Selina Playa Venao

Мы остановились в этом отеле, и персонал на ресепшене был нетерпелив и не услужлив. Смотреть в окно было действительно страшно. В номере был скорпион, и персонал на ресепшене тоже не помогал. Они искали нас перед уходом, а в любой момент могли переселить в другой номер. Отсутствие помощи и неуважение.

Персонал отличный, эффективный, а собаки, живущие на территории отеля, очень забавные. Номера хорошие, домики тоже неплохие. Нам немного сложно смириться с атмосферой многочисленных вечеринок с кокаином, грибами и экстази, которые продолжаются до 7 утра. Мы уехали рано и пожалели, что заплатили заранее. Если вы приехали повеселиться, вам будет весело.

Моё пребывание в этом хостеле, к сожалению, было разочаровывающим и плохо организованным.
1. Однажды меня разбудили и сказали, что мне нужно выехать, несмотря на то, что у меня была действительная бронь. Я терпеливо общалась с сотрудником, но этого вообще не должно было произойти.
2. Уборщица перебрала все мои вещи, включая мой личный ящик, и даже выбросила некоторые из них. Это серьёзное нарушение частной жизни и совершенно неприемлемо.
3. Из-за пределов моей комнаты доносился чрезмерный шум. Нас не предупредили об этом заранее, и нам не предоставили элементарных удобств, таких как беруши.
4. Самое тревожное — меня трижды за один день запирали снаружи номера, и я не могла попасть в номер, за который полностью заплатила. Попытки связаться с ресепшеном встречались либо с недоброжелательными, пренебрежительными ответами, либо с полным игнорированием. У меня есть скриншоты, подтверждающие эти инциденты.
В целом, впечатление было небрежным, неорганизованным и неуважительным. И поведение персонала, и управление недвижимостью значительно не соответствовали разумным стандартам гостеприимства.
Я бы здесь больше не остановился.

Очень спокойное и расслабленное место. Замечательный персонал, Люсия и Кевин были очень отзывчивы. Уборщики тоже были великолепны. Кухня очень удобна, можно готовить то, что хочется, выбирая из меню, а в школе серфинга было весело.

В ресторане La Palma, расположенном на территории отеля, всё было превосходно: обслуживание, еда и напитки. У нас возникла только одна проблема с завтраком, включённым в стоимость, из-за чего возникла какая-то путаница. Лиза и Кристен сообщили об этом своему руководству, и оно быстро и эффективно решило проблему. Не помню имени управляющего, но он, безусловно, разбирается в своём деле. Отдельно хочу поблагодарить ночной персонал. Этот худенький бармен довёл меня до истерики своими шутками, а колумбийские официанты были прекрасны и невероятно дружелюбны, особенно светлокожий. Её улыбка почти заставила меня влюбиться и остаться ещё на несколько дней, ха-ха. Надеюсь, она останется там, потому что я обязательно вернусь в Selina и буду рад её снова увидеть, лол. В целом, впечатления были превосходными, очень рекомендую всем.

Отличное место, чистота и быстрое обслуживание, домашняя атмосфера, прямо на берегу моря. Качество и красота места делают пребывание ещё более приятным. Спасибо за прекрасный отдых👌

Это место – настоящая жемчужина!
Джош (он же Funky Josh, его диджейский псевдоним) был невероятно отзывчив, а Дани – просто глоток свежего воздуха. Оба приняли меня с распростертыми объятиями, ответили на мои многочисленные вопросы. Даже поддержали моё желание поработать над испанским. Настоятельно рекомендую этот отдых, наполненный сёрфингом 🏄‍♂️ и музыкой.

Мы отлично провели время! В Selina есть множество развлечений. Отель расположен прямо на пляже, в отличном месте, а персонал очень внимательный. Даниэла отнеслась к нам просто идеально! Мы обязательно вернёмся сюда.

Это мой второй визит менее чем за месяц, и, помимо отличного расположения и цены, обслуживание мисс Даниэлы было превосходным. И первое, и второе пребывание были невероятно полезными, всегда с заразительным позитивным настроем и добротой, которая заставляет чувствовать себя как дома. Я обязательно вернусь и надеюсь, что всё будет так же хорошо, как и прежде! С наилучшими пожеланиями.

Я останавливался здесь несколько ночей, и впечатления были превосходными. Всё было чисто, комфортно и очень приятно. Особенно хочу отметить обслуживание на стойке регистрации: Даниэла встретила меня и заставила почувствовать себя как дома. Она всегда была очень любезна, внимательна и оперативно решала все мои проблемы. Спасибо ей за безупречное обслуживание. Настоятельно рекомендую этот вариант проживания!

