Swans Cay Hotel

Мы случайно оказались в этом отеле после отмены рейса. На первый взгляд, он выглядел хорошо, расположение хорошее, номера были хорошими. Однако персонал был совершенно некомпетентен. Мы приехали на ресепшен, а нас даже не смогли нормально поприветствовать. У бассейна были люди, которые ели и пили. Утром 22 ноября, когда мы выезжали, администратор сказала мне, что она любезно подержит посылку для местных девушек, которую позже заберёт подруга. К моему удивлению, подруга несколько раз подходила за посылкой, но ей говорили, что посылки не существует. Это позор. Я требую объяснений.

Номера были чистыми и опрятными, с холодильником и горячей водой. В ресторане внизу подают разнообразную еду; рамен и суши, которые я ел вчера вечером, были довольно вкусными. Хотя отель немного староват, он пока что вполне приемлем. Расположение в центре города позволяет легко покупать все необходимое.

Ответ Swan's Cay: Да, действительно пахло кошачьей мочой, и в этом запахе нет ничего плохого. Кровати были двумя односпальными, с выпирающими пружинами. Я был честен и не оставлял отзыва, потому что за номер заплатила авиакомпания Air Panama. Я считаю, что нужно сообщать другим, что хорошо, а что плохо, потому что я сам ценю отзывы. 23.10
Возможно, у вас есть номера получше, но у нас такой возможности не было.
Наш рейс отменили два дня назад, и нас поселили в этот отель вместе со всеми остальными. Если бы я знал, чего ожидать, я бы заплатил за что-нибудь другое. В номере пахло кошачьей мочой, вместо большой двуспальной кровати стояли две односпальные с выпирающими пружинами, а окно было разбито. Не уверен, связано ли это с тем, что мы не платили сами, и они выбрали номер похуже, но мы были в Бокасе четыре раза, и это было худшее место. Мне нечего сказать о положительных отзывах, потому что мы столкнулись с совершенно иным. Мне даже пришлось накинуть ночную рубашку поверх подушки, настолько ужасно пахло. Повезло, что мы пробыли там недолго и смогли уйти утром. Советую осмотреть номер, прежде чем ехать. Мы любим Бокас и не позволим этому помешать нам вернуться и насладиться другими замечательными отелями и курортами.

Swan’s Cay расположен в самом центре, рядом со всеми ресторанами, магазинами, автобусными остановками, водными такси и т. Д. Это большой плюс. Сам отель довольно старый и уже не соответствует фотографиям. Мы останавливались в двух номерах: в первом было разбитое окно, а во втором — ванная комната, где постоянно открывалась дверца душа, а краны были неплотно прижаты к стене. В остальном номера чистые и функциональные. Бассейн нуждается в ремонте, а шезлонгов нет, только кресла с подушками, которые, похоже, нуждаются в чистке. Первые два дня мы чувствовали себя не очень желанными гостями, так как большинство сотрудников, казалось, даже не поднимали глаз, когда мы их приветствовали. Однако две женщины были очень любезны и отзывчивы. Короче говоря, отель хороший, но он выглядит более старомодным, чем на фотографиях, например, на сайте бронирования.

Небольшой, приятный, комфортабельный и чистый отель в отличном месте в Бокасе.
Отель, в котором приятно находиться. Номера не очень большие, но очень удобные, со всем необходимым. Сейф, шкаф с местом для хранения вещей и очень хорошая, чистая ванная комната с большой душевой кабиной.

Расположение очень хорошее, удобства вполне хорошие, хотя и требуется проведение технического обслуживания. Бассейн является дополнительным плюсом. Номера просторные и приятные, обслуживание хорошее.

Хороший отель, очень уютные и комфортные номера для семейного отдыха, холодильник, сейф, хорошая уборка и чистое белье — как раз то, что нам было нужно.

Два года назад было очень хорошо. Качество и обслуживание места значительно ухудшились.
Номера убираются каждый день, но только для смены полотенец и постельного белья.

