезервировали для них номер премиум-класса… и они обнаружили влажность, грязь, пауков… они сдвинули две односпальные кровати вместе, чтобы получилась двуспальная кровать, катастрофа. Мой отец, пожилой человек, ранним утром проводил время, убивая пауков… и то, что, как мы думали, будет для них хорошим отдыхом, обернулось очень плохим опытом. Они продают через сети то, чего они не предоставляют, это далеко не тот отель, который был много лет назад, плохой менеджмент, ужасное обслуживание, запущенные и необслуживаемые удобства, сломанная ванна (которую они предлагают в пакете), грязный бассейн и с сломанные края…
Нам очень жаль, что наши родители прошли через это.

Место красивое, но условия для животных (собак и кошек) у них ужасные, помимо выставления ара и обезьян в клетках, зверские. Это испортило наши выходные… это место не рекомендуется людям, чувствительным к животным.