La Moderna by Wynwood House

Номера и сам отель были хорошими, но я должен согласиться с другими отзывами об окрестностях. Будьте предельно осторожны при бронировании здесь, так как он расположен недалеко от менее привлекательной части Эль-Каско-Вьехо. С парковкой крайне сложно, если только вы не воспользуетесь услугами местной парковки. Хотя цена приемлемая, если вы не умеете ориентироваться на улице, это может быть не лучший выбор. Честно говоря, процесс регистрации был ужасным. Он занял около часа и был крайне утомительным.

Апартаменты расположены в самом центре Сан-Фелипе, недалеко от местной ночной жизни, поэтому они могут не подойти тем, кто ищет спокойного отдыха. В апартаментах было несколько моментов, требующих доработки, но обслуживание было быстрым и оперативным. В целом, цена и сами апартаменты приемлемы.

Просто ужасный опыт — держитесь подальше.
Через 11 дней после моего выезда они без разбора взяли с меня 7 долларов за крошечное, легко смываемое пятно на наволочке. Совершенно возмутительно и неприемлемо. Если они настолько отчаянно хотят выжимать деньги из гостей, это говорит само за себя.
А регистрация? Катастрофа.
Я так и не получил код для входа в главное здание, а код, который они прислали для двери квартиры, даже не сработал. Без мобильного интернета я бы вообще не смог попасть в жильё. Полный хаос и полное отсутствие ответственности со стороны хозяина.
Это место непрофессиональное, ненадёжное и явно не уважает своих гостей.
Сделайте себе одолжение и забронируйте номер в другом месте.

Ночью в этом районе очень шумно, стены трясутся, потому что внизу находится ночной клуб. Вид на город потрясающий, и расположение отличное днём, но ночью нужно быть осторожным.
С коммуникацией при проверке возникли некоторые проблемы, честно говоря, я бы сюда больше не вернулся.

Это хорошее расположение, хорошая квартира и великолепные виды, если вы берете квартиру с балконом. Но, к сожалению, во время нашего пребывания в отеле не было водопровода. Я написал в службу поддержки клиентов Wynwood заранее об этой проблеме, чтобы узнать, возможен ли возврат денег или какой-либо переезд, и они сказали мне, что их команда работает над этим и что устранение проблемы с водой не займет много времени. Ну, я провел ночь без водопровода, ожидая, пока «команда» исправит проблему, очень неудобно.
В таких случаях они должны просто вернуть деньги и дать гостю достаточно времени, чтобы переехать в новое место.
На второй день они предложили мне возврат денег, но это было меньше половины срока проживания, так что будьте осторожны.
Если вас не смущает наличие некоторых основных туалетных принадлежностей (душ) или готовки на месте, то я думаю, что у вас все будет в порядке; все остальное было в порядке.

Худшее обслуживание, которое я когда-либо видел. Шумная квартира в Ла Куадра — снаружи слышны выстрелы. Ночью в квартире отключают электричество на 7 часов, и ночью ходить небезопасно. Никаких свечей или фонариков в квартире. Избегайте всего, что предлагает Wynwood. Они оставляют вас в затруднительном положении и не заботятся, если что-то пойдет не так.

Когда я приехал, код от ящика с ключами был неверным! Мне чуть не пришлось провести ночь в коридоре! Местный житель позвонил им и смог связаться с ними, чтобы получить правильный код ключа! Я не мог смотреть телевизор, потому что у меня не было паролей ни для одного из приложений на телевизоре! Например, Netflix! Сигнал Wi-Fi иногда не работал, а когда работал, сигнал был слабым! Я думал, что квартира очень хорошая с современным видом! Мне очень понравился балкон! Квартира была очень чистой! Будьте готовы к постоянному шуму снаружи, потому что casa veijo — оживленное место!

ВНИМАНИЕ: на бумаге выглядит хорошо, на самом деле кошмар — прочтите ВСЕ низкие рейтинги!
Какой МАСТЕР-КЛАСС газлайтинговой коммуникации и некомпетентного менеджмента!
Они могут похвастаться командой из 8 агентов в системе обмена сообщениями Airbnb, включая «эксперта по обслуживанию клиентов», но мой опыт был личным кошмаром, который еще больше расстраивал их постоянные напоминания о том, что мой запрос «выходит за рамки их обычного обслуживания».
Я совершил честную ошибку и оставил свою легкую куртку в гардеробе. Я понял это всего через час после выезда, находясь на службе безопасности в аэропорту. Я сразу же отправил им сообщение через приложение. Их первоначальный ответ, после того как мне пришлось ответить через три часа, заключался в том, что они проведут расследование. В конце концов они подтвердили, что нашли его, и отправили на свой склад. Вот тут-то и начался абсурд: они настояли, чтобы я забрал его лично, несмотря на то, что я прямо заявил, что уже улетел из страны. Каждый раз, когда я настаивал на решении, они сразу же подчеркивали, что обработка потерянных вещей «выходит за рамки их обычной работы».
Я предложил предоставить транспортную этикетку и был более чем счастлив заплатить дополнительную плату за обработку, пытаясь максимально упростить для них задачу, даже если это предположительно выходило за рамки их стандартных процедур.

