Hotel y Restaurante Mama Ines

Мы, в возрасте 58 и 53 лет, представляли себе все иначе.
Отель был очень обшарпанным, номер грязным, ходить босиком было невозможно. Мы забронировали три ночи, но не получили никакого обслуживания в номер. Постельное белье вызывало сомнения, возможно, оно было несвежим. Бассейн был маленьким, с мутной, хлорированной водой, которая была грязной. Еда и завтрак не рекомендуются.
За эти деньги можно найти что-то лучше.

Отель идеально расположен (с видом на море, в двух шагах от пляжа). Есть небольшая парковка (что немаловажно для Санта-Каталины). Встреча была практически отсутствующей, абсолютно недружелюбной (ни одной улыбки). Сам номер был хорошим, как и ванная комната. Мусор не выносили в течение наших 3 дней пребывания, и номер не убирали.
Вид из бассейна прекрасный, но имейте в виду: если вы от природы блондинка, ваши волосы позеленеют (так случилось с моей 7-летней дочерью).
Завтрак (с видом на море) был ужасным, его подавали за столом, а апельсиновый сок оплачивали дополнительно!

Мы только здесь поели.
Очень плохое обслуживание: ни одной улыбки, часть заказа забыли, а еда была просто посредственной.
Первоначальное хорошее впечатление, обусловленное расположением, было сразу же испорчено поведением персонала. Читая плохие отзывы здесь, я действительно удивлена, что они не изменили свой подход и не наняли новых сотрудников давным-давно. Дело было не в языковом барьере; мы говорили по-испански.
Еда тоже была ниже среднего. Прилагаю фотографию пережаренных куриных наггетсов и картофеля фри.

Очень приятный парень на ресепшене. Нам удалось арендовать доски для серфинга со скидкой, так как мы были гостями отеля. Расположение прямо на пляже превосходное, а на территории отеля много приятных зон отдыха с видом на океан.
Они действительно готовят неплохие вегетарианские начос и тако. Только не заказывайте ничего, если вы спешите, потому что, как уже упоминалось в других отзывах, нам пришлось очень долго ждать еду. Но это нормально, если вам нужен отдых после серфинга.

Еда здесь никогда не разочаровывает; это одно из лучших мест, где можно поесть в Санта-Каталине, идеально подходящее, если вам хочется морепродуктов. Просто будьте готовы ждать свой заказ около часа; если вы спешите, вам следует поискать другое место.
Мы заказали пасту с креветками, осьминогами, жареной рыбой и моллюсками.

Расположение отеля идеальное; это один из всего лишь трех отелей с легким доступом к морю. НО! Обслуживание в ресторане УЖАСНОЕ! Оно настолько ужасное, что я оставляю этот отзыв в надежде, что они наконец-то улучшатся. Грубость, полное отсутствие желания обслуживать гостей, медленное обслуживание, многочисленные ошибки и т. Д. И т. П.! Единственный действительно внимательный сотрудник — это Хулио на ресепшене. Завтрак включен в стоимость, но к нему относятся без должного внимания. Они предлагают «сладкие» варианты завтрака, но это просто французские тосты или блины… ничего особенного. Жареная рыба, однако, хороша; это единственное, что я могу сказать хорошего о ресторане. Если бы они улучшили ресторан, это имело бы ОГРОМНОЕ значение!

В целом, нам понравилось в отеле, но были и некоторые моменты. Если вы хотите добраться до центра Каталины, это довольно далеко, около 20 минут пешком. Номера хорошие. Персонал в целом был дружелюбным, но на кассе нас обслуживала очень грубая девушка в очках, которая вела себя с нами не очень хорошо. Если вы работаете в сфере обслуживания клиентов, вы должны хотя бы знать, как обращаться с клиентами; она этого не знала.

В целом, пребывание в отеле было очень хорошим. Номера простые, но есть Wi-Fi и кондиционер. Расположение идеально подходит для серферов, всего в 5 минутах ходьбы от хорошего пляжа. Ресторан не очень рекомендуется. Официанты говорят по-английски не очень хорошо, но тем не менее очень дружелюбны. Еда средняя, ​​но официанты часто долго игнорируют вас.
Однако отель находится довольно далеко от центра города, поэтому стоит подумать, готовы ли вы так далеко ходить пешком. В Санта-Каталине нет службы такси.
Пляж очень красивый и безопасный.
Серфборды в хорошем состоянии и по очень разумной цене.

Просто великолепное место! На территории отеля можно позавтракать и поужинать. Также доступен прокат досок для серфинга по цене от 7 долларов США. Номера просторные и очень чистые. Нас никто не беспокоил шумом. Нам также помогли с поездкой в ​​Койбу, и обслуживание было превосходным. Пляж перед отелем прекрасный и идеально подходит для серфинга. Есть даже небольшой бассейн, где можно освежиться. Мы бы остались на несколько дней, если бы могли!

Отличное место для отдыха с семьёй. Приятная атмосфера, хорошее обслуживание и вкусная еда.

Очаровательный отель с рестораном. Из него открывается прекрасный вид на пляжи Эль-Эстеро. Еда приличная, а персонал внимательный.

Мы провели там три ночи в семейном номере с балконом, и нам очень понравилось. Постельное белье удобное, а номер чистый.
Мы также несколько раз ужинали. Было вкусно, но не стоит торопиться, так как обслуживание не очень быстрое. В этот раз нас это не беспокоило, но будьте внимательны.

Прекрасный семейный отель с видом на море, прямым выходом на пляж, бассейном и рестораном с вкуснейшими морепродуктами и разнообразным меню. Теплое, домашнее обслуживание. 100% рекомендуется.

Отличное место, чтобы взять напрокат доску для серфинга!
10 долларов США за полдня с мягким верхом / 15 долларов США за полдня с твердым покрытием.
Мы здесь не остались, а арендовали доски, и это было действительно легко. Они не были открыты до 7:15.

Гамбургер мама Инес неплохая и действительно интересная цена по сравнению с ресторанами в этом районе!
Серверы приятные.
Можно оплатить кредитной картой без скрытых комиссий. Вид отличный!
Я ел намного лучше, чем в ресторане «Оазис».
СПАСИБО.

Общее визуальное впечатление от отеля на самом деле довольно хорошее. Номера немного маленькие, но ничего. Ванная комната грязная в некоторых местах и ​​нуждается в хорошей уборке.
Предложения ресторана действительно приличны, только выбор завтраков мог бы быть более обширным. Обслуживание ужасное: только один человек говорит по-английски, а остальные не могут перевести или произнести даже самые простые слова. Мы останавливались в отеле на четыре ночи и поэтому часто ели в ресторане. Не было ни одного приема пищи, где бы чего-то не хватало. Выражения лиц 90% сотрудников были грубыми и пренебрежительными.
Wi-Fi: Wi-Fi отлично работает в ресторане. К сожалению, он вообще не работает в номере, хотя у вас есть полный прием. Когда я дважды сказал об этом двум разным сотрудникам, они просто сделали мне обычное грубое лицо и указали на QR-код для Wi-Fi, который совершенно бесполезен.

Комплекс очень красивый и находится в отличном месте на пляже. Не переполненное и очень приятное место. Можно сказать, что это семейный бизнес. Персонал очень теплый и прилагает все усилия.
Номера можно было бы модернизировать, но все чисто! Мы хотели бы вернуться🙏🏼☺️