Hotel y Restaurante Mama Ines

Мы провели там три ночи в семейном номере с балконом, и нам очень понравилось. Постельное белье удобное, а номер чистый.
Мы также несколько раз ужинали. Было вкусно, но не стоит торопиться, так как обслуживание не очень быстрое. В этот раз нас это не беспокоило, но будьте внимательны.

Прекрасный семейный отель с видом на море, прямым выходом на пляж, бассейном и рестораном с вкуснейшими морепродуктами и разнообразным меню. Теплое, домашнее обслуживание. 100% рекомендуется.

Отличное место, чтобы взять напрокат доску для серфинга!
10 долларов США за полдня с мягким верхом / 15 долларов США за полдня с твердым покрытием.
Мы здесь не остались, а арендовали доски, и это было действительно легко. Они не были открыты до 7:15.

Гамбургер мама Инес неплохая и действительно интересная цена по сравнению с ресторанами в этом районе!
Серверы приятные.
Можно оплатить кредитной картой без скрытых комиссий. Вид отличный!
Я ел намного лучше, чем в ресторане «Оазис».
СПАСИБО.

Общее визуальное впечатление от отеля на самом деле довольно хорошее. Номера немного маленькие, но ничего. Ванная комната грязная в некоторых местах и ​​нуждается в хорошей уборке.
Предложения ресторана действительно приличны, только выбор завтраков мог бы быть более обширным. Обслуживание ужасное: только один человек говорит по-английски, а остальные не могут перевести или произнести даже самые простые слова. Мы останавливались в отеле на четыре ночи и поэтому часто ели в ресторане. Не было ни одного приема пищи, где бы чего-то не хватало. Выражения лиц 90% сотрудников были грубыми и пренебрежительными.
Wi-Fi: Wi-Fi отлично работает в ресторане. К сожалению, он вообще не работает в номере, хотя у вас есть полный прием. Когда я дважды сказал об этом двум разным сотрудникам, они просто сделали мне обычное грубое лицо и указали на QR-код для Wi-Fi, который совершенно бесполезен.

Комплекс очень красивый и находится в отличном месте на пляже. Не переполненное и очень приятное место. Можно сказать, что это семейный бизнес. Персонал очень теплый и прилагает все усилия.
Номера можно было бы модернизировать, но все чисто! Мы хотели бы вернуться🙏🏼☺️

Я ходил туда только поесть.
Приятная, очень просторная терраса и прекрасный вид на пляж.
Вкусные блюда (лангостина) и крафтовое пиво.
Хорошее время.

Очень приятно и главное.
Чистые, комфортабельные номера, мы получили хорошее обслуживание, еда подавалась немного поздно… очень тихое место для отдыха…

Отличный отель в сказочном месте с видом на великолепный залив. Номера были компактными и немного простыми, но удобными. У нас был вид на море, что было прекрасно. Отель буквально выходит на пляж. Персонал замечательный и очень услужливый. В ресторане подают хорошую еду, хотя меню небольшое. Отличное место, чтобы расслабиться и добраться до острова Койба, заняться серфингом или морской рыбалкой. Определенно рекомендую.

Сама комната в порядке. На простынях есть пятна, которые никогда не исчезнут. Душ едва производит воду. В номере не убирались и не чистили полотенца уже 2 дня (но если их попросить). В отеле довольно тихо, пока ночью не включается кондиционер (у других гостей). Какой шум. Вы можете пройти 25 метров от других ресторанов.

У этого отеля огромный потенциал — прекрасное расположение прямо на пляже, великолепный дизайн с множеством уровней и очень приятные люди. Мы обнаружили, что еда в ресторане была вкусной, а обслуживание прекрасным. Отель действительно нуждается в некотором уходе — наш номер был грязным и нуждался в покраске, зеркала были треснуты, у нас было только 2 старых полотенца (на 3 ночи), и, к сожалению, были тараканы. Я считаю, что это произошло потому, что комната находится спиной к тому месту, где хранятся напитки, поэтому переместите напитки и / или убедитесь, что комната должным образом убрана И обработана от тараканов, прежде чем гости заселятся. Мы рассчитывали на рекомендацию отеля относительно поездки. На Coiba (как рекламировалось на их веб-сайте), которая была нашей единственной причиной пребывания в Санта-Каталине, и были направлены Хулио (которому мы заплатили «залог» в размере 20 долларов — это должно было быть нашей первой подсказкой) Oceans Blue, с которым они, по-видимому, всегда пользуюсь без нареканий. Это был, несомненно, худший «тур», если можно так назвать, который мы когда-либо совершали. Бескорыстные, незадействованные «проводники», старое, сломанное оборудование, отсутствие указаний и информации — полный хаос, и я фактически сомневаюсь в безопасности операции. Этот отель определенно нуждается в некоторой работе, чтобы обеспечить справедливое соотношение цены и качества.

