Nativo

Мы с группой друзей остановились в отеле. В ноябре мы сделали бронь из-за проблем с погодой, RED Alert, мы изменили дату, потом дожди продолжились, нам не дали снова изменить дату и не дали вернуть деньги. Мы решили поехать, почти прибыв в Санта-Каталину в 5 утра, на одном из мостов была трещина, поэтому доступ был запрещен, и нам пришлось вернуться в Панаму после 9 часов езды, мы просили вернуть деньги снова и снова, они сказали нам НЕТ, мы поделились видео моста в их штате и всем остальным, у них нет контактов, чтобы помочь нам, но они отвечают нам через 3 часа. Ноль обслуживания клиентов.
Нам изменили дату в этом конце на 17 января 2025 года. Мы поехали с небольшой предрасположенностью из-за всего произошедшего, но поехали, так как впервые знакомились с островом:
Плюсы: хорошее место, чистый бассейн с потрясающим видом и дружелюбный персонал.
Плохо: горячая вода никогда не работала, в номерах не было предметов личной гигиены (мыло для рук, крем, шампунь, ничего), телевизор не работал.
Но самое страшное было то, что в этом же отеле мы купили быка на острова Койба по 70 долларов за штуку, который доставил нас на 3 острова:
1-Мне нужно было уйти в 8 утра и я действительно ушёл почти в 9 утра, несколько человек ждали рано. 2-Нас было 10 человек на лодке, нас собрали вместе и нас всё равно оставили вот так.

Это милый маленький отель. Номера расположены на территории, чистые и простые. Номера красиво оформлены, к ним можно подняться по лестнице. Это момент внимания, что чемоданы на колесах нельзя тащить, а приходится поднимать. Вид со стойки регистрации и (обеденной) террасы прекрасен. Еда в ресторане была хорошей. Основываясь на других отзывах относительно времени ожидания, мы указали, в какое время хотим поесть. Когда мы приехали в оговоренное время, наша еда уже через 5 минут была на столе. Персонал приятный, услужливый и, за исключением некоторых, говорит только по-испански. Но с переводчиком можно разобраться.

Я останавливался в Nativo с 28 ноября по 1 декабря 2024 года.
Хорошее: обслуживание. Персонал был очень любезным, нам пришлось перенести нашу бронь с начала ноября на конец ноября из-за тропического шторма в этом районе. Это было сделано без каких-либо проблем, на протяжении всего нашего пребывания персонал был искренне заинтересован в решении любых наших проблем.
Кровать была удобной, а кондиционер работал безупречно.
У них есть прекрасный бассейн, очень чистый, и терраса, чтобы увидеть закат, тоже очень красивая.
Плохое: лестницы, повсюду. Поскольку объект построен на склоне холма, везде есть дорожки и лестницы. Дорожки и лестницы выложены битой плиткой в ​​качестве украшения, она, когда намокает, становится скользкой и довольно опасной. Очень мало поручней. Объект не подходит для гостей с нарушениями подвижности любого рода.
Горячая вода никогда не работала. Мы сообщали об этом несколько раз, персонал был очень обеспокоен этим, но они были неэффективны. Моей жене повезло однажды ночью, мне так и не удалось принять горячий душ.
Крыша комнаты сделана из жести без звукоизоляции, когда идет дождь, становится довольно шумно.
Ужасное: еда. Ресторан подходит только для завтрака. Я заказал рибай средней прожарки, стейк оказался совершенно пережаренным и жестким. В другой вечер я заказал креветки с креольским соусом, это основное блюдо побережья в Панаме. Креветки подали с соусом, который вытек из банки. Рис был переварен.

Красивое и спокойное место с потрясающим видом. Погода оставляла желать лучшего, но это не повлияло на наши впечатления. Терраса в номере Salvia идеально подходит для дождливых дней. Большинство сотрудников были дружелюбны и вежливы.

Комната маленькая, с очень сложным душем и небольшим количеством горячей воды. Простыни были грязными, и чтобы их поменять, потребовалось время. Да. Расположение хорошее, есть бассейн, но в отеле я прошу хорошее место для ночлега, а это не так.

