Отзыв об отеле Sister Moon Hotel

Yarenis S.

2/10
EspañolРусский
Один из худших опытов в моей жизни.
«Сестра Мун» — это совершенно заброшенное, безответственное и обманчивое место. С момента моего приезда я чувствовала себя некомфортно, разочарованно и постоянно ощущала себя обманутой.
Состояние помещений ужасное. Пол на кухне проседал каждый раз, когда по нему ходили, из-за чего можно было опасаться серьезной аварии в любой момент. Туалет буквально слетал с петель, что было негигиенично и унизительно для любого гостя. Все это место источает запущенность, грязь и полное безразличие к безопасности.
Бассейн откровенно опасен. Он полон отслоившейся и сломанной плитки, что приводит к травмам ног и пальцев. Невероятно, что они позволяют пользоваться бассейном в таком состоянии; им явно все равно, если кто-то пострадает.
Обслуживание клиентов ужасное. С меня взяли лишние деньги, а когда я справедливо пожаловался и попросил вернуть деньги, они отказали, придумав абсурдные отговорки, заявив, что «каждый день был выходным», о чем они никогда не упоминали заранее. Это возмутительно и является полным неуважением.
Реклама полностью вводит в заблуждение. То, что они показывают, абсолютно не соответствует действительности. Они используют ложные изображения и обещания, чтобы обмануть как туристов, так и местных жителей, которые им доверяют.
Я чувствовал себя разочарованным, обманутым, бессильным и ужасным на протяжении всего моего пребывания. Не было ни одного дня, когда я чувствовал себя комфортно или спокойно. Это был неприятный, стрессовый и разочаровывающий опыт от начала до конца.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.