Я забронировал этот апартамент через hotels. Com в конце марта 2025 года. Ужасно. Он расположен не там, где было указано на сайте. Он был в центре Каско, но это НЕ так. Он на окраине. К счастью, я был в Каско за день до того, как должен был заселиться, поэтому я пошел посмотреть. Вход находится в каком-то грязном районе. У двери я встретил двух французов, которые там остановились, и они сказали, что номера хорошие, но они оставили аксессуары… беруши, потому что шум в этом районе очень громкий и неприятный. Я не знаю, как они делают фотографии такими привлекательными. Я решил не останавливаться в таком грязном районе. Попытка отменить бронирование была миссией. Wynwood, которые являются действующими агентами по апартаментам, находятся в Перу. Они подтвердили, что апартаменты находятся в другом месте, чем было заявлено, но у них есть политика, согласно которой возврат средств осуществляется только через Expedia. Виртуальный агент Expedia не работал! Пришлось отменить заказ, позвонив напрямую в Expedia… ещё одна гигантская задача! Только не беспокойтесь, если хотите попасть в дыру в Каско.

У нас была бронь у них через Booking. В бронировании было указано, что ответственность за оплату несет отель. Настал день, я не получил ничего для оплаты, и они оставили меня у дверей квартиры, не имея возможности получить к ней доступ ночью, не предоставив мне никакого решения, ни номера счета для оплаты, ни ссылки ни на что. Карнавальные выходные, 9 вечера и на улице. Это не сделано.

ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ! Место не убрано, вид НЕ такой, как на фотографиях, хотя я подтвердил это до своего визита.
Я уехал через день, так как шум очень громкий, в 4 утра, и вы не можете спать. Они даже дали мне беруши, это так ужасно.
Они обещали мне вернуть деньги, но не выдали их. Держитесь подальше, иди в другое место.

При бронировании была предоставлена ​​существенная вводящая в заблуждение информация и ее отсутствие. Они отметили, что в дневное время там работает стойка регистрации. Когда мы прибыли на место, мы не смогли ввести адрес и позвонили хозяину, но ответа не последовало. Когда мы спросили у близлежащих компаний, они сказали, что для входа в здание требуется код, который не был указан в подтверждении бронирования или после обращения к хозяину. По адресу также нет вывески, указывающей на то, что это сдача в аренду на время отпуска. Район подойдет для взрослых, но с нами были дети, и я бы не считал его безопасным для детей вне дневного времени.

La Moderna прекрасна и выглядит именно так, как показано на фотографиях. Однако, она расположена рядом с клубом, так что вам придется иметь дело с большим шумом в будние дни и особенно в выходные.

Ужасная компания! Я забронировал Wynwood через Hotels. Com, бронь на апартаменты с двумя спальнями. Я путешествовал с 5 людьми, но объявление было на 4, я связался с Wynwood через приложение отеля, чтобы спросить, могут ли они разместить, у нас трое детей, поэтому часто при таком размере пространства добавление дополнительного не является проблемой. Они ответили, что будут рады помочь, и отправили им запрос по электронной почте. Я сделал это, но ответа не было. За месяц до нашей поездки я снова написал по электронной почте, и они сказали, что извините, мы не можем разместить вас, и вы не можете отменить бронирование сейчас, потому что окно отмены прошло. Это нечестная и грязная компания, не имейте с ними дела.

Апартаменты хорошие и новые, но ночной клуб на первом этаже не даст вам спать по ночам. Они орут дерьмовую музыку до 4 утра даже в будни. Мы почти не спали. Владелец знает об этом и предоставляет вам набор берушей, которые не помогут, потому что вы будете слышать басы в постели. Если вы спросите об этом, владелец скажет вам: «Это хорошее место, чтобы выйти»…

Квартира очень уютная, хорошо оборудована всем необходимым, хозяева внимательные и быстро отвечают.
Вход автономный, ресепшн отсутствует.
В здании есть лифт, моя комната находится не рядом с улицей, поэтому я думаю, это помогает, поскольку вокруг не слышно особого шума.