Если вы ищете хостел рядом с пляжем с потрясающими удобствами и непревзойденным сервисом, то вам стоит обратить внимание на Selina! Расположение просто идеальное: до берега можно быстро и легко добраться. К сожалению, моё пребывание было далеко от идеала из-за нескольких серьёзных недостатков номера. Влажность была постоянной проблемой, из-за чего в номере было сыро и неуютно на протяжении всего моего пребывания. Ситуация усугубилась небольшим затоплением в одной из частей номера, что было довольно неприятно.
Хотя в целом место было тихим, в самом номере стоял стойкий и довольно неприятный запах, временами просто отвратительный. Эти недостатки сильно испортили то, что могло бы быть более приятным.

Хотелось бы, чтобы у них была музыка получше… настоящего диджея нет, просто скучный плейлист с треками, который не даст вам уснуть до 3 часов ночи, если вы не облажались.

Расположение отличное, но все остальное не так уж и здорово. Я получил отдельную комнату и был так взволнован, но сразу почувствовал запах сырости и плесени, который никогда не исчезал. Поскольку сейчас сезон дождей, моя комната повсюду кишела сверчками. Хотя это не вина Селины, мне пришлось уйти на следующий день, поскольку это было невозможно. Они проникали в типи через все щели. Все было довольно грязно. Я не думаю, что мою комнату перевернули до моего приезда, потому что все постельное белье было очень грязным. Мне приходилось ходить в туалет с закрытым глазом, потому что там было очень грязно. Для неизраильтянина это был невероятно изолирующий опыт. Они все держались особняком и вообще меня не узнавали. Здесь не было никого, кроме израильтянина. Персонал был замечательным, услужливым, внимательным, и расположение было идеальным. Но для меня все остальное этого не стоило.

Хорошее расположение рядом с пляжем, но на стойке регистрации не принимают кредитные карты (для этого нужно идти к реке Селина), а Wi-Fi ужасный, даже в коворкинге (за который нужно платить). Смешно платить 3 доллара в час или 15 долларов в день за Wi-Fi, который выходит из строя каждые пару секунд и не позволяет принять ни одного звонка.

Это ужасное место! Никогда туда не ходите!
Мы не могли спать всю ночь из-за шума от других гостей. На мгновение мне показалось, что началась драка. На ресепшене тоже не принимают кредитные карты… это мотель напротив пляжа. Ночлежка с номерами в ужасном состоянии. Мы забронировали номер на две ночи и съехали после первой.
Обслуживание было просто катастрофическим. Мы попросили другой номер, и нас отправили в «Селина Ривер». Вот тут-то и началось самое ужасное: администратор самым агрессивным тоном спросила: «В чём проблема? » Когда мы рассказали ей о чрезмерном шуме, Эсмеральда ответила: «Так было всегда», намекая, что это нормально — платить за номер, чтобы спать в нём, и не спать. Самый безумный момент в этой истории был, когда администратор позвонила ответственному лицу, чтобы предоставить нам другой номер, и во время разговора намеренно включила громкую связь, и было слышно, как ответственное лицо говорит: «А если им не понравится, пусть убираются! ». Судя по тому, как всё было организовано, мне совершенно ясно, что в этом заведении совершенно не понимают, что значит предоставлять услуги.

Отличное расположение прямо напротив пляжа, отличное место для сёрфинга. Рядом много ресторанов, включая небольшой супермаркет.
НО отель очень простой: наш номер оказался меньше, чем ожидалось (фотографии бронирования не соответствуют действительности), в нём не было мебели для хранения одежды/распаковки чемоданов, и вообще никакого декора.
Очень влажно и грязно, особенно в ванной комнате, к тому же в резервуаре для воды осушителя воздуха в нашем номере была влага.
Оплатить проживание кредитной картой невозможно — только наличные. Банковский перевод из-за границы невозможен, что довольно странно для отеля… учитывая, что все магазины вокруг принимают кредитные карты.

Не берите люкс, оно того не стоит! Лишнее пространство бесполезно.
Одно из полотенец было грязным и грязным, просто ужасно.
Кроме того, нам не понравилось, что все проходящие мимо смотрят прямо на кровать и в ванную, поэтому шторы приходится почти все время задергивать.
Цена на него тоже смехотворно завышена. Уровень общежития и цены на 4-звездочные отели.