Начну с того, что это был худший опыт пребывания в отеле, который у меня когда-либо был. Во-первых, когда мы заселились (во время регистрации), нам пришлось ждать целый час, чтобы получить наш номер. И мы получили его только потому, что я пожаловался девушке на стойке регистрации. Когда мы прибыли в номер, он был грязным, и на его чистоту или порядок не обращали никакого внимания. Мы закрыли на это глаза, потому что думали, что это из-за большого количества бронирований во время отпуска в Панаме. В первый же день, когда я заметил, что людям разрешают находиться в море, заниматься серфингом и плавать, несмотря на то, что было предупреждение о тихоокеанском побережье, сильных дождях и грозах из-за урагана в Карибском море.
На второй день в отеле шел дождь, и пол был из полированного камня, а части здания были ШИРОКО открыты дождю. Я спускался по паре ступенек к лифту в вестибюле, и пол был мокрым, поэтому я сильно упал. Только догадка в вестибюле помогла мне подняться, хотя рядом со мной было трое рабочих. Позже я узнал, что они якобы были обучены оказанию первой помощи, но первым действием было вымыть пол, чтобы убрать любые следы правонарушения. Отель НИКОГДА не предоставил мне никакой первой помощи, кроме ацетаминофена и крема с ибупрофеном (который нам пришлось просить). Никто из обученных оказанию первой помощи так и не пришел ко мне в номер, чтобы проверить мое состояние, и я дважды звонил на стойку регистрации! Они НИКОГДА не предложили мне скорую помощь и не вызвали ее. И что еще хуже, поблизости нет отделения неотложной помощи. Все больницы были закрыты, и нам нужно было ехать в Чорреру, если нам нужна была медицинская помощь. В тот день это было два часа езды, поэтому нам пришлось остаться и на следующий день поехать в Панама-Сити. В итоге мой отпуск был прерван, потому что нам нужно было уехать на следующий день на рентген и в отделение неотложной помощи. Я вывихнул большой палец и правую руку (мою пишущую руку, которой я пользуюсь в повседневной работе). Они НИКОГДА не возместили мне стоимость дня, который я не смог остаться, и даже не оплатили счёт за лечение в отделении неотложной помощи, куда я обратился на следующий день. Отель ОЧЕНЬ ОПАСЕН и ДАЛЕКО от главной дороги (примерно в 40 минутах езды). Если вы останетесь на ночь, имейте в виду, что после 15:00 вы предоставлены сами себе.
Кроме того, должен отметить, что директор по операционной деятельности не обращал на нас никакого внимания до самого дня нашего отъезда, и её поведение было вызывающим, без малейшего желания искупить вину или компенсировать ущерб, причинённый инцидентом, в котором они были полностью виноваты. Если бы мне пришлось описывать персонал отеля, я бы сказал: «опасно халатный».
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На второй день в отеле шел дождь, и пол был из полированного камня, а части здания были ШИРОКО открыты дождю. Я спускался по паре ступенек к лифту в вестибюле, и пол был мокрым, поэтому я сильно упал. Только догадка в вестибюле помогла мне подняться, хотя рядом со мной было трое рабочих. Позже я узнал, что они якобы были обучены оказанию первой помощи, но первым действием было вымыть пол, чтобы убрать любые следы правонарушения. Отель НИКОГДА не предоставил мне никакой первой помощи, кроме ацетаминофена и крема с ибупрофеном (который нам пришлось просить). Никто из обученных оказанию первой помощи так и не пришел ко мне в номер, чтобы проверить мое состояние, и я дважды звонил на стойку регистрации! Они НИКОГДА не предложили мне скорую помощь и не вызвали ее. И что еще хуже, поблизости нет отделения неотложной помощи. Все больницы были закрыты, и нам нужно было ехать в Чорреру, если нам нужна была медицинская помощь. В тот день это было два часа езды, поэтому нам пришлось остаться и на следующий день поехать в Панама-Сити. В итоге мой отпуск был прерван, потому что нам нужно было уехать на следующий день на рентген и в отделение неотложной помощи. Я вывихнул большой палец и правую руку (мою пишущую руку, которой я пользуюсь в повседневной работе). Они НИКОГДА не возместили мне стоимость дня, который я не смог остаться, и даже не оплатили счёт за лечение в отделении неотложной помощи, куда я обратился на следующий день. Отель ОЧЕНЬ ОПАСЕН и ДАЛЕКО от главной дороги (примерно в 40 минутах езды). Если вы останетесь на ночь, имейте в виду, что после 15:00 вы предоставлены сами себе.
Кроме того, должен отметить, что директор по операционной деятельности не обращал на нас никакого внимания до самого дня нашего отъезда, и её поведение было вызывающим, без малейшего желания искупить вину или компенсировать ущерб, причинённый инцидентом, в котором они были полностью виноваты. Если бы мне пришлось описывать персонал отеля, я бы сказал: «опасно халатный».