Незабываемые впечатления. Без сомнения, пребывание в этом отеле позволит ощутить настоящий покой.
С того момента, как вы входите, вы чувствуете хорошую атмосферу, все очень чисто, организовано и гостеприимно.

Я остановился в этом отеле на две ночи по акции. Это довольно уютный отель с очень красивым видом и расслабляющими и красивыми зонами общего пользования. Как и все, ваш сайт имеет свои плюсы и минусы.
Плюсы: отель очень хороший, можно увидеть красивый закат, есть места, где можно расслабиться и просто насладиться видом, в отель приезжают очень дружелюбные собаки и котята.
Минусы: Команда отеля очень неинформирована, практически на любой вопрос, который вы им задаете, они говорят, что это невозможно или что они не знают, они практически ничего не знают о турах, которые продают в отеле, или о самых элементарных вещах о Санта-Каталине. Я ни разу не почувствовал, что ты хочешь помочь. Они дали только очень расплывчатые инструкции. Персонал отеля практически не дал нам никаких инструкций по поводу забронированной нами поездки в Койбу, а кроме того, несмотря на шторм, нам сказали, что либо мы поедем, либо потеряем деньги. На завтрак мы заказали в их меню блюдо под названием «яйца с беконом», и яйца пришли без бекона. Когда нам сказали, они ничего не сказали, просто ушли и через некоторое время вернулись с тарелкой недоваренного бекона и положили. Это на столе. Было еще много вещей, но я не хочу делать обзор длиннее.
Я бы дал сервису от 1 до 10, потому что в отеле присутствовал персонал.
Если вы ищете место с красивыми видами, оно вам обязательно подойдет, но если вы ищете плюс в обслуживании, я бы не рекомендовал его.

Если вы ищете волшебное место, это оно! Я провел в этом месте 2 ночи, не желая уходить, правда, от прекрасного заката, который можно увидеть из этого места, до прекрасной еды, внимание персонала меня шокировало уровнем внимания, правда в том, что в каждый момент они были дружелюбны, и они были плюсом пребывания, это очень уютный отель, из которого уезжаешь влюбленными и с обновленной энергией, я рекомендую NATIVO с закрытыми глазами, я надеюсь скоро вернуться.

Номера были хорошие, чистые, простые, но в них были все обычные удобства. Цена правильная.
Расположение прекрасное. Причина 3-звездочного обзора полностью основана на опыте ресторана и обслуживания клиентов. Не ешьте здесь. Еда была ужасной. Оставайся здесь — да. Поесть здесь — нет.
Служба не реагировала на наши проблемы, и это всегда было поводом обвинить кого-то, кого не было рядом. В общественном гостевом туалете не было ни света, ни туалетной бумаги — в ответ был виноват какой-то обслуживающий персонал, но они ничего не сделают до следующего дня. Стейк был несъедобным — ответ — это отстой. Тебе все равно придется за это платить. Реакции на решение мелких проблем постоянно были тусклыми/плохими.

Мы останавливались здесь на 3 ночи, оттуда открывался отличный вид на закат, который того стоит. Нам также нравится повсюду гулять, и каждый вечер мы ходили ужинать. Есть короткий путь к пляжу, которым мы часто пользовались. Я бы сказал, что это не обязательно похоже на бутик-отель, которого я ожидал, но нам все равно было комфортно.

Внимание не было хорошим. Сначала мы хотели остановиться на две ночи подряд, и не было возможности предоставить нам одну и ту же комнату, нам приходилось планировать разные комнаты на ночь. На вторую ночь, когда мы остановились в Пало-Санто, в комнате не было чисто. Той ночью шел очень сильный дождь, и в 2:30 ночи вода просочилась через стену. Это был поток воды, который мы не могли остановить, только положили полотенца, чтобы высушить пол.
Хуже всего было то, что в отеле нам сказали только «Нам очень жаль».

Хороший, уютный отель с разными номерами в бунгало. Бассейн с прекрасным видом на море и наслаждением закатом просто фантастический. Еда была очень вкусной и хорошей. Оно всегда свежеприготовленное, поэтому приходилось набраться терпения, но каждый раз оно того стоило. Обязательно приеду сюда снова.