Мой опыт пребывания в отеле Gran Evenia Bijao был очень разочаровывающим. Я останавливался там раньше, и разница в качестве очевидна: отель значительно ухудшился.
Больше всего бросается в глаза то, что на почти любую просьбу отвечают отказом. Отсутствие желания помочь гостям в конечном итоге негативно сказывается на общем впечатлении.
Техническое обслуживание явно оставляет желать лучшего. Влажные пятна видны не только в номерах, но и в холле и коридорах, создавая впечатление запущенности, недостойного отеля, который позиционирует себя как 5-звездочный.
Услуги также заметно ухудшились. В номерах предлагают шампунь очень низкого качества, и даже кондиционер отсутствует, что является элементарным для заведения такой категории. Это далеко от стандартов, ожидаемых от пятизвездочного отеля.
Кроме того, один из двух лифтов не работает уже три дня. Несмотря на это, отель не предоставил альтернативный доступ в ресторан, вынуждая пожилых людей или людей с ограниченной подвижностью подниматься по лестнице. Это непонятная и бестактная ситуация.
Ещё один очень негативный аспект — громкость музыки во время вечерних шоу. Звук чрезмерно громкий, достигающий уровня насыщения, который очень раздражает и, на мой взгляд, может даже навредить слуху. Наслаждаться шоу не должно подразумевать такую высокую громкость.
Но не всё было так плохо. Я хочу особо отметить обслуживание официантов, которые были очень добры, уважительны и всегда готовы помочь. Их дружелюбие было одним из немногих аспектов, которые оправдали ожидания.
Инфраструктура имеет потенциал, и пляж по-прежнему очень красив, но общее ухудшение, отсутствие технического обслуживания и плохая ориентация на обслуживание означают, что соотношение цены и качества уже не то, что раньше. К сожалению, я бы не вернулся и не рекомендовал это место, пока они не внесут существенные улучшения как в инфраструктуру, так и в обслуживание гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Больше всего бросается в глаза то, что на почти любую просьбу отвечают отказом. Отсутствие желания помочь гостям в конечном итоге негативно сказывается на общем впечатлении.
Техническое обслуживание явно оставляет желать лучшего. Влажные пятна видны не только в номерах, но и в холле и коридорах, создавая впечатление запущенности, недостойного отеля, который позиционирует себя как 5-звездочный.
Услуги также заметно ухудшились. В номерах предлагают шампунь очень низкого качества, и даже кондиционер отсутствует, что является элементарным для заведения такой категории. Это далеко от стандартов, ожидаемых от пятизвездочного отеля.
Кроме того, один из двух лифтов не работает уже три дня. Несмотря на это, отель не предоставил альтернативный доступ в ресторан, вынуждая пожилых людей или людей с ограниченной подвижностью подниматься по лестнице. Это непонятная и бестактная ситуация.
Ещё один очень негативный аспект — громкость музыки во время вечерних шоу. Звук чрезмерно громкий, достигающий уровня насыщения, который очень раздражает и, на мой взгляд, может даже навредить слуху. Наслаждаться шоу не должно подразумевать такую высокую громкость.
Но не всё было так плохо. Я хочу особо отметить обслуживание официантов, которые были очень добры, уважительны и всегда готовы помочь. Их дружелюбие было одним из немногих аспектов, которые оправдали ожидания.
Инфраструктура имеет потенциал, и пляж по-прежнему очень красив, но общее ухудшение, отсутствие технического обслуживания и плохая ориентация на обслуживание означают, что соотношение цены и качества уже не то, что раньше. К сожалению, я бы не вернулся и не рекомендовал это место, пока они не внесут существенные улучшения как в инфраструктуру, так и в обслуживание гостей.