Kassland Resort & Spa -By Kassland Hotels

В отеле предусмотрена парковка, однако гость отметил, что при заезде было не совсем понятно, где именно нужно припарковать автомобиль.

Мнения гостей разделились. Многие хвалят команду за исключительный сервис, личный подход, теплоту и профессионализм, особенно выделяя менеджера Атию и генерального директора Яэль. Другие жалуются на неорганизованность ресепшена, долгое ожидание при заезде и отсутствие сотрудников на стойке в ночное время. Также был зафиксирован случай, когда сотрудники, присланные для починки телевизора, не владели ивритом, что затруднило общение.

Питание вызывает противоречивые отзывы. Многие гости в восторге от еды, называя её изысканной, разнообразной и свежей, особенно хвалят марокканского шеф-повара и соответствие стандартам кашрута. Однако есть негативные отзывы, где ужин сравнивают с едой в детском саду, а завтраки называют посредственными по сравнению с отелями аналогичной цены.

Отель отлично подходит для семейного отдыха. Для детей предусмотрена продуманная игровая зона и боулинг, а также бесплатная зона D Jump. Гости отмечают особое терпение и заботу персонала по отношению к детям с особыми потребностями.

Звукоизоляция в отеле вызывает серьезные нарекания. Гости жалуются, что из-за гипсокартонных стен слышно всё, что происходит в коридорах и соседних номерах. Кроме того, из-за близости к свадебному залу в номерах может быть слышна очень громкая танцевальная музыка до 2 часов ночи, что делает сон практически невозможным.

Номера описываются как большие, просторные, современные и оформленные в роскошном итальянском стиле. Гости отмечают чистоту и эстетичный вид. Однако были жалобы на техническое состояние: неработающий телевизор, засор в душевой, приведший к затоплению пола, и несоответствие заказанного номера с балконом номеру с большим окном.

Гости высоко оценивают качественный спа-комплекс. В лобби круглосуточно доступен кофейный уголок с тортом. Также в отеле есть синагога и просторные залы для групповых мероприятий.

Один из гостей сообщил, что комплекс строго соблюдает правила Шаббата. По его словам, выезд из отеля в субботу разрешен, но возвращение в комплекс запрещено, из-за чего отель кажется ориентированным только на религиозных гостей, хотя эта информация не указана на сайтах.