Мне нравится этот отель, я думаю, им следует больше времени проводить у бассейна. И выдать позже при оформлении заказа. Не только потому, что все в этом месте уходят в 11 утра, они еще и потому, что уходят. Сделай разницу. Мне не очень нравится отель, который построили 2-го числа.

Плохое обслуживание, дорогое, за такую ​​цену можно остаться на берегу моря, завтрак тоже ужасный! вообще не рекомендую.

Мы были на экскурсии по Коста-Рике и Панаме. Наш туроператор обещал место, где «европейская роскошь встречается с карибским гостеприимством». Ничего из этого не было правдой. Мы забронировали стандартный номер с «великолепным видом на парк». Нам дали ключи от номера на верхнем этаже; чемоданы пришлось нести самим; лифта не было. К нашему ужасу, «номер» оказался кладовкой без окон. В ужасе я вернулся на ресепшен, где нам пообещали другой номер рано утром следующего дня. Больше никаких объяснений не последовало; были проблемы с трубами. Это звучало правдоподобно, поскольку все улицы вокруг отеля были разворочены и затронуты строительными работами. Окрестности производили впечатление запущенных. Поэтому в первую ночь нам пришлось терпеть вонь из ванной и дышать свежим воздухом через кондиционер. Кондиционеры в отелях обычно выключают по утрам (не только в нашем). Гостям об этом не сообщают. Это особенно катастрофично в номерах без окон, которых здесь как минимум два, так как быстро становится невыносимо жарко и душно, а ванная комната также наполнена запахом фекалий.
Поэтому на второй день мы выехали пораньше, так как номер был непригоден для проживания из-за недостатка кислорода, и надеялись на быструю смену без ожидания.
Две снисходительные, безразличные молодые леди на стойке регистрации не хотели и не могли найти для нас простого решения.
Нам пришлось ждать целых пять часов в вестибюле до 3 часов дня, чтобы зарегистрироваться, в то время как на улице лил проливной дождь.

Превосходное обслуживание, чисто, хороший завтрак. Проблемы: Лампа у кровати отсутствует, потому что она всего одна и очень яркая. В номере не было окон, поэтому одежда и купальники не сохли. Кондиционер был в плохом положении. Однако персонал был очень услужлив.

Очень хорошие удобства и очень центральное. Он предлагает туры на разные пляжи и острова по доступным и очень безопасным ценам.

Отель среднего класса (местного стандарта) вдали от возможного шума этого города. Небольшой, но функциональный бассейн. Рядом находятся все необходимые услуги (бар, ресторан, врач, банк и т. Д. )

Мы останавливались здесь на неделю в ноябре 2025 года. Наш номер был фантастическим, огромным, с двумя двуспальными кроватями и большой ванной комнатой. Он был недавно отремонтирован, чистый, с кондиционером и балконом. В центре отеля есть бассейн, оформленный в стиле внутреннего двора. Персонал был приятным и услужливым. Расположение было разумным, все в городе находится в нескольких минутах ходьбы. Мы были там во время большого праздника, который, к сожалению, проходил прямо возле нашего гостиничного номера, поэтому в течение двух ночей нашего пребывания было очень шумно до полуночи, в остальном расположение было хорошим.

Удобные кровати и приятный персонал. Хороший бассейн, хотя, как и в центре отеля, немного затененный. Наш номер был на внешней стороне отеля, поэтому мы слышали шум с улицы, хотя в основном шум был изнутри, что немного раздражало. Хорошее центральное расположение и можно дойти пешком от аэропорта и до гавани.

Один из лучших отелей, в которых я побывал в Бокас-дель-Торо. Я был в этом прекрасном отеле уже почти шесть раз. Я его обожаю и ни на что его не променяю.
В качестве области для улучшения следует выделить больше времени на пользование бассейном, поскольку мы не проводим много времени в отеле и почти всегда приезжаем ночью.
Но меня больше всего завораживает угловой люкс с полноценным балконом.
Это слишком, я рекомендую его всем на 100%.