Жалко, что в красивом месте такое ужасное обслуживание, нас было четверо, трое из нас заказали основное блюдо и 4 напитка, и официантка сказала нам: «И это все? » уничижительным тоном, как будто этого было мало, долгое ожидание в ресторане без воды (даже) и другим посетителям (иностранцам), пришедшим только попить, предлагали даже средство от комаров. Конечно, мы пошли передать им нашу жалобу, но они не знали, что ответить. В Санта-Каталине со мной НИКОГДА не случалось позора.

В структурном отношении отель идеален. Персонал ресторана УЖАСНЫЙ 0/10, ненавистный, и если вы попросите что-то маленькое или личное, они сделают вам гримасу. Я пошел с тремя членами семьи, и мы заказали 2 жареные рыбы и 4 кока-колы, и потребовалось 50 минут, чтобы подойти к столу, и это было после того, как мне пришлось спросить о еде, которую можно добавить к этому, газированные напитки НИКОГДА не доходили до стола. Он пошел жаловаться менеджеру ресторана, и она сказала нам только «как ужасно». После хорошего дня на пляже мы провели горькое время из-за плохого обслуживания, и меня не особо волнует персонал отеля. Они никогда больше не получат от нас денег. Ужасно.

Были как положительные, так и отрицательные стороны:
Положительные стороны:
1) Отличное расположение, прямой доступ к пляжу и прекрасный вид на океан.
2) Мы пару раз ели в ресторане и обнаружили, что еда действительно вкусная. Довольно хорошо и по разумной цене.
3) Персонал был дружелюбным и услужливым.
4) Кровать была удобной, и, когда он работал, Wi-Fi был достаточным для нормального использования.
Минусы:
1) Комната была грязной, и в ней были тараканы. Душ.
2) У нас было только два полотенца на двоих на три дня, и не было полотенец для рук, пляжных полотенец или очков.
3) Когда мы попросили у персонала больше из вышеперечисленного, они ответили быстро, включая окуривание комнаты. Однако они отметили, что это не были обычные запросы. Итак, будьте готовы попросить все, кроме самого необходимого.
4) Мы приехали в первую очередь, чтобы совершить тур по коибе. Мы попросили у менеджера рекомендацию, которую он нам дал (Ocean Blue Tours). Он заверил нас, что гиды говорят по-английски. МЫ заметили, что он? /отель взял с нас «залог», который был вычтен из суммы, которую заплатил гид, но подумал, что он будет заинтересован в том, чтобы дать хорошую рекомендацию. Говоря американским языком, тур был гигантским грабежом.

Мы прекрасно провели время в Маме Инес, поэтому продлили наш визит. Персонал был полезным и прекрасным. Расположение прямо на пляже Эстеро, где серфинг был отличным для нас, новичков. Мы тоже ели здесь, и еда была хорошей и недорогой. Там прохладная атмосфера. Многие панамские туристы также выбирают Мама Инес. Владельцы и персонал очень заботились о нас!

К сожалению, мы не остались там на ночь, потому что он был полностью забронирован, но атмосфера вокруг такая красивая! Хороший бассейн только для гостей, множество террас с естественной тенью, растениями и деревьями вокруг. В любом случае! Мы там выпили и поужинали и остались очень довольны. Хорошее обслуживание (не быстрое, но эй, мы в отпуске! ) И хорошая вкусная простая еда :)

Мы приехали из Канады и поехали с мужем и семьей. Мы наслаждались каждым моментом. Это такое спокойное место, где есть пляж и река. Пляж очень безопасный. Владельцы Mama Ines обслуживают вас и очень любезны. Морепродукты потрясающие, есть поездки на остров Койба, проводятся уроки серфинга и дайвинга. Разумные цены. Мы